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題要：在算法編織的復雜迷宮中，我們是否還能重新找回商業(yè)那最本真的溫暖呢？

作者｜華祥名

2025年3月27日，胡潤全球富豪榜發(fā)布，45歲的黃崢以2650億元財富位列中國第五，較去年縮水1200億元。胡潤將其稱為“電梯大王”——財富如電梯般從50樓飆升至90樓，又跌回原點。

資本市場用冰冷的數(shù)字宣告：這位曾以“閃電戰(zhàn)”改寫中國電商格局的80后前首富，正在淡出舞臺。 

黃崢的財富曲線如同他一手締造的拼多多——從下沉市場的野草般瘋長，到與阿里、京東分庭抗禮，再到增速放緩、股價腰斬。

這一戲劇性波動，恰似拼多多近年發(fā)展的縮影：狂飆突進后的增速放緩，爭議與成就交織。

黃崢的退隱始于2021年。彼時，拼多多市值登頂中國電商之巔，他卻轉(zhuǎn)身投入生命科學領域。

如今，他留下的商業(yè)帝國仍在高速運轉(zhuǎn)，但暗流涌動。

2024 年，拼多多交出了一份讓人又驚又憂的成績單！2024年財報顯示，全年營收3938.36億元，同比增長59%，但增速較2023年的89.68%腰斬；凈利潤1124.35億元，盡管業(yè)績亮眼，對比此前的高速增長，其營收增速仍然創(chuàng)下了近兩年新低。尤其聚焦第四季度的話，增速放緩的信號已然顯現(xiàn)，驟降至24%，與前三季度的86%、44%相比，落差顯著。

按理說賺這么多錢，股價該蹭蹭往上漲吧？結(jié)果市場根本不買賬！明明業(yè)績亮眼，股價卻常常 “哐當” 暴跌，把股民看得一愣一愣的。——常有業(yè)績良好股價暴跌到底情況。

業(yè)績和股價的此消彼長下，拼多多的市盈率已經(jīng)來到了10倍以下。——這通常是一家完全不會增長的企業(yè)的估值。相當于，市場對TEMU的估值為零，還預期拼多多的國內(nèi)電商也會出現(xiàn)停滯甚至衰退。

再看凈利潤指標的話，拼多多增速放緩的跡象則更加明顯。2022年至 2024年，拼多多歸屬于普通股股東的凈利潤增速分別為305.96%、90.33%、87.31%，這數(shù)字一年比一年 “溫柔”，市場的擔憂可不是空穴來風啊！

“電梯式”財富的背后，則是黃崢與拼多多的雙重困境：創(chuàng)始人的激流勇退，是否讓這艘巨輪失去了掌舵者的敏銳？

四年過去了，這位“消失的前首富”究竟在追尋什么？而拼多多，這家曾被視作“電商第三極”的巨頭，在創(chuàng)始人離場后，又將走向何方？

1、

拼多多從誕生的那天起，就試圖打破了電商市場的原有格局，但無時不引來了更兇猛的圍獵。 

“虛假發(fā)貨賠付比例由25%降至5%”——2025年5月7日，拼多多這則看似尋常的公告，在商家群炸出千層浪。安徽碭山梨農(nóng)李某連夜計算：去年因“僅退款”虧損的18萬，如今或許能挽回3.6萬。但消費者論壇里，“羊毛黨”的哀嚎同樣震耳欲聾：“拼多多不再是我們熟悉的屠龍少年。”

這場賠付規(guī)則的“世紀妥協(xié)”，恰似中國電商戰(zhàn)局的縮影。就在三天前，京東宣布“以舊換新”商品價格擊穿拼多多防線，抖音電商的“找好價”頻道單日點擊量突破2億次。當?shù)蛢r護城河遭遇三面圍剿，拼多多正站在商業(yè)模式進化的十字路口。

