2017年,你欠了多少錢?通信
果然,下面點(diǎn)贊最高的一條回復(fù)是:「翻篇的意思是 2017 的花唄不用還了?(微笑)(微笑)」
在微信上,2018 年的來(lái)到有三大標(biāo)志,一是各大微信群里噼里啪啦的紅包,二是滿屏的 18 歲,三是支付寶 2017 年度賬單。
那天一早,支付寶發(fā)來(lái)推送:「過(guò)完今天,讓 2017 徹底翻篇。」
在沒(méi)還完花唄借唄、騰訊微利貸、信用卡之前,2017 年怎么翻篇?!
果然,下面點(diǎn)贊最高的一條回復(fù)是:「翻篇的意思是 2017 的花唄不用還了?(微笑)(微笑)」
很大一群人,左腳跨進(jìn)了 2018,可右腳還滯留在 2017。
信貸習(xí)慣的3年崛起
馬圓,25歲,住在回龍觀,在一家中關(guān)村創(chuàng)業(yè)公司做UI,收入剛剛破萬(wàn),咬咬牙也能買件 Off-White。
馬圓回想第一次「借錢」消費(fèi),是在 2014 年的雙11狂歡節(jié)。
購(gòu)物車?yán)锏囊桓倍鷻C(jī),天貓顯示可以分期。這對(duì)于還是學(xué)生的馬圓來(lái)說(shuō),是莫大的福音:一千多的耳機(jī),分 12 期,每月少一頓聚餐就行了。
這一年,還有很多的人和馬圓一樣,也享受到了分期購(gòu)物服務(wù)。
2014 年 2 月,京東推出京東白條,用戶用白條購(gòu)買京東網(wǎng)產(chǎn)品,分期支付貸款及利息,分期可達(dá) 24 個(gè)月,授信額度最高有 1.5 萬(wàn)元。
同年 7 月,天貓推出類似業(yè)務(wù)「天貓分期購(gòu)」,由螞蟻微貸聯(lián)合天貓開(kāi)發(fā)。
這是中國(guó)消費(fèi)信貸的一個(gè)分水嶺。
之前,中國(guó)的信貸消費(fèi)主要是商業(yè)銀行和消費(fèi)金融等公司在做,以房貸、車貸為主。
而小額消費(fèi)產(chǎn)品的信貸在中國(guó)始終沒(méi)搞起來(lái),很多人可能已經(jīng)忘了沒(méi)有花唄的時(shí)代小額消費(fèi)信貸是什么――就是信用卡啊。
那個(gè)時(shí)代,辦信用卡的攤子擺在小區(qū)里,擺在廣場(chǎng)上,擺在校園里。沒(méi)卡的不辦,辦了的不用,用了當(dāng)月還成為了當(dāng)時(shí)中國(guó)信用消費(fèi)的基本形態(tài)。
這真是讓銀行煩死的一群客戶,新用戶拓展不出來(lái),拓展出來(lái)的用戶沒(méi)有價(jià)值。
信用卡業(yè)務(wù)的主要盈利模式有利息收入,年費(fèi)收入,商戶回傭收入,取現(xiàn)費(fèi)等。利息――你在免息期內(nèi)還不分期,是沒(méi)有的;年費(fèi)――為了競(jìng)爭(zhēng),大多數(shù)都免了;商戶回用傭――為了促銷也免了;取現(xiàn)――中國(guó)人很少有習(xí)慣直接從信用卡取現(xiàn)。
在余額寶這種便捷的 T+0 理財(cái)產(chǎn)品出來(lái)之后就更可怕了,信用卡用戶白賒銀行的錢,自己的工資在余額寶里多趟一個(gè)月。結(jié)果就是,中國(guó)所有銀行都在發(fā)信用卡,但據(jù)說(shuō)除了招行之外,所有銀行的這塊業(yè)務(wù)都虧損。
電商巨頭們?cè)谘杆籴绕鸷螅槃?shì)推出消費(fèi)信貸類產(chǎn)品(如京東白條),直接面對(duì)上億網(wǎng)購(gòu)用戶,刺激消費(fèi)。
另一邊是愈加年輕化的消費(fèi)群體,其消費(fèi)觀念已悄然發(fā)生改變,開(kāi)始接受負(fù)債消費(fèi)這種形式。
這些互聯(lián)網(wǎng)玩家就像鯰魚(yú)一般,攪活了整個(gè)信貸市場(chǎng)。終于,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2013 年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融市場(chǎng)交易規(guī)模僅為 60 億元,2014 年則突破183.2 億元,增長(zhǎng)了快十倍。
