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近日，土巴兔對(duì)外宣布成立“大數(shù)據(jù)研究院”。按照土巴兔對(duì)其的職能定位，該研究院將依托平臺(tái)豐富的裝修家居用戶數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)，深耕裝修家居行業(yè)用戶研究和中小企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用的研究。自此，土巴兔大數(shù)據(jù)研究院正式走向臺(tái)前。未來(lái)，大數(shù)據(jù)研究院將定期發(fā)布一些用戶數(shù)據(jù)與行業(yè)分析報(bào)告，用于指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈裝企精準(zhǔn)識(shí)別與把握用戶的需求變化。

據(jù)悉，土巴兔大數(shù)據(jù)研究院即將在4月迎來(lái)首秀，聯(lián)合國(guó)內(nèi)知名數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)易觀共同發(fā)布《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)指數(shù)洞察2020》，第一次結(jié)合自身數(shù)據(jù)對(duì)行業(yè)進(jìn)行深度剖析。

投入千萬(wàn) 土巴兔打造強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)研究院 

裝修與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，其實(shí)就是傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下，裝修這一傳統(tǒng)意義上的夕陽(yáng)行業(yè)，隨著與“觸網(wǎng)”結(jié)緣而再煥生機(jī)，借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析來(lái)迸發(fā)出更多潛能。

當(dāng)然特殊時(shí)期的數(shù)據(jù)，作用尤為直觀明顯。按照新公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年1到2月份疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)完成相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)收入達(dá)17.4億元，同比增長(zhǎng)23.5%，增速高于整體互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入19個(gè)百分點(diǎn)。

“成熟產(chǎn)品需要一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)做支撐。”按照行業(yè)內(nèi)的普遍說(shuō)法，數(shù)據(jù)可以直接指導(dǎo)決策，同時(shí)數(shù)據(jù)會(huì)反饋運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。而作為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)，土巴兔自成立之初就確立了以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的策略。據(jù)相關(guān)資料顯示，從2018年至今，土巴兔在科研上的投入已累計(jì)超億元，2018年當(dāng)年，土巴兔的科研投入就占到當(dāng)年?duì)I收的12%以上，其中有上千萬(wàn)費(fèi)用用于大數(shù)據(jù)研究。每年大量的資金投入，足以證明土巴兔對(duì)數(shù)據(jù)研究的重視程度。隨著大數(shù)據(jù)研究院的成立，土巴兔將繼續(xù)加大在科研力量、人才引進(jìn)、技術(shù)研發(fā)等方面的投入力度。

當(dāng)然土巴兔有數(shù)據(jù)沉淀的基礎(chǔ)，成立十多年來(lái)已積累了海量的用戶數(shù)據(jù)。截至2019年12月31日，土巴兔已累計(jì)服務(wù)用戶超過(guò)3500萬(wàn)，用戶的每一次點(diǎn)擊都會(huì)被系統(tǒng)所記錄，此次成立數(shù)據(jù)研究院，將建立規(guī)模最大最專業(yè)的家裝用戶畫(huà)像數(shù)據(jù)庫(kù)。

可以說(shuō)，多元化的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略，幫土巴兔在強(qiáng)品牌的背景下實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化，還可以帶來(lái)數(shù)字化消費(fèi)大數(shù)據(jù)沉淀。這些大數(shù)據(jù)沉淀一來(lái)為家裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供了指數(shù)級(jí)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)向，二來(lái)也為產(chǎn)業(yè)合作伙伴帶來(lái)了例如產(chǎn)品供求側(cè)的精準(zhǔn)需求反饋，倒逼供應(yīng)鏈升級(jí)。