而早在2024年9月，淘寶首頁悄然抹去“聚劃算”入口，取而代之的是“短視頻瀑布流”。這個被內(nèi)部稱為“內(nèi)容核彈”的改版，讓服飾類目點擊率暴漲22%，卻也讓客單價下跌15%。。”

當拼多多用“百億補貼”撕開中產(chǎn)防線時，淘寶祭出了“88VIP+銀泰”的組合拳。2024年雙十一，88VIP用戶貢獻了天貓GMV的45%，杭州銀泰SKP專柜的“線上下單、線下提貨”模式，讓奢侈品復購率提升37%。這種“線上流量+線下體驗”的生態(tài)閉環(huán)，正在瓦解拼多多苦心經(jīng)營的“消費平權”敘事。

京東對拼多多的反擊，也是一場“既分高下，也決生死”的貼身肉搏。

2024年1月，京東采銷直播間高調(diào)喊話拼多多，指控其屏蔽IP阻礙比價，背景板上“請拼多多停止屏蔽，直接比價”的標語，宛如商戰(zhàn)中的檄文。這場戲劇化的沖突背后，是京東低價策略的急轉(zhuǎn)彎——從依賴第三方商家轉(zhuǎn)向自營供應鏈的極致壓縮。

京東的殺手锏，是“以舊換新”政策與國家補貼的疊加效應。2024年雙11，京東3C數(shù)碼銷售額占比高達56.2%，家電市場份額近57%，政府3000億元“以舊換新”補貼成為其攻城略地的彈藥。拼多多引以為傲的“百億補貼”在iPhone等標品上被京東擊穿，后者憑借自營物流和售后體系，將“低價”與“品質(zhì)”捆綁成新的護城河。

2024年政府工作報告中的“以舊換新補貼”，被劉強東化作刺向拼多多的利刃。京東家電事業(yè)部將補貼機型價格壓至拼多多的92%，在 “國補政策” 的加持下，京東部分商品的價格甚至低于拼多多，這對于以低價為核心競爭力之一的拼多多來說，無疑是一記沉重的打擊。

例如，在一些家電產(chǎn)品的銷售上，京東通過與廠商合作，推出了極具吸引力的以舊換新補貼方案，使得消費者在購買新產(chǎn)品時能夠享受到實實在在的價格優(yōu)惠，這一舉措成功吸引了大量原本可能選擇拼多多的消費者。

抖音對拼多多的威脅，也是一場降維打擊。

2024年，抖音電商GMV突破3.5萬億元，貨架場景占比超40%，店播GMV占比30%，昔日依賴頭部主播的生態(tài)已被中小達人和品牌自播重構。當拼多多在“砍一刀”的社交裂變中疲于奔命時，抖音用“內(nèi)容+算法”的組合拳，將消費決策從“比價”轉(zhuǎn)向“沖動”。

抖音令讓對手恐怖之處，在于其“流量黑洞”效應。凌晨兩點的直播間里，一束“9.9元包郵”的玫瑰3秒售罄10萬單，這種“即時滿足”的魔力，讓拼多多的“次日達”顯得笨重而遲緩。

2024年12月，抖音與順豐達成戰(zhàn)略合作的消息震動業(yè)界。“優(yōu)先發(fā)貨”標簽讓抖音商品物流時效提升40%，杭州到烏魯木齊的包裹從72小時縮短至48小時。這個曾經(jīng)被詬病的短板，如今正化作刺向拼多多的又一柄利劍。

抖音憑借其強大的算法推薦和獨特的內(nèi)容生態(tài)，在年輕用戶群體中擁有著極高的人氣。通過直播帶貨和低價白牌商品策略，抖音電商成功分流了拼多多的部分用戶。在抖音的平臺上，用戶可以在觀看有趣視頻的同時，輕松發(fā)現(xiàn)心儀的商品并下單購買，這種沉浸式的購物體驗深受年輕人喜愛。據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，抖音電商在過去一年的用戶增長速度驚人，其市場份額也在不斷攀升，這無疑給拼多多帶來了巨大的壓力。

