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文 | 智能相對論

作者 | 佘凱文

3月23日，2025中國家電及消費電子博覽會（AWE）在上海完美閉幕。

這場以“AI科技、AI生活”為主題的展會，儼然成為家電行業(yè)向智能化躍遷的縮影。從冰箱、空調(diào)到掃地機器人，從全屋智能到人、車、家互聯(lián)，“AI”幾乎成為所有展品的標配關(guān)鍵詞。

然而，在這場看似“無AI不家電”的狂歡背后，技術(shù)堆砌與真實價值的邊界逐漸模糊，使人不禁想問“AI究竟是顛覆生活的革命性工具，還是新一輪營銷話術(shù)的包裝？”

AI家電的狂歡，重塑生活從此開始

2025AWE如同一面棱鏡，折射出行業(yè)最真實的底色，那就是AI技術(shù)已從概念落地為產(chǎn)品創(chuàng)新的核心引擎。展會上，“無AI不家電”成為共識，冰箱、空調(diào)、洗衣機等白電品類集體邁入“主動服務”時代。這一變革背后，既是技術(shù)迭代的必然，也是消費需求升級的倒逼。

以海爾智家為例，AI之眼全面接入各大品類，以冰箱為例，其AI之眼能智能識別用戶放入或拿出冰箱的產(chǎn)品，完成食材管理。而通過搭載DeepSeek大模型更是使冰箱不再局限于“存儲功能”，而是化身“家庭營養(yǎng)師”，通過分析用戶健康數(shù)據(jù)推薦菜譜，并聯(lián)動廚電設備自動烹飪。這一創(chuàng)新不僅打破了傳統(tǒng)白電的物理邊界，更構(gòu)建了“數(shù)據(jù)-決策-服務”的閉環(huán)生態(tài)。

又比如洗衣機產(chǎn)品，在AI之眼的協(xié)力下，可識別衣物的顏色、材質(zhì)、數(shù)量，自動匹配最佳洗滌模式，并主動提示串色風險、衣物遺漏或卡筒情況，大幅降低人為干預需求。

而空調(diào)則能精準完成用戶需求，只需一句“不要對著我吹”或“對著我吹”這樣簡單的指令，通過AI視覺就能自動調(diào)整出風方向。

同樣是空調(diào)產(chǎn)品，TCL小藍翼C7新風空調(diào)則著重打造了AI睡眠、AI語音、AI省電等功能，像AI睡眠就是將毫米波雷達引入睡眠場景，動態(tài)感知用戶體動與體溫，自動調(diào)節(jié)送風模式，試圖破解“半夜被凍醒”的痛點。

而追覓推出的雙機械臂空調(diào)，憑借仿生機械結(jié)構(gòu)實現(xiàn)大傳統(tǒng)空調(diào)6.6倍的舒適送風面積，并將冷熱風精準分區(qū)，則展現(xiàn)了硬件創(chuàng)新與AI算法的深度融合。

AI除了能幫助完成傳統(tǒng)功能的技術(shù)躍遷外，還帶來了許多意料之外的創(chuàng)新功能。就比如三星AI神 黑鉆熱泵洗烘旗艦的自動開門功能，就避免了用戶將衣物丟進洗衣機后忘記的尷尬，在完成衣物洗護后能夠自動開門，可以有效防止衣物返潮，減少霉菌滋生。

三星AI冰箱同樣新增了自動開門功能，用戶可以通過語音或觸碰方式輕松開啟冰箱，再沒有了拿滿東西無法打開冰箱門的問題。

可以看到，大多數(shù)AI技術(shù)在家電產(chǎn)品上的深入并非是單純的技術(shù)競賽，而是對用戶需求的深度挖掘，至少都是在針對用戶痛點的“有的放矢”，確實是對用戶生活的一種重塑。當然這一情況也非絕對，AI家電的狂歡之下，也暗藏“技術(shù)鍍金”的隱憂。

技術(shù)標簽化與價值空心化，“AI”還是“AL”難辨

從2025AWE會場看下來，還有一個直觀感受就是“割裂”，除了前面說到的真正AI創(chuàng)新，也不乏一些“貼牌式AI”的喧囂，這也反映了行業(yè)的現(xiàn)在的一個問題就是“技術(shù)標簽化與價值空心化”。

部分企業(yè)將AI等同于“語音控制+傳感器”的簡單組合，忽視了技術(shù)落地的實際場景。就比如“格力AI空調(diào)”，在格力展臺除了一張張碩大的董小姐照片外，AI的標識同樣隨處可見，但當問及展會現(xiàn)場的品牌工作人員，“格力的AI體現(xiàn)在哪些方面？”時，得到的回答卻只有“語音交互”或“手機交互”這一個答案。

