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從上世紀(jì)80年代的電視、冰箱和洗衣機(jī)，到90年代的電腦、空調(diào)和油煙機(jī)，家電行業(yè)的發(fā)展貫穿了國(guó)人的婚戀史，承載著一代又一代人的回憶。但如今隨著科技社會(huì)的進(jìn)步，傳統(tǒng)家電正面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的內(nèi)部壓力和跨界競(jìng)爭(zhēng)者的外部壓力，而這些壓力的來(lái)源，正是互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)廠商的強(qiáng)勢(shì)“攪局”

當(dāng)下社會(huì)，在每一個(gè)行業(yè)中都能看見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)的身影，家電行業(yè)也不例外，它們來(lái)勢(shì)洶洶，在短短的幾年內(nèi)便重新定義了游戲規(guī)則，可以說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)廠商是一個(gè)不折不扣的“攪局者”，但誰(shuí)都無(wú)法否認(rèn)的是，比起傳統(tǒng)的家電廠商，互聯(lián)網(wǎng)廠商更加靈活，也更加熟悉新的游戲規(guī)則，它們生產(chǎn)出來(lái)的極具性價(jià)比和足夠智能化的產(chǎn)品，越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞。

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)廠商不僅是行業(yè)的“攪局者”，也是給人們生活帶來(lái)改變的“變革者”，它們所生產(chǎn)出的產(chǎn)品改變了人們的生活方式，出現(xiàn)在各種場(chǎng)景里，讓“智能家電”和“萬(wàn)物互聯(lián)”成為了現(xiàn)實(shí)。以小米為例的互聯(lián)網(wǎng)公司，正在逐漸形成一個(gè)包含家具家電在內(nèi)的完整的生態(tài)鏈，這些產(chǎn)品互通互聯(lián)，給人們帶來(lái)了極大的便利。

江湖老劉認(rèn)為，極致的價(jià)格與講求體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)模式，正在讓互聯(lián)網(wǎng)廠商向傳統(tǒng)家電廠商發(fā)起挑戰(zhàn)。對(duì)于傳統(tǒng)家電來(lái)說(shuō)，這是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)劇烈的情況下，越能激發(fā)出企業(yè)的創(chuàng)新和變革的能力。

傳統(tǒng)家電如何"破局"

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廠商的攪局，一些傳統(tǒng)家電巨頭已做出了應(yīng)對(duì)策略，例如美的和海爾分別從互聯(lián)網(wǎng)的角度和傳統(tǒng)制造業(yè)的角度切入智能家居，率先在互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的試水，在一定程度上預(yù)示著傳統(tǒng)家電行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。因此傳統(tǒng)家電要“破局”首先就需要跟上時(shí)代步伐，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，讓產(chǎn)品更加智能化。

此外，傳統(tǒng)家電可以突出自身產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，并合理運(yùn)用多年積累的用戶數(shù)據(jù)。雖然現(xiàn)在正在進(jìn)入智能家電時(shí)代，但仍然是產(chǎn)品為王，“智能”不過(guò)是給家電行業(yè)賦能，歸根究底還是要落在產(chǎn)品品質(zhì)上。與還在摸索中的互聯(lián)網(wǎng)巨頭相比，深耕家電行業(yè)幾十年的傳統(tǒng)家電廠商熟知用戶的痛點(diǎn)、爽點(diǎn)和癢點(diǎn)，這是傳統(tǒng)家電廠商的一張王牌。

江湖老劉認(rèn)為，雖然互聯(lián)網(wǎng)廠商來(lái)勢(shì)洶洶，但傳統(tǒng)家電也有自己產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。如果傳統(tǒng)家電利用好這些優(yōu)勢(shì)，并與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行結(jié)合，便能讓人工智能技術(shù)真正為用戶所用，真正的提高產(chǎn)品品質(zhì)，提升用戶體驗(yàn)，自然可以贏得用戶的喜愛(ài)，打破當(dāng)下市場(chǎng)份額減少的局面。

家電行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

從目前家電市場(chǎng)來(lái)看，正是舊格局向新格局的轉(zhuǎn)變時(shí)期，這一時(shí)期，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)廠商還是傳統(tǒng)廠商，都有各自的優(yōu)點(diǎn)，也有無(wú)法掩飾的缺陷。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以“價(jià)格戰(zhàn)”入局家電領(lǐng)域，但在產(chǎn)品性能、售后服務(wù)上卻不及傳統(tǒng)家電企業(yè)；傳統(tǒng)家電雖然正在向互聯(lián)網(wǎng)廠商學(xué)習(xí)，但終究留有傳統(tǒng)思維模式，變革滯后，不及互聯(lián)網(wǎng)廠商的前衛(wèi)和創(chuàng)新。

但不論是互聯(lián)網(wǎng)廠商還是家電廠商，只有滿足了市場(chǎng)需求，才能在行業(yè)里走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，而未來(lái)消費(fèi)升級(jí)將繼續(xù)成為推動(dòng)中國(guó)家電業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿Γ叨恕⒋髿狻⑸蠙n次的智能家電將逐漸成為家電市場(chǎng)的主要消費(fèi)趨勢(shì)，所以省時(shí)高效，方便可控的智能家居是家電廠商未來(lái)發(fā)展的方向。

江湖老劉認(rèn)為，我們現(xiàn)在正處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)該時(shí)刻反思是否跟上了時(shí)代的發(fā)展，創(chuàng)新之路永不停歇。但是從另一面看，也不是有了互聯(lián)網(wǎng)思維就可以包治百病，還需要腳踏實(shí)地，實(shí)業(yè)興邦，創(chuàng)新思維加上實(shí)干才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們期盼有一天互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)廠商可以結(jié)合優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中越走越遠(yuǎn)。

江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評(píng)論員。