新美大進軍家裝020:能否成為“門口野蠻人”?金融

新美大入局家裝O2O,紅了誰的櫻桃,綠了誰的芭蕉?
文:劉志剛
合并后的美團、大眾點評,儼然發福了不少,先是拋棄阿里轉投騰訊懷抱,這個超級巨無霸的O2O軍閥,近來又得33億美金的彈藥補給,真可謂兵鋒正盛。坐擁龐大本地O2O霸主地位的王興對此似乎并不太滿意,畢竟江湖尚未統一,美大仍需努力。
思襯之際,家裝O2O因其4萬億巨大盤子,引得新美大側目。美團-大眾點評2月24日對外宣布成立家裝事業部,正式進軍家裝 O2O 領域。據了解,美團-大眾點評家裝事業部是在美團、大眾點評原家裝頻道基礎上成立的。大眾點評家裝事業部負責人黃海輝表示:美團-大眾點評擁有近 6 億用戶和 2 億活躍買家,成立家裝事業部后,將深耕家裝行業,深入到信息決策、交易和服務的閉環。
本就頗不寧靜的家裝O2O市場,因新美大家裝O2O事業部的成立更是攪得一江春水瀲滟起陣陣漣漪。O2O行業的巨無霸加入家裝O2O混戰,又將紅了誰的芭蕉,綠了誰的櫻桃,新美大能否成為“門口野蠻人”?
諸侯紛爭:新美大憑何破局?
當下的家裝O2O用諸侯混戰來形容,絲毫不為過。逝去的2015年 也被稱為是互聯網家裝元年。據不完全統計,目前國內的互聯網家裝平臺多達 200 家。年初,雷軍系的 “愛空間” 以備受爭議的 “爆品” 模式(主打 “從毛坯房到精裝房 20 天、699 元每平米”),引發了一陣互聯網家裝熱,之后蘑菇裝修馬上打出 599 元 / 平米,另外,海爾旗下有住網的 “百變加”、搜房網的極限精裝 666 元 / 平米也紛紛入局。
4月份,行業老牌選手齊家網與土巴兔相繼宣布大額融資。8月底,同樣提供全套服務打包的 “美家幫” 宣布了一年內的第四筆融資,公司稱其估值已過 10 億元人民幣。與此同時,新一批涌現的家裝 O2O 公司也更為激進,悅家 CEO 郜亮在發布會現場炮轟互聯網家裝價格戰,意指愛空間,話語間濃濃的火藥味。12月,“明搶暗箭無數” 的愛空間又宣布了 1.35 億元 B 輪融資。
盡管行業面臨著眾多競爭對手,但這對經歷過千團大戰的美團來看,不過是小巫見大巫而已,因此外部險象環生的血海戰對新美大構不成氣勢上的威脅,那么新美大手中又有哪些牌可打那?
首先超級APP的流量效應。美團-大眾點評擁有近 6 億用戶和 2 億活躍買家,作為LBS的第一品牌,其巨大影響力將為家裝O2O帶來超高人氣,對于低頻次的家裝來講,新美大的獲客成本將遠遠低于同行業,這點將成為新美大進擊家裝O2O見血封喉的利器。
其次,目標群體的高度契合。熱衷于團購的用戶基本上屬于一二線城市的80、90后群體,而這類人群正是家裝的主流目標群體。高度契合的目標用戶不僅可以帶來品牌知名度的提升,也直接的轉化成購買力。這都是友商所難以企及的優勢。
再次,鐵軍似的地推團隊。新美大歷經千團大戰而不倒,自有其過人之處,攻占多項020市場更是勢如破竹,跟其鐵軍地推團隊不無干系。線上、線下形成良性的閉環營銷生態,矩陣狀同步進軍家裝O2O。
最后,兵多將廣。騰訊、紅杉、DST、新加坡主權投資基金等強大股東資源將為公司提供業務拓展、營銷渠道等全方位支持,近期又融得33億美金。
如此看來,新美大進軍家裝O2O似乎勝券在握,友商只得聞聲作匍匐狀,繳械投誠。實則不然,看似風光的新美大其劣勢較之進軍家裝O2O的優勢來看,其頭頂懸掛著的達摩克利斯劍足夠新美大喝一壺的。
創業未半:新美大警惕“中道崩殂”
盡管新美大進軍家裝O2O市場優勢頗多,但是這并不代表就能成功。財大氣粗的阿里折戟社交,富可敵國的萬達擱淺電商,擁躉云集的小米夢斷高端機均是慘例。那么新美大做家裝O2O的阿克琉斯之踵又在何處那?