2015 年 4 月,螞蟻花唄正式上線,覆蓋淘寶和天貓絕大部分商家,并陸續(xù)拓展至其他電商平臺(tái)。
阿里如此不遺余力地推廣花唄,甚至將淘寶默認(rèn)付款選項(xiàng)設(shè)置為花唄,原因有二。
一方面,消費(fèi)信貸能提升消費(fèi)者購(gòu)買力和購(gòu)物轉(zhuǎn)化率。花唄對(duì)買家而言,就像是一張無(wú)需綁定的虛擬信用卡。下單、付款,一氣呵成,十分匹配沖動(dòng)性購(gòu)物行為。
另一方面,就是分期,比起信用卡的分期要打電話來(lái)說(shuō),花唄分期實(shí)在太方便了。三下五除二就把年輕人買不起的五位數(shù)產(chǎn)品降成了四位數(shù),四位數(shù)降成了三位數(shù),沖動(dòng)消費(fèi)更痛快。
而上文提到了,分期才是信貸消費(fèi)賺錢的大頭,中國(guó)的信用卡死就死在沒(méi)人分期上。一旦開(kāi)始分期,就不再是用戶薅金融機(jī)構(gòu)的羊毛,而是金融機(jī)構(gòu)收用戶的錢。
在占領(lǐng) 80% 的線上購(gòu)物平臺(tái)之后,花唄開(kāi)始逐步落地生活繳費(fèi)、商超購(gòu)物等線下場(chǎng)景。
花唄付款隨機(jī)立減、花唄交電費(fèi)水費(fèi)、花唄買機(jī)票住酒店……信貸消費(fèi)一步步滲透到我們衣食住行各個(gè)領(lǐng)域。
久而久之,你發(fā)現(xiàn)每個(gè)月發(fā)薪水的第一動(dòng)作不再是轉(zhuǎn)到余額寶里賺錢,而是要先把上月的花唄還清。
信用卡真是時(shí)代的眼淚。
信用租賃,商家謀利
比分期更賺錢的,是信用租。
馬圓工作后,發(fā)現(xiàn)讀書(shū)時(shí)消費(fèi)不起的東西,變得觸手可及。并不是小張有錢了,而是大家上趕著把錢借給他:
信用卡公司給馬圓 15000 元的借貸額度;BATJ 表示歡迎借貸,日利率可低至 0.05%;此外還有網(wǎng)站滿屏的借貸廣告,接連不斷的推銷電話,爭(zhēng)相把錢借給你。
每月少吃一頓才能買副耳機(jī)的時(shí)代一去不返了,但小張并不是一個(gè)大手大腳慣了的人,要借錢買那么多消費(fèi)不起的東西,心理還是有些芥蒂。
這時(shí),「租用」闖進(jìn)了包括小張?jiān)趦?nèi)的年輕人的視野。
在支付寶的信用服務(wù)板塊下有很多信用租借服務(wù),小張選擇的那個(gè)叫機(jī)蜜,芝麻信用分在 600 分以上,就可以免押金租手機(jī)、電腦、平板等。
在各種租用服務(wù)的文案里,都會(huì)說(shuō)「年輕人消費(fèi)正在變得更理性,購(gòu)買占有權(quán)不如使用權(quán)」。
但其實(shí),對(duì)商戶來(lái)說(shuō),租用的生意比分期購(gòu)買油水更大。恰恰是因?yàn)椋赓U進(jìn)一步降低了一次性支出的成本,讓用戶消費(fèi)更不理性。
租用產(chǎn)品到期后,用戶可以選擇歸還、續(xù)租或者買斷。
舉個(gè)栗子,在機(jī)蜜上,一部全新的 iPhoneX(64G),租一個(gè)月是 399 元租金加 398 元意外保障費(fèi)用。
買斷價(jià)是簽約價(jià)減去已付租金,比如你租到 12 個(gè)月,如果想買斷這部手機(jī),就得再付 4502 元(用買斷價(jià) 9688 元減去 12 個(gè)月的租金 5186 元)。
這時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在 5186 元的沉沒(méi)成本下,買斷才是最劃算的。
如果時(shí)間拉回到 1 年前,給你重新選擇的權(quán)利,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在京東買 iPhone X 的價(jià)格是 8388 元,而且還能分期付款。用完 1 年后折半賣掉,也比上面劃算些――你會(huì)說(shuō)如果我的手機(jī)磨損了賣不掉怎么辦?
