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帝國的衰落都是從某塊領土上開始。

雖然仍舊雄踞全球手機出貨量榜單第一名，但三星丟城失地的消息不斷傳來。在中國市場，三星已被擠出前五名之外。最近，在非洲市場，一家名不見經傳的中國手機品牌又將三星掀翻在地，禠奪了其桂冠。

這家打敗三星的國產手機品牌，不是華為，不是OPPO，不是小米，甚至在國內市場藉藉無名，甚至沒有產品上市，它叫傳音控股，旗下擁有Itel、TECNO、Infinix、Spice四個手機品牌。

據市場研究機構IDC數據，2017年上半年，傳音在非洲市場銷售超過了5000萬部，一舉超越了三星，成為非洲大陸第一手機品牌，目前有超過一億非洲居民在使用傳音手機。

傳音秘笈

這個消息鼓舞人心，讓人對傳音刮目相看。

傳音能在非洲大陸站穩腳跟，脫穎而出，是做了大量工作，對這個市場進行精耕細作的結果。可以說，在非洲市場，傳音是目前最“懂”當地消費者，最尊重當地用戶使用習慣的手機品牌。

由于網絡設施建設落后，當地多個網絡并存，跨網通話費用昂貴。針對這種現狀，傳音推出多卡槽手機，讓手機可以根據信號覆蓋情況，隨時切換網絡，此舉滿足了非洲客戶的最大需求，深得人心。

非洲用戶酷愛自拍，傳音專門開發了針對深膚色人群的面部識別和美顏功能，此舉也大受歡迎。類似這種實現手機功能本地化的小創新在傳音手機上隨處可見，如大喇叭隨身播放功能、仍然保留物理鍵盤、超長待機續航等。

當然，價格便宜也是傳音手機受歡迎的主要因素。最近，華為創始人任正非在內部會議上說：“這個世界百分之九十幾都是窮人，友商低端手機有窮人市場，不要輕視他們。”看來傳音對窮人市場是理解比較徹透的。傳音帶物理鍵盤的非智能手機，最便宜的只有10美元，其主打機型大多售價在100美元左右。

雖然在中國市場難覓蹤跡，但在其他新興市場，傳音不斷攻城拔寨。據印度經濟時報消息，傳音在今年8月大舉進入了印度市場，并提出要躋身印度市場前三的奮斗目標。北非和中東也是傳音重點耕作的市場。

在這些新興市場，傳音能否續寫非洲傳音，確實值得我們期待。

傳音之困

傳音控股于2006年7月在香港成立，是一家專業從事移動通信產品研發、生產、銷售和服務的高新技術企業。2007年，推出itel品牌試水非洲市場。2008年，立足非洲市場，全面啟動品牌戰略。2010年，在非洲市場躋身于三甲行列，今年再上層樓，成為第一。

依靠結實的產品質量，本地化的設計，低廉的價格，傳音在非洲等新興市場殺出了一條血路，闖出了屬于自己的一片天地。然而可以看到，在科技品質和品牌價值上，傳音與三星、蘋果、華為等產品有相當大距離的，這也是傳音不敢在講究用戶體驗的中國市場出擊的原因。

從無到有，從有到優，從優到精，這既是一條企業發展之路，也是用戶對產品要求不斷提升之路。在非洲、中東、印度這些新興市場，消費者被手機功能啟蒙后，將來隨著網絡的完善、技術的發展，他們對手機使用功能也將水漲船高。這考驗到傳音與時俱進的技術水平——當年從非智能手機向智能手機轉型過程中，諾基亞的經驗教訓值得傳音高度警惕。

雖然在非洲等新興市場做得風生水起，但在完成用戶使用移動通信啟蒙教育后，如何引導用戶升級換代，向更先進的技術和體驗不斷進化，是擺在傳音面前的一個重要話題——傳音是到了認真考慮其在非洲市場引導用戶進行升級換代的時候了，一味“薄利多銷”的低質低價模式，雖然現在可以大行其道，但在將來，即使在非洲，那也要面臨嚴峻考驗。

來源：高飛銳思想   作者：曾高飛