旁觀互聯網20年重回主戰場,丁磊選了馬云旁邊的路?通信
用電商分倉的視角來看,線下連鎖店就是潛能無限的效率發動機。用電商引流的視角來看,主營高頻剛需產品的線下店就是無限的低成本流量來源。
“我現在依然還是中國最好的Unix工程師。”
10年前的一個下午,丁磊在廣州天河工業園的一次內部訓話上這樣說。我當時就坐在臺下,聽完這句話立刻對這個老板好感倍增。之前,內部嘲諷他的段子多如牛毛,我還曾天真地相信,真有一個超級笨蛋遇到了史上最大的狗屎運呢。
最近,丁磊創業滿20年了,網易的未來將會怎樣?
陶邑
現在是所謂的BATJ帝國爭霸,可能已經很少有人知道,丁磊是中國互聯網行業的極少數開創者之一。這個少數人的圈子包括網易丁磊、搜狐張朝陽、瀛海威張樹新、新浪王志東、8848王峻濤。后面這3位早已經江湖淪落,張朝陽的搜狐仍在快速下墜。
只有丁磊還在舞臺上,悶聲發財,苦心孤詣。他的名言就是“剩者為王”,據他自己說是有人推薦他看《基業長青》,看完以后就總結出了這4個字。
丁磊開發了國內最早的電子郵箱,當時很多網站用的都是他的產品;網易也提供了國內最早的個人主頁空間、網絡聊天室和bbs論壇。
但在開天辟地之后,丁磊極不情愿地帶領網易離開了互聯網主戰場。網絡泡沫破滅、摘牌風波、控制權爭奪和虧損壓力等等,這個天才少年過早經歷了人世滄桑。“你們太小看丁磊了”,紀錄片里的這個片段讓人心酸落淚。
隨后,網易成了中國最好的網游公司,網易也就因此錯過了中國互聯網的黃金時代,這個黃金時代塑造了BATJ等霸主,也孕育了滴滴美團等新豪強。
一時間,網易就成了大秦帝國里的宋國一般,坐擁富甲天下的陶邑,卻在這大爭之世難以茍全。門戶網站全行業淘汰,電子郵箱被騰訊后來居上,網游份額也在被騰訊反超后,拉開了越來越大的差距。市場紅利仍有剩余,網易的市值也在繼續攀升。但是,好日子還有多久呢?
嚴選
據說,網易杭州總部每月會搞兩次展銷會,一次考拉的,一次嚴選的,內部員工稱之為“工資回收計劃”。網易嚴選成了互聯網圈的一個新神話,丁磊今年的營業額目標是70億元,讓圈里的人們驚嘆不已。上個月,我去廣州見一個做基金的朋友,她從頭到尾就在跟我討論網易嚴選和名創優品。
沒錯,這一次丁磊終于賭對了風口,極致性價比、品類聚焦并且少SKU的嚴選模式,正是沖浪消費升級大潮的最佳方法,而舍得鉆研產品,并能委身工廠搞ODM的人,將在這個大潮中如魚得水。
什么叫消費升級?有人說其實是消費降級才對。這種說法頗有道理。從全球經驗來看,ZARA、優衣庫、無印良品、GAP等快時尚才是全球消費升級最大的紅利收割者。
ZARA的老板曾超越巴菲特和比爾蓋茨成了世界首富,優衣庫的老板曾超越孫正義成了日本首富,你服還是不服?這些品牌顯然是提供低價產品的。網易嚴選恰恰就是從挖無印良品的墻角開始的,讓你用工廠價買到無印良品代工廠的產品。
這些品牌也無一例外都屬于既做產品又自己開店SPA模式,一體化,全鏈條。ZARA甚至在西班牙本土集中建了巨型工廠群落,飛機運貨,30天完成一次從設計到銷售的周轉閉環。優衣庫則將魔爪伸向了紡織原料,與東麗化學等產業系統底層玩家合作開發新材料。
沒有這些極重資產和極大投入,有什么資格談極致性價比?所以蘋果價格一直很高,所以小米手機現在賣不動了。
淘寶的崛起就是另外一種消費降級,價格和品質同時下降。天貓把品質找補回來了一些,但是淘寶爆款的價格優勢也蕩然無存。面對10億SKU,馬爸爸對此束手無策。拱手將機會送給了浙江老鄉丁磊。話說,這兩家在杭州濱江的園區本來就只隔了一條小小的秋溢路。
旁觀互聯網20年風起云涌之后,丁磊終于做好了重回主戰場的準備。這一次,他選擇的是更加波瀾壯闊的原子戰場,而不是四面求索而一無所成的比特戰場。
此前的十多年里,丁磊從沒有像張朝陽那樣自我放逐,他一直在發起內部創業。并且作為精明的寧波人,他一直認為“互聯網就是一種business”,網易嘗試了從賣保險賣豬肉甚至賣給排水工程資料的各種生意。但造化弄人,網游之外,有敗無勝。這是趨勢使然,非人之過也。
而恰恰相反,中國制造、10億消費者和互聯網革命共同催生的消費升級巨浪,卻有著讓人想躲都躲不掉的撞擊力。寧波人丁磊發揮生意人潛質的大機會終于到來了。
馬化騰、馬云、李彥宏、劉強東、程維、王興、張一鳴甚至唐巖,這些令先行者丁磊不安、不悅或不恥的陰云,終于有了一掃而空的可能。
網易嚴選是由網易郵箱部門孵化出來的。網易郵箱有8個多億的累積用戶,是網易在互聯網主戰場留存的唯一優勢產品。此前,這個產品的變現方式就是賣點廣告,甚至賣廣告給凡客和阿里等潛在競爭對手。