你以為租用的手機(jī)磨損了還能原價(jià)退回么?當(dāng)然不能,這一年中你都要小心翼翼的使用這臺(tái)手機(jī),要是出現(xiàn)了意外,那整體的使用成本會(huì)進(jìn)一步上升。
如果你咬牙選擇歸還手機(jī),對(duì)于租機(jī)平臺(tái)來(lái)說(shuō)也絕對(duì)不虧,因?yàn)樵谀愕木暮亲o(hù)下,這臺(tái)手機(jī)轉(zhuǎn)眼就成了官方二手店里 99 新成色的機(jī)器。二次販?zhǔn)鄣膬r(jià)格加上收取你的租金,遠(yuǎn)超于 iPhone X 的零售價(jià)。
商家推信用租賃,就是猜準(zhǔn)了用戶從所有權(quán)到使用權(quán)的消費(fèi)傾向轉(zhuǎn)移。
商家的主要盈利模式除了按照買斷價(jià)賣手機(jī)賺取差價(jià),還有將用戶使用過(guò)的手機(jī)回收然后賣掉,即殘值處置。
也因?yàn)檫@個(gè)生意實(shí)在太賺了,你現(xiàn)在幾乎可以在網(wǎng)上租到任何東西――數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、圖書(shū)、服裝配飾、玩具、家用設(shè)備、藝術(shù)品、充電寶、雨傘等,這些都是可以租賃的。
據(jù)芝麻信用官網(wǎng)顯示,目前,這些商家獲取芝麻信用評(píng)分是免費(fèi)的。
支付寶不傻,之所以免費(fèi)提供信用評(píng)分,在于獲取商家和用戶交易等數(shù)據(jù),來(lái)標(biāo)記處違約用戶,豐富數(shù)據(jù)庫(kù),完善評(píng)估模型。
未來(lái)是征信的時(shí)代,人們的生活和互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越密不可分。
螞蟻金服布局之后,騰訊也緊隨其后。去年 12 月,騰訊信用分正式上線,先后推出免押金騎摩拜、和深圳市政府搭建住房租賃平臺(tái)。
毫無(wú)疑問(wèn)的是騰訊信用會(huì)和芝麻信用一樣,接入用戶基數(shù)大、交易高頻的商家,搜集數(shù)據(jù)來(lái)刻畫(huà)用戶畫(huà)像,提高信用分的。
當(dāng)信用分不再局限于借貸這個(gè)場(chǎng)景時(shí),越來(lái)越多的新場(chǎng)景正在被挖掘出來(lái)。
從消費(fèi)信貸到信用租賃,是這個(gè)時(shí)代的升級(jí)。
被升級(jí)的一代
「如何看待 27 歲小伙相親穿特步被拒絕?」
這個(gè)最近在知乎熱議的問(wèn)題有 3681 個(gè)回答。我最關(guān)心的一個(gè)點(diǎn)是,沒(méi)錯(cuò),特步鞋。
最近幾年有個(gè)特別火的詞:消費(fèi)升級(jí)。
這個(gè)四字詞語(yǔ)指的是一種生活方式、一個(gè)購(gòu)物環(huán)境、一類消費(fèi)觀念以及一雙任意變換 logo 的鞋。
在一線中產(chǎn)們眼里,一雙鞋的大部分價(jià)值在于 Logo,如果上面印著特步的話還不如沒(méi)有。
沒(méi)有 Logo 的話就要有品,就像無(wú)印良品,要不網(wǎng)易嚴(yán)選也行。
這股消費(fèi)升級(jí)洪流里的年輕人,是否能回想起,早幾年前輩們腳踩特步安踏滿街溜達(dá)的情境呢?