“除了利用大數(shù)據(jù)提煉用戶精準(zhǔn)畫(huà)像，土巴兔還將繼續(xù)采用AI、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等相關(guān)技術(shù)，建立家裝家居行業(yè)的結(jié)構(gòu)化內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)圖譜，并將智能設(shè)計(jì)應(yīng)用于家裝設(shè)計(jì)工具中，提高設(shè)計(jì)效率。”土巴兔副總裁聶金津表示，未來(lái)大數(shù)據(jù)研究院會(huì)成為土巴兔的政策支撐部門(mén)，將投入數(shù)千萬(wàn)元不斷完善其職能與配置。同時(shí)，土巴兔大數(shù)據(jù)研究院將持續(xù)加大對(duì)專業(yè)運(yùn)營(yíng)分析工具的開(kāi)發(fā)力度，完善產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)體系、信用體系的搭建。

持續(xù)多年的研發(fā)投入，土巴兔為家裝行業(yè)搭建了SaaS基礎(chǔ)系統(tǒng)，讓多方角色能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)的在線化，把裝修的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都搬到線上共享，清楚了解每一個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度、材料需求，也能夠充分判斷用戶的感受、需求、體驗(yàn)，不斷反饋調(diào)整優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。   

“未來(lái)將逐步實(shí)現(xiàn)角色、交易、數(shù)據(jù)、服務(wù)四個(gè)在線化。”土巴兔副總裁聶金津認(rèn)為，基于用戶思考，家裝產(chǎn)業(yè)高效有序的管理必須用技術(shù)的手段解決。

對(duì)標(biāo)美團(tuán)研究院 土巴兔為產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)提供用戶決策模型

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)據(jù)流量不斷刷新。截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%。但也要看到，只有不到2%的企業(yè)數(shù)據(jù)被存儲(chǔ)下來(lái)，其中只有10%被用于數(shù)據(jù)分析。如此一來(lái)，大數(shù)據(jù)的重要性更加凸顯。

在此背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛成立研究院，對(duì)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、需求和推進(jìn)方案進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。美團(tuán)就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的代表之一。作為互聯(lián)網(wǎng)浪潮高成長(zhǎng)企業(yè)，美團(tuán)非常重視數(shù)據(jù)的管理和運(yùn)營(yíng)。

按照其內(nèi)部說(shuō)法，美團(tuán)研究院是依托美團(tuán)點(diǎn)評(píng)發(fā)展服務(wù)業(yè)的實(shí)踐探索和海量的數(shù)據(jù)設(shè)立，旨在圍繞國(guó)民經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展和改革開(kāi)放中的前沿問(wèn)題，構(gòu)建開(kāi)放合作的研究平臺(tái)，深入開(kāi)展學(xué)術(shù)研究、政策研究和專題研究。

相比之下，此前土巴兔大數(shù)據(jù)能力展現(xiàn)就相對(duì)低調(diào)，主要應(yīng)用于平臺(tái)整體決策及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)協(xié)同。不過(guò)，此次土巴兔成立大數(shù)據(jù)研究院直接對(duì)標(biāo)美團(tuán)研究院，未來(lái)將不定期推出面向家裝家居行業(yè)的數(shù)據(jù)和報(bào)告，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和政策制定提供有力的研究支持。

聶金津透露，2020年土巴兔將在原有研發(fā)費(fèi)用基礎(chǔ)上繼續(xù)加大對(duì)大數(shù)據(jù)研究的資金投入，并計(jì)劃向全球高薪招聘高技術(shù)人才，以使數(shù)據(jù)研究與業(yè)務(wù)線緊密結(jié)合，讓行業(yè)更了解用戶。

同時(shí)，作為2020年首秀，土巴兔大數(shù)據(jù)研究院將聯(lián)合易觀發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)指數(shù)洞察2020》。分析內(nèi)容中運(yùn)用易觀的產(chǎn)業(yè)分析模型，并結(jié)合市場(chǎng)分析、行業(yè)分析和廠商分析，從互聯(lián)網(wǎng)裝修滲透率、用戶消費(fèi)水平、各地區(qū)消費(fèi)能力、消費(fèi)習(xí)慣等幾方面進(jìn)行全面剖析，對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)現(xiàn)狀、規(guī)律、廠商的發(fā)展現(xiàn)狀，及行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)做出判斷。

可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)越來(lái)越多的數(shù)據(jù)沉淀和分析研究會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所重視，成為解決企業(yè)發(fā)展乃至行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的有效手段。