面對圍剿，拼多多的反擊充滿戲劇性：2025年4月推出的“千億扶持”計劃，投入1000億元資源包扶持新質(zhì)商家。在“五五購物節(jié)”中，水果盆栽、AI賣果等創(chuàng)新業(yè)態(tài)爆發(fā)——四川園藝商家王輝的“懶人養(yǎng)護套餐”日銷650單，云南果農(nóng)李庚旭用自研AI系統(tǒng)管理30家店鋪，銷售額增長30%。這些案例揭示了一個真相：低價之外，拼多多正在用技術重構供給側(cè)。

但光鮮背后暗流涌動。2024年7月，200多名Temu商家圍攻拼多多廣州總部，橫幅上“拼多多不付貨款，發(fā)不起工資”的控訴觸目驚心。1.38億元資金被扣押、平均每家罰款33.9萬元的數(shù)據(jù)，暴露出平臺與商家的利益撕裂。一位被罰商家苦笑：“在Temu，用戶‘僅退款’白嫖，平臺‘僅罰款’創(chuàng)收，只有我們在流血。”

面對來自競爭對手的夾擊，拼多多的市場份額增長面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。為了在這場激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，拼多多必須不斷創(chuàng)新和優(yōu)化自身的商業(yè)模式，提升用戶體驗，進一步鞏固其低價優(yōu)勢，同時加強品牌建設，提高用戶的忠誠度。

2、

拼多多的崛起，源于“砍一刀”的社交裂變與極致低價。但這一模式正在被競爭者蠶食，用戶也在不斷減少。

拼多多活躍用戶已超8億，接近中國電商人口天花板。如何激活存量用戶？其答案指向“新質(zhì)供給”——通過扶持產(chǎn)業(yè)帶商家打造高質(zhì)價比商品。例如，廣西融安脆蜜金桔通過機器篩選、獨立包裝升級為禮盒爆款；內(nèi)蒙古蒙都牛肉干根據(jù)用戶反饋開發(fā)差異化干濕度產(chǎn)品，銷量增長300%。 

然而，這條路并不平坦。2024年拼多多推出“商家權益保護委員會”，減免費用超百億，但中小商家仍抱怨平臺規(guī)則苛刻、流量分配不均。“低價內(nèi)卷”未破，拼多多亟需一場從“量”到“質(zhì)”的躍遷。

經(jīng)過多年的快速發(fā)展，拼多多的用戶規(guī)模已經(jīng)相當龐大。截至目前，其年度活躍買家數(shù)已達到數(shù)億之多，這一成績在電商行業(yè)中堪稱耀眼。然而，隨著電商市場的逐漸飽和，拼多多也不可避免地遭遇了用戶增長的瓶頸。

在當前的市場環(huán)境下，新用戶的獲取難度越來越大。一方面，競爭對手們紛紛使出渾身解數(shù)爭奪有限的潛在用戶，市場競爭異常激烈；另一方面，消費者對于電商平臺的選擇也變得更加謹慎和理性，他們不僅關注商品價格，還對商品質(zhì)量、服務體驗等方面提出了更高的要求。在這種情況下，拼多多要想繼續(xù)實現(xiàn)大規(guī)模的用戶增長，難度可想而知。

面對用戶增長的瓶頸，拼多多需要在存量市場中精耕細作，進一步提升用戶的活躍度和忠誠度。這就要求拼多多不斷優(yōu)化平臺的商品種類和品質(zhì)，提供更加優(yōu)質(zhì)的售后服務，改善用戶的購物體驗。

例如，拼多多可以加大對優(yōu)質(zhì)商家的扶持力度，引入更多知名品牌，豐富商品的品牌矩陣，滿足不同消費者的需求；同時，加強對物流配送環(huán)節(jié)的管理，提高配送效率，確保用戶能夠及時收到商品。此外，拼多多還可以通過開展各種促銷活動、推出會員專屬權益等方式，增加用戶與平臺的互動，提高用戶的粘性。

