咖啡機(jī)有哪些質(zhì)量痛點(diǎn)？一份報(bào)告說明情況智能
報(bào)告顯示，在咖啡機(jī)產(chǎn)品常見的質(zhì)量問題中，出咖啡時(shí)漏水、咖啡不熱、噪音大這三個(gè)方面的投訴指數(shù)高居前三，其中，漏水的問題最為嚴(yán)重，除此之外，指示燈不亮的投訴指數(shù)也比較高。
日前，運(yùn)營商世界網(wǎng)聯(lián)合中國主流科技媒體聯(lián)盟其他媒體成員共同召開“2018年TMT行業(yè)3.15質(zhì)量報(bào)告發(fā)布會(huì)”, 現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《2018年度3·15家電產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查報(bào)告》，對(duì)各類家電產(chǎn)品中消費(fèi)者所關(guān)心的問題進(jìn)行了總結(jié)。
其中，小家電行業(yè)的咖啡機(jī)也有著不少質(zhì)量痛點(diǎn)。
報(bào)告顯示，在咖啡機(jī)產(chǎn)品常見的質(zhì)量問題中，出咖啡時(shí)漏水、咖啡不熱、噪音大這三個(gè)方面的投訴指數(shù)高居前三，其中，漏水的問題最為嚴(yán)重，除此之外，指示燈不亮的投訴指數(shù)也比較高。
運(yùn)營商世界網(wǎng)報(bào)告還指出，在質(zhì)量抽檢乃至消費(fèi)投訴中，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品合格率高，小家電類產(chǎn)品合格率略低且頗受詬病。而國內(nèi)的咖啡機(jī)市場(chǎng)尚處在一種無序的階段，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。
可以看出，品牌、廠家只有針對(duì)痛點(diǎn)，為消費(fèi)者解決其真正關(guān)心的問題，才能真正在這個(gè)行業(yè)中占一席之地。
作者：劉怡君 來源：運(yùn)營商世界網(wǎng)
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