在持續多年的海量資源浪費后,終于找到了變現的捷徑。自己的孩子自己養,獨守深宮的郵箱事業部沸騰了起來,一發不可收拾的大規模推廣資源注入,讓網易嚴選獲得了無以倫比的先發優勢。
1、品類
無論是不是偶然的原因,網易嚴選一開始就做對了最重要的一件事――品類選擇。居家用品是個非常有趣的品類,有不輸于服裝的需求剛性和高頻率,卻完全無需服裝那樣的品牌加持和時尚潮流保鮮要求。客單價不高不低,既足以引誘消費者嘗鮮,又能支撐集中控貨遠程配送的費用損耗。
當然,更重要的是,這個品類不是阿里和京東的主力布防領地。阿里的主場在服裝,京東的主場在3C。同樣,選擇一個潛力巨大的主場至關重要。
孫子兵法云:勝兵先勝而后求戰。淘寶勝在選擇了服裝,京東勝在選擇了電腦和3C,美團勝在選擇了餐飲。現在,網易嚴選選擇了居家用品。
品類意味著市場規模,只有海量需求的市場,才能培育出頂天立地的商業巨人。所以,品類的秘密就在社會消費品零售總額的統計表中。大類中才有巨無霸企業。所以,不做服裝是網易嚴選起步期的一個了不起的成功決策――要是10年前陳年就想明白了這個道理該有多好呀!后來雷軍就不會找他喝悶酒發脾氣了。
但是,必須做服裝也是網易嚴選繞不開的品類挑戰,支撐淘寶天貓爆發的那種原力,網易很快就需要了。現在京東已經率先變得無比饑渴,甚至到了狗急跳墻的地步。
今年618之后,一個上海的時尚大號發了一篇關于京東挎包的長文,劉強東的品味被大大嘲笑了一番。丁磊的品味能讓女人們放心嗎?難道三石先生也要像陳年同學一樣,出來念一段《霍亂時期的愛情》壯膽?――“我為你保留了童貞”。
作為消費力排行榜中低于老人和狗的男人,尤其是中年IT大叔們,品味或許是生命中不可承受之輕。
不過我相信,品牌不會是網易嚴選的障礙。我拿不準丁磊的品味,但是我相信丁磊有不輸于柳井正的經營智慧。何況,據傳丁磊的老婆還是模特出身呢。
2、分倉
“渠道革命是經濟增長中極為重要的因素。”德魯克在《管理的實踐》中這樣強調。電商是一種渠道革命,但是這種渠道革命對很多品類來說顯然是遠遠不夠的,比如生鮮,比如服裝。
就在這幾天,亞馬遜推出了PrimeWardrobe的3件服裝免費試穿7天服務。顯然,服裝也是貝索斯的心頭痛。而這種服務也是以其極重資產支撐的倉儲物流能力為基礎的。亞馬遜目前已經擁有了部分城市一小時達、31個城市兩小時達、5000多個城市同日達的會員服務能力。
網易嚴選肯定要做服裝,那么丁磊是否愿意像優衣庫和無印良品那樣開線下連鎖店呢?這是擺在丁磊面前最大的決策挑戰。少年老成,不見兔子不撒鷹,這個寧波佬過得了這一關嗎?當年,江蘇宿遷人劉強東面臨同樣的生死抉擇并做出了正確的選擇。
線下店就是線下倉,連鎖店就是分倉,無限連鎖就是無限分倉,電商的極致就是“倉庫就在家門口”,倉庫就在家門口不就是便利店嗎?九九歸一,終點又回到起點,相逢的人會再相逢。
線下店的利潤率讓人望而生畏,這是因為傳統的線下店只有線下店而已,只能依靠線下店來賺錢,坪效這個詞本身就是一個悲劇。
3、連接
用電商分倉的視角來看,線下連鎖店就是潛能無限的效率發動機。用電商引流的視角來看,主營高頻剛需產品的線下店就是無限的低成本流量來源。
在用戶的連接技術上,電商這個原子戰場遠遠落后于互聯網比特戰場。丁磊則是中國互聯網比特戰場最早的戰神。比特戰場的后起之秀王興誤闖原子戰場,小試牛刀就在其中掀起了驚天巨浪。
最極致的用戶連接就是面對面,也就是線下店。傳統零售商永遠不明白什么叫連接。只有互聯網公司才能建立用戶連接,并以用戶連接為基礎來創新商業模式,打破線下店低利潤的魔咒。
不過,互聯網公司如果不做線下店,則永遠不明白什么叫用戶,什么叫“堅決站在用戶立場”。電商鼻祖貝索斯都已經巨資并購全食超市降落了,你們還有什么看不起線下店的理由?
馬云和劉強東小額參股傳統零售企業,完全屬于浪費表情。這和跟有婦之夫搞曖昧有什么區別?能修成什么正果?要是真愛,那就要快刀斬亂麻,直接合體。當然,我也不認為他們的曖昧對象配得上真愛。所以,我真的不明白他們有錢人在亂什么。
不久前,有消息說網易嚴選要開線下餐廳和書店了。這是一個不錯的開始。我推薦丁磊先生去淮海路的無印良品755店看看,那里面也有很大的餐廳和書店。
伴隨著規模的擴大,阿里巴巴的總部遷到了西湖后山那邊的西溪。網易卻將在杭州濱江區再蓋一個園區。濱江區是一塊風水寶地,馬云竟然把這里留給了丁磊。就在網易園區的不遠處,坐落著深市龍頭股海康威視,市值也有近3000億。(原文鏈接:http://news.pedaily.cn/201708/20170803418072.shtml )
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