花唄們?yōu)檫@些年輕人的消費(fèi)升級(jí)大戰(zhàn)提供了充足的彈藥。小張說(shuō):「如果沒(méi)有借唄花唄,我不會(huì)來(lái)到北京了。」
實(shí)際上,超前消費(fèi)或者是享樂(lè)主義是自古以來(lái)人類的基因,這不,「今朝有酒今朝醉」、「人生得意須盡歡」。
但以前的借貸環(huán)境從來(lái)沒(méi)有現(xiàn)在如此便捷、消費(fèi)升級(jí)也沒(méi)這么猛烈。
信貸刺激了消費(fèi),消費(fèi)回饋了信貸。兩者一齊推動(dòng)時(shí)代滾滾向前。
回顧我們的上一代,辛辛苦苦奮斗半生,有時(shí)只能攢成一套房子的首付,臨了了留給下一代,希望下一代比這一代好。
世紀(jì)初有個(gè)笑話,講一位美國(guó)老太和一位中國(guó)老太在天堂相遇了,美國(guó)老太很釋然:「進(jìn)天堂前終于為那套住了幾十年的大房子還清了貸款」,中國(guó)老太一臉悵然:「辛辛苦苦攢了幾十年錢,進(jìn)天堂前總算買了套大房子,可惜沒(méi)住上兩天。」
美國(guó)老太是享受型的,中國(guó)老太是苦熬型。兩者沒(méi)有孰對(duì)孰錯(cuò),是中西文化差異,家庭觀、人生觀以及經(jīng)濟(jì)水平不一致決定的。
但是到了我們這一代,笑話突然失靈了――中國(guó)人也開(kāi)始還房貸了。
不僅如此,信貸使我們的個(gè)人資產(chǎn)越來(lái)越少,轉(zhuǎn)而要去依賴外界的穩(wěn)定,來(lái)維持現(xiàn)有的平衡。
辭職,是中年中產(chǎn)的夢(mèng)魘。失去了收入,供不起房貸的中興程序員自殺了。
Wind 資訊顯示,中國(guó)居民部門負(fù)債金額占居民可支配收入的比重在 2017 年 8 月是 77.1%,而在2006 年,這個(gè)數(shù)值是 18.5%。
當(dāng)這個(gè)時(shí)代滾滾向前,跑在最前面 20% 的人舉著消費(fèi)升級(jí)的大旗,以拉動(dòng)內(nèi)需的名義,刺激生產(chǎn),另一方面,馬太效應(yīng)產(chǎn)生了,窮者愈窮,富者愈富。
缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的年輕人可能因?yàn)槟硞€(gè)借貸就陷入一場(chǎng)信貸危機(jī),此前有媒體報(bào)道,某女生為了救活一只狗,陷入多頭借貸,欠債 8 萬(wàn)。
有報(bào)告顯示,中國(guó)城鎮(zhèn)家庭資產(chǎn)負(fù)債率從 2013 年增至 2017 年的 5.5%,并且將繼續(xù)增加。
這表示,2018 年,中國(guó)人會(huì)欠更多的錢。
馬圓計(jì)算工作一年來(lái)的支出,發(fā)現(xiàn)一共在各家互聯(lián)網(wǎng)公司賒賬 21326 元。不多,全還上了。
所以,回到開(kāi)頭的問(wèn)題:2017 年,你欠了多少錢?
應(yīng)受訪者要求,馬圓為化名。
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