也不知是員工培訓沒有做到位，還是格力的AI確實只停留在這一階段。雖然更愿意相信是前者，畢竟格力作為國內(nèi)空調(diào)領(lǐng)域的老牌強者，從理智上會使人認為不止于此。

但當看到格力展臺依舊在展出“模具、電子元件、壓縮機”這類東西時，也難免使人唏噓，若是在二十年前的展會上看到這些東西，或許還會覺得不錯，可如今都已經(jīng)是2025年，特別是再看隔壁海信展臺已經(jīng)開始展出163寸電視后，會覺得格力的步伐是否有點太慢了。

之后從網(wǎng)上獲得信息來看，格力也有將AI運用到節(jié)能等方面，但說實話這種淺層應用的本質(zhì)，是將AI降維為“智能遙控器”，亦或說與“類人決策”的愿景相去甚遠，其技術(shù)內(nèi)核與十年前的物聯(lián)網(wǎng)家電并無本質(zhì)差異。

即便是AI節(jié)能這種運用，用戶無法切實感知，與其他品牌所推動的“無感交互”同樣相距甚遠。

這種情況也絕非在格力一家身上發(fā)生，另一個空調(diào)品牌奧克斯也有類似問題，其在AWE上展出的空調(diào)主打“智慧語音功能”，按其說法是融入了DeepSeek和百度AI大模型后，完成了從“指令式控制”向“主動式理解”的躍升。

而實際效果卻是查天氣、報溫度、日程提醒甚至是講笑話，所以用戶真的需要空調(diào)講笑話嗎？這種“偽創(chuàng)新”不僅稀釋了AI的技術(shù)價值，更可能引發(fā)消費者的信任危機。

偽AI現(xiàn)象的蔓延，本質(zhì)上是行業(yè)對技術(shù)紅利過度追逐的結(jié)果。也讓人不得不思考，當前家電企業(yè)的AI投入中有多少是以營銷為目的，有多少才是為了核心技術(shù)研發(fā)。這種失衡就導致技術(shù)創(chuàng)新浮于表面，難以形成差異化競爭力。

從“功能疊加”到“價值重構(gòu)”，這才是AI家電的未來

AWE2025除了展現(xiàn)出了“真假AI”，同樣也在一定程度上反映出了AI家電的未來趨勢。

一方面是家電設備從“設備孤島”邁向了“生態(tài)共生”，這其中以華為鴻蒙智家為代表，其所構(gòu)建的“人-車-家”生態(tài)，將家電、汽車、手機等設備納入統(tǒng)一生態(tài)，用戶離家時空調(diào)自動關(guān)閉，歸途前凈化器提前啟動，洗澡前提前排出冷水，這些功能協(xié)同實現(xiàn)了跨場景的無縫銜接。這種生態(tài)化競爭的背后，是數(shù)據(jù)互通與決策協(xié)同的技術(shù)突破。

而海爾“三翼鳥”平臺通過HomeGPT場景大模型，同樣實現(xiàn)跨設備協(xié)同：一句“看電影”即可觸發(fā)燈光、空調(diào)、窗簾的聯(lián)動響應，勾勒出未來全屋智能的雛形。

可以預見，未來，家電企業(yè)的競爭焦點將從單品性能轉(zhuǎn)向生態(tài)構(gòu)建能力，誰能擁有更多的AI伙伴，誰就能占據(jù)AI家電的制高點。

另一方面，隨著DeepSeek等通用大模型的接入，家電正從“被動執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動決策”。家電品牌也將其稱之為“無感交互”，還是以華為鴻蒙智家為例，在其聯(lián)合九牧打造的智慧衛(wèi)浴場景中，設備的啟動不在需要人為干預，像洗完澡后水汽大，就會觸發(fā)自動開窗、排氣扇自動啟動，浴室柜鏡面開啟自動除霧。

這些變革以用行業(yè)內(nèi)部的話來說，未來的AI家電不僅是助手，更是能理解需求、共享決策的超級外腦。從各大品牌的動作來看，絕大多數(shù)家電品牌在對待AI這件事上還是比較用心的，并且逐漸實現(xiàn)了“功能疊加”到“價值重構(gòu)”的進階，而這應該才是AI家電的未來。

總結(jié)

2025AWE的舞臺上，AI既是聚光燈下的主角，也是一面照妖鏡。它照見了海爾、追覓、華為鴻蒙智家等企業(yè)的技術(shù)縱深，也暴露了格力與奧克斯的功能錯位。當行業(yè)從“萬物互聯(lián)”邁向“萬物智聯(lián)”，真正的挑戰(zhàn)或許不在于“能否做AI”，而在于“如何讓AI回歸用戶價值”。

*本文圖片均來源于網(wǎng)絡

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