無人便利店風口受挫，大型綜合超市要如何實現智能化？金融
在購物車的損耗上，除了加固購物車本身外，還在超市規劃出專用區域，在這個區域內實現購物車的充電、維護等相關功能，其每臺設備在使用年限上，基本可達到3—5年時間。
在消費升級的當下，新零售成為了一個風口，所謂新零售即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。
在這樣的環境下，依托于先進技術的自助購物和結算解決方案成為了趨勢，行業內的新創意和新技術也層出不群，從亞馬遜推出Amazon Go、沃爾瑪推自助雜貨亭，到一些無人便利店的出現，如繽果盒子、F5等。甚至到目前已經開始投入使用的自助結算臺等。最近的阿里無人便利店也更是火遍了大江南北。讓所有人都開始關注智能零售領域。
獵云網今天要介紹的是從智能購物車切入這個行業的企業，西安超嗨網絡科技有限公司。超嗨通過人工智能技術、機器視覺與智能鑒別等技術完成自主購物和結算的過程，希望能在提升購物體驗和在未來替代超市收銀員方面，加強線下大型商超零售行業的產業壁壘。
超嗨的智能購物車系統由硬件部分和軟件部分組成，這兩部分都是由超嗨完全自主研發。消費者只需將商品購物車前進行掃碼并放入購物車內，即可在設備屏幕上顯示價格并進行累加，購物結束后使用微信或者支付寶付款即可完成購物。
在軟件部分上，除了計算機視覺、傳感器融合等技術外，還加入了大數據分析、燈光定位這樣的新型技術。據了解，超嗨在商品識別上采用的是掃碼識別的方式，目前可以識別10萬種左右的SKU，準確率可達100%。在商品防盜上，超嗨也有自己的解決方案，他們采用的是機器視覺結合多種傳感器比對的方式，可以讓防盜損識別的準確率達到將近100%。
這樣的購物車，能為超市和顧客帶來什么?
具體的說，超嗨是將原本的購物流程拆分重組，形成細節性的購物流程，即掃碼購物、結算和離場。
掃碼購物是將原本收銀臺集中排隊掃碼分攤到了個體購物的時間里，不僅提升了購物體驗，還分散了集中排隊掃碼的壓力。
結算則是將原本的收銀臺的點拉成一個面型區域，這樣原本要排成一條線等待一個收銀員的顧客們只要進入這個區域就可以進行結算。極大的利用了空間效率。
離場是走專用閘口。這種模式節省了用戶大量的時間成本，而且為超市節省了人員成本。
不僅如此，這樣的體驗式購物也能帶來更多的線下流量，讓更多人愿意回歸到線下購物，更愿意去“逛”超市，畢竟“逛” 比“買”更能體現超市所帶來的生活儀式感。
與同樣可實現自主結算的結算臺相比，兩者帶給商超的價值類似，但在使用方式、采購與維護成本、人員成本方面，超嗨更具競爭優勢。
使用方式，自助收銀臺只是將收銀員的工作直接轉嫁給了顧客，而顧客沒有收銀員熟練，使用起來會比收銀員更慢。最后集中結算、離場帶來的排隊問題并沒有解決；
在成本上，千元級別的超嗨智能購物車與一臺上萬元的自助收銀臺與相比，能為超市節省更多的資金成本；
人員成本上，自助結算臺前還必須留有一位或兩位防損員，但盡管如此，也不能避免盜損行為，比如“掃一個裝四個”，但是超嗨智能購物車則通過計算機視覺技術和比對技術避免了這一情況的發生，例如“掃一裝四”，超嗨智能購物車則會立即提醒用戶，并發出警示音。在未來，超嗨還可開放端口，與無人便利店進行合作，助力大型無人超市的發展。
超嗨CEO成坤告訴獵云網，公司最近在這整個系統上又有新的改進，比如在購物結算方面，將被動式結算與離場升級為了主動結算和離場的方式，并在軟件架構方面進行了重新設計與調整，現在的軟件相比于之前的軟件在穩定性、商品識別速度、購物流程等各個方面都有明顯提升。就拿結算離場的效率這一點來說，相較于之前的版本有40%的提升。
在盈利模式上，超嗨現主要為客戶提供2種合作選擇。
一種是產品售賣加SaaS服務。
另一種是產品租賃，主要收取客戶押金和租賃費用。
成坤表示，未來超嗨將繼續在智能購物領域內發力，開發超嗨APP，為消費者提供更多更智能的服務。
因為超嗨的產品使用場景是在超市內，所以針對合作的B端，超嗨更傾向于連鎖的大型超市和高端精品超市。
目前超嗨已經與國內多家大型商超達成合作與代理協議，比如成都的環球中心、河南的丹尼斯等。永輝總部也將在近期參觀考察超嗨。但具體到服務對象上，最終服務的還是C端用戶，所以智能購物車用戶體驗也將是超嗨接下來的重中之重。
智能購物車在使用層面上涉及到商品的數據采集、系統錄入、結算數據等方面，針對數據安全，超嗨將上傳一部分重要數據到超市本地的服務器，另一部分數據上傳到云端，以此對數據進行保護。后期也將用這些數據為用戶和超市提供更多可能性。比如商品廣告精準營銷、精確到貨架的商品推薦、軌跡導航等等。
據獵云網了解，目前國內的大型連鎖超市，其結算設備采購多為總部統一負責，而且在實際場景中商超對設備的磨損率和商品的盜損率有嚴格的把控。
針對這些問題，成坤表示，超嗨的智能購物車經過多次升級加強了基于計算機視覺和數據分析的防盜算法開發，在防盜、防替換、防夾帶上可以說處在行業領先水平。
在購物車的損耗上，除了加固購物車本身外，還在超市規劃出專用區域，在這個區域內實現購物車的充電、維護等相關功能，其每臺設備在使用年限上，基本可達到3—5年時間。
超嗨團隊多為技術人員組成，創始人成坤是位擁有多年連續創業經驗的資深創業者，具備豐富的軟硬件創業及企業管理經驗。公司成員也都大多來自華為、TCL、富士康、金蝶等企業的骨干人員。
目前超嗨已完成天使輪融資，正在尋求A輪融資，主要用于產品深度功能研發、市場推廣、品牌建設等方面。
超市自助結算方案，并不新鮮，像超嗨這樣基于大型商超場景的產品，如果發展成熟，能解決盜損率、成本、用戶體驗的問題，很有機會在未來的市場中占有一席之地。
來源：獵云網
1.TMT觀察網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；
2.TMT觀察網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：TMT觀察網"，不尊重原創的行為TMT觀察網或將追究責任；
3.作者投稿可能會經TMT觀察網編輯修改或補充。