但拼多多信任危機也一直在持續(xù)發(fā)酵。2024年“3·15”晚會曝光拼多多銷售虛假“聽花酒”，黑貓投訴平臺顯示其投訴解決率僅28.34%，遠低于京東的99%。 

數(shù)據(jù)不會說慌，拼多多用戶增速已從2023年的89.68%腰斬至2024年的24%，而黑貓投訴平臺上43萬條記錄中，“假貨”關鍵詞如同密集的彈孔，將這家曾經(jīng)的商業(yè)神話擊打得千瘡百孔。

平臺與商家的關系不應是零和博弈。拼多多成立“商家權益保護委員會”、降低活動門檻、減免技術服務費，試圖修復生態(tài)裂痕。但這種修補能否抵消罰款機制帶來的信任危機？

拼多多現(xiàn)在面臨著信任問題，這就好比中國電商發(fā)展過程中經(jīng)歷考驗的關鍵階段。以前大家都在瘋狂打價格戰(zhàn)，現(xiàn)在這種激烈競爭的勢頭慢慢減弱了。這個時候，不能只留下消費者對電商行業(yè)信任缺失的大問題，而是要通過對供應鏈的重新打造和優(yōu)化，展現(xiàn)出電商行業(yè)新的、更好的發(fā)展面貌 。

3、

2025年2月28日，阿拉木圖零下20度的寒夜中，Temu倉庫的燈光驟然熄滅。

“所有未注冊境外電商立即停止運營！”哈薩克斯坦貿(mào)易部的禁令，讓價值1.2億元的中國商品成了冰雪中的沉默祭品。同一時刻，洛杉磯長灘港的集裝箱正吞吐著印有“Temu”標志的包裹，其中15%因美國海關新增的“小額包裹審查”滯留碼頭——這個曾用18個月攻占50國的電商奇跡，正經(jīng)歷著全球化征途中最凜冽的倒春寒。

就在三天前，拼多多發(fā)布2024年財報：海外業(yè)務貢獻集團總收入23%，Temu月活用戶突破5.5億，但凈利潤增速從2023年的305%驟降至87%。

冰火交織的數(shù)字背后，一場關于“中國式出海”的生存實驗，正在撕裂商業(yè)文明的認知邊界。

拼多多的海外業(yè)務 Temu，在拓展國際市場的征程中也并非一帆風順，而是遭遇了重重困境。

黃崢退隱前布局的跨境電商平臺Temu，一度被視為拼多多的第二增長曲線。2023年，Temu貢獻拼多多總收入的23%，匯豐預測2025年將超50%。然而，美國市場的激烈競爭與政策風險，讓這一藍圖蒙上陰影： 

為應對地緣政治風險，Temu從全托管轉(zhuǎn)向半托管，需自建海外倉儲供應鏈，成本飆升。收入模式從“凈額法”轉(zhuǎn)為“傭金法”，導致利潤率承壓。 

自 2024 年下半年以來，為了應對日益復雜的地緣政治風險，Temu不得不轉(zhuǎn)變打法，部分業(yè)務調(diào)整為半托管模式。這一轉(zhuǎn)變看似簡單，實則背后蘊含著諸多難題。首先，半托管模式需要大規(guī)模投入海外倉儲供應鏈建設，這無疑將增加企業(yè)的運營成本。其次，隨著業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變，Temu 的收入模式也可能從 “凈額法” 轉(zhuǎn)變?yōu)?“傭金法”，這一變化將直接導致其收入下滑。據(jù)相關財務數(shù)據(jù)顯示，在業(yè)務模式調(diào)整后的一段時間內(nèi)，Temu 的收入出現(xiàn)了明顯的下降趨勢，這給拼多多的海外業(yè)務發(fā)展蒙上了一層陰影。

