如何用區塊鏈技術重構票務行業?區塊鏈
區塊鏈技術,能根除傳統票務交易的弊病。
2016年12月5日,王菲“幻樂一場”演唱會門票在其官方指定票務網站瞬間售罄,與此同時,其他渠道則開始出現清一色數萬甚至數十萬天價票的“盛況”。而隨著時間推移,大量囤積在黃牛手中的票“有價無市的消息開始流傳,天價門票大概從未真正成交——兩周后,黃牛們手中“奇貨可居”的高價票,開始在跌至白菜價的路上奔跑。
盡管鬧劇當由誰負責仍是羅生門,但經歷風波的歌迷或憤怒或意興闌珊,歌手遭受指責,票務網站蒙受損失,多方皆輸已成事實——這僅是為大眾所知的一次傳統票務問題集中爆發,類似事件,幾乎每天都在上演。StoneTicket項目和它的設計者們相信,運用區塊鏈技術,能根除傳統票務交易的弊病。在“2018以太坊技術及應用大會”上,項目聯合創始人,鏈石科技COO劉進治接受了CSDN的采訪。
以下為采訪內容。
CSDN:已經出現和短期可能會出現的“數字票務交易鏈”項目,可以歸為哪些類別,這些類別的特點、 難點分別是什么?
劉進治: 目前我觀察到的和票務相關的區塊鏈應用有以下幾類:
1. 簡單的2C票務,基本是發Token,然后用戶可以通過這個token來購票和實現一些活動眾籌。
2.泛娛樂方向,通常是主打娛樂IP,KOL或者藝人發明星Token,有時會充當某些活動票。盡管市場上這個方向的發展如火如荼,不過對于解決痛點或創造新價值,設計合理的方案并用區塊鏈應用實現,仍面臨不小的挑戰。
3. 以StoneTicket為代表的垂直票務行業平臺,這個方向需要有豐富大型票務經驗,并且有深厚技術功底的團隊才能提供,了解真正的痛點和區塊鏈能解決哪些問題,并提供適合行業的二次開發能力的豐富接口。
4. 我了解還有人想嘗試會議票務,但市場太小,沒有確實痛點,這塊可以由票務垂直平臺輕易實現。
5. 交通票務并不是我們通常意義提到的票務,比如機票,火車票等,這塊講旅游概念的區塊鏈提及比較多,但進展很小,因為推進航空公司這種超大型壟斷企業的難度頗高。
6. 金融票據類,但并非票務,這里就不展開解釋了。
CSDN:進入票務這一領域的項目,門檻主要是什么?未來,不同項目之間,是會相互競爭還是趨于統一?
劉進治: 門檻主要體現在以下兩個方面:
1.票務行業經驗,尤其是大型演出、賽事活動,從籌備報批到售票、檢票涉及到的主體、環節非常多,水很深,很多是在實際運營中累積出來。例如很多人以為解決票務痛點在于“去黃牛”,然而黃牛若能帶來高質量觀眾,便自有其價值,從這個意義上來說,系統需要剔除擾亂秩序的黃牛,而將另一些人,轉化為正規的分銷商。
2. 團隊的技術基因——區塊鏈首先是個技術平臺,參與者不僅需要真正從事并了解這個行業,還需要給出區塊鏈技術方案。例如需要依據業務,設計并實現票品和支付的雙Token、主鏈和側鏈(還需包含回收機制)、贈票和粉絲拉票機制,以及針對分銷商和追蹤流轉渠道的一系列合約機制和工具。
目前區塊鏈行業本身還處在概念期,用戶有時很難評判一個項目是炒概念還是要做真正的項目。不同項目之間會存在競爭,但比拼的還是以上兩方面的能力,假如再向遠處看一步,泛娛樂和票務背后的概念是“社群”,如何激活社群,創造新的經濟和業態,則又是另一種能力。
關于未來項目之間的關系,我覺得也像競爭主鏈一樣,票務公鏈可能不會有許多家共存。同時,不同行業(例如泛娛樂和票務)間,由于其優勢資源不同,又可能會展開緊密的合作。
CSDN:阻礙“數字票務交易鏈”項目的難點(包括技術和非技術),包括哪些?對于項目依靠的工具或技術(例如以太坊),目前迫切有需求,但尚未完善的有哪些,為什么這些技術很重要?
劉進治:當下的技術難點,包括區塊鏈本身的性能(當然,區塊鏈目前并非定位為一個業務管理系統),跨鏈技術,以及挖礦機制。其中最有待解決的是跨鏈問題,比如多個子平臺,之間的資產交換等。
不論以太坊,抑或未來的EOS,本質還是分布式賬本,其定位均不是類似ERP或電商平臺那種能解決高并發量的業務系統。那么面對既需要解決部分業務問題,又缺少高并發量支持的矛盾,應當如何解決?這就需要根據票務場景,設計主鏈和子鏈機制,子鏈又面臨著如何令其節點夠多、夠健壯,又有一定節點限制,滿足對性能的需求。
而挖礦機制之所以存在,既是為了增加節點,保障公鏈強健,也為粉絲提供一種公平獲取贈票的方式。
相對于多數區塊鏈平臺,我們具有的優勢比困難多,票務本身天然就是一段時間的數字資產,適合用Token實現,而不需要與實物錨定。
CSDN:關于應用落地,可否通過幾個實際案例,從技術角度將StoneTicket與傳統技術做對比,尤其哪些方面是原有技術無法解決的?
劉進治:可以通過下面的表格,對這個問題有直觀的了解。
CSDN:根據你的觀察,對于“數字票務交易鏈”,開發者和潛在用戶,存在哪些誤區?
劉進治:我觀察到的誤區,主要有兩個:票這件事很簡單,以及票務沒必要用區塊鏈。
許多初次踏入這個領域的從業者,往往低估了票務的復雜度——大型活動異常復雜,涉及層層嵌套的渠道,需要對上座率等不同環節做出保證,每個流程和可能出現的問題,都需要提供應對方案,若非對行業有著深刻地理解,幾乎無法應付可能出現的問題。而對于已經流轉到黃牛手中的實體票,觀眾無法通過傳統方式驗證其真偽——即使提供中心化的驗證數據庫和電話驗證網站,但數據庫和網站本身可被偽造。而依靠區塊鏈的票務平臺,可以確保電子化票據唯一可信。
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