首先,基因上的風馬牛不相及。家裝O2O與新美大其他業務屬于不同的資源配給方式。新美大其他主營多屬于資源配置型,它們用更高效的資源配置方式干掉傳統的低效方式,從中獲得自己的受益。新美大給餐廳提供了效果可見的推廣方式,這種更高效的配置方式取得了巨大成功。但是,餐廳依然不盈利,很可能是因為美團大眾點評無法觸及餐廳內部管理、供應鏈環節的問題,因此新美大主營業務多屬于線上資源配置,對線下的滲透率相對來講不夠強, 或者說達不到家裝O2O所要求的線下強度,這將是新美大面臨的關鍵問題。
其次,家裝O2O市場的獨特性。家裝因其過重的線下流程,家裝屬于典型的高價低頻次消費領域,而且產業鏈過重,設計環節太多,這就決定了單純的補貼營銷是解決不了用戶痛點的,新美大縱然手握重金,但家裝行業急不得,不是靠錢、靠補貼就能解決的,當前的O2O已經不再是單純的模式驅動的時代,而是進入了模式與技術共同驅動的時代。大多數的家裝O2O公司在失去最初的激情之后,正逐步退化成傳統裝修隊的中介平臺,互聯網家裝遠景中的協同作戰、個性化服務、標準化定價都還只是停留在A4紙上,家裝O2O成了假裝O2O。
再次,新美大焦頭爛額,無暇旁顧。盡管新美大融得巨資準備進軍家裝O2O市場,但這并不代表新美大有能力成功進入,因為新美大現在可謂是內憂外患,隨時面臨團購泡沫的破裂。合并后的美團點評既有對資金的憂慮,內部又急需調和的團隊步調,現在,隨著王興張濤職位變動、張濤揮淚離場、阿里打折拋售美團股份,新公司又忙于尋求新的品牌塑造。王興的新美大既有財米油鹽之憂,對外又肩負門面擔當之苦。
在“九死一生的創業者”王興的帶領下,千團大戰中突圍的美團還沒有憑借先發優勢走向正軌,O2O已開始成為巨頭的戰略核心,BAT加速布局O2O,美團開始面臨前所未有的挑戰。今后 “美團化”的新美大如果再走上美團的老路,最終將棲身何處?
新美大作為靠燒錢推動業務進展的公司,新融的33億美金并不算什么天文數字,團購主營業務尚未得到穩妥的處置,而現在貿然進軍一個自己不擅長的家裝O2O領域不得不說是病急亂投醫下的無奈之舉。屆時,錢燒完了,市場卻半死不活,這將是新美大面臨的最尷尬的結局。
新美大入局:紅了誰的櫻桃,綠了誰的芭蕉?
隨著新美大的進軍家裝O2O,面對重量級的巨無霸企業,市場格局從短期到長期必將面臨著不同程度的變革。
短期上來看,新美大如今坐擁近 6 億用戶和 2 億活躍買家,龐大的用戶基數加上33億美金的彈藥補給,新官上任三把火,大規模的補貼,加上線下、線上的造勢,對整個家裝市場,不論是土巴兔、齊家網等獨角獸,亦或是行業新秀都將面臨著市場份額的減少,短期內這是無可避免的商業慣性。
但是家裝企業也不必過于擔憂,畢竟家裝O2O是一場持久戰。不是靠燒錢、大規模營銷就能速成的一個領域,新美大由于其自身發展困境及行業的特殊性,在該市場占領腳步仍然存在很大的問題。
從另一個角度來講,新美大的入駐是對其他家裝O2O企業來講也是個好事情。新美大因其龐大的用戶基數,可以很快的滲透到三四線城市,對培育市場起到了很好的教育意義。新美大長于用戶規模,但短于線下服務能力,很有可能市場培育起來了,但自身卻吃不了,最終為他人做嫁衣,線下家裝產業鏈完善的企業很可能撿個漏子。
至于新美大最終能否成為“門口野蠻人”,真正的立足于家裝O2O市場,我們且看新美大家裝事業部的下一步表現,倘若今年新美大組建不起來完備的產業鏈,前景堪憂。
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本文作者劉志剛,個人微信號lzg19900917,訂閱號vipit1 互聯網江湖。百度百家,今日頭條,搜狐,網易等二十余家媒體專欄作者,長期專注于TMT領域深度報道,轉載請保留版權。
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