此外，Temu還面臨著來自政策方面的巨大不確定性。如果美國政府落實取消對中國商品的小額包裹豁免政策，同時加上對中國商品新增加的 10% 關稅，那么 Temu 的商品價格將大幅提高。對于以低價策略打開海外市場的 Temu來說，價格優(yōu)勢一旦喪失，其在國際市場上的競爭力將受到嚴重打擊。屆時，Temu 可能會面臨用戶流失、市場份額萎縮等一系列問題，其海外業(yè)務的發(fā)展前景也將變得更加撲朔迷離。

在海外業(yè)務面臨諸多困境的情況下，拼多多需要積極尋求解決方案。一方面，要加大對海外倉儲供應鏈等基礎設施的投入，提高運營效率，降低成本；另一方面，要密切關注國際政策動態(tài)，提前做好應對措施，通過優(yōu)化供應鏈、與當?shù)睾献骰锇榧訌姾献鞯确绞剑M量減少政策變動對業(yè)務的影響。

全球化從來不是單程票，而是一場永無止境的自我革命。拼多多的荊棘之路，恰是中國企業(yè)出海面臨的新挑戰(zhàn)：在低價利刃與規(guī)則鐵幕的碰撞中，在文化傲慢與在地智慧的糾纏里，我們終將懂得——

真正的全球化，不是將中國模式復制到世界，而是讓世界重新發(fā)現(xiàn)中國的另一種可能：

光低價很難出海，價廉還要物美。

4、

拼多多的成功，離不開黃崢對創(chuàng)新的執(zhí)著追求。他通過社交電商的模式，打破了傳統(tǒng)的電商格局，為消費者帶來了全新的購物體驗。然而，創(chuàng)新并非一勞永逸，拼多多在發(fā)展過程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。

這啟示我們，創(chuàng)業(yè)者需要不斷探索新的模式和方法，以應對市場的變化和競爭的挑戰(zhàn)。

黃崢的退隱，被外界解讀為“功成身退”的東方智慧。段永平評價他“看透本質(zhì)”，巴菲特午餐教會他“常識的力量”。他的創(chuàng)業(yè)哲學充滿矛盾與張力： 

拼多多3年成就千億GMV，拼多試圖彌合五環(huán)內(nèi)外的消費鴻溝，卻因假貨爭議屢遭詬病，而且拼多多的商業(yè)模式仍依賴對供應鏈的極致壓榨？

2021年3月，黃崢辭任拼多多董事長，表示將專注于食品科學和生命科學領域的研究。他希望通過這些研究，為拼多多探索出一條高速高質(zhì)量縱深發(fā)展的新路徑。

拼多多的早期崛起，是“效率至上”的勝利：通過社交裂變和極致低價，將中國最底層的消費需求數(shù)字化。但黃崢的隱退，恰是對這種模式的反思。——當算法統(tǒng)治世界時，我們是否還有勇氣為理想按下暫停鍵？

或許黃崢當年未竟的野心，恰是拼多多今日困境的伏筆。黃崢的退，是個人智慧的成全，還是商業(yè)理想的妥協(xié)？答案或許揭示了另外一種不變 的人生哲理：“再怎么樣，我們在整個時代的長河中，都是非常非常渺小的。”

2025年的拼多多，站在十字路口。黃崢的財富“電梯”暫時停擺，但商業(yè)世界的電梯從不停止運行。若拼多多若能穿越低價內(nèi)卷、重建信任、打破地緣壁壘，或可按下重啟鍵。

這場博弈的終局，不僅是拼多多的生存之戰(zhàn)，更是一個時代的隱喻：當狂飆的資本遭遇常識的引力，誰能找到平衡之道？

黃崢與拼多多的故事，早已超越商業(yè)競爭本身。它是數(shù)字經(jīng)濟狂潮中的一次急剎車，是資本盛宴里的一盞清醒燈，更是中國企業(yè)家從“逐利”到“問道”的集體覺醒。

黃崢的“淡出”，恰恰是一種更深刻的“在場”。他撕掉了首富標簽，卻為中國商業(yè)文明留下了永恒的叩問： 

在算法編織的復雜迷宮中，我們是否還能重新找回商業(yè)那最本真的溫暖呢？