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不斷繁雜的，如同迷魂陣一樣的界面；難以為繼的燒錢(qián)補(bǔ)貼；持續(xù)做大的平臺(tái)所導(dǎo)致的戰(zhàn)略失焦……

這一系列的問(wèn)題，正在將支付寶帶入到混亂、迷茫的發(fā)展?fàn)顟B(tài)之中。

很難想象，現(xiàn)在的支付寶，還是之前那個(gè)在移動(dòng)支付領(lǐng)域里領(lǐng)先的支付寶，而是早已成為了一個(gè)行業(yè)的跟隨者，甚至落伍者。

如果對(duì)于真正導(dǎo)致支付寶這一切的困局的根本原因的話(huà)，支付寶，正在殺死自己，或許是再合適不過(guò)的了。

要知道，支付寶，曾經(jīng)是移動(dòng)支付的開(kāi)創(chuàng)者，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)下了一系列的輝煌與榮耀。

然而，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮退卻，特別是當(dāng)支付寶開(kāi)始困囿于以往的那個(gè)自己，它開(kāi)始越來(lái)越多地失去與現(xiàn)實(shí)世界的鏈接，而活在了自我編織的繭房之中。

無(wú)論是對(duì)于流量的癡迷，還是對(duì)于平臺(tái)的迷戀，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

如果我們將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的支付寶看出是高光時(shí)刻的話(huà)，那么，現(xiàn)在的支付寶，則開(kāi)始一步步地走下神壇，徹底泯然于眾人矣。

可以預(yù)見(jiàn)的是，隨著AI時(shí)代的來(lái)臨，特別是由此所造就的新的商業(yè)模式創(chuàng)新的涌現(xiàn)，依然還活在上一個(gè)時(shí)代的支付寶，將會(huì)逐漸地距離自己那個(gè)想要成為的自己越來(lái)越遠(yuǎn)，并徹底殺死以往那個(gè)曾經(jīng)輝煌的自己。

一

支付寶之所以會(huì)走下坡路，其中一個(gè)很重要的原因在于，它始終都活在以往那個(gè)自己曾經(jīng)輝煌的年代里，于是，為了自我編織繭房，它的所有的打法和策略，幾乎都是圍繞著以往的要素所展開(kāi)。

無(wú)論是對(duì)于流量的執(zhí)著，還是對(duì)于平臺(tái)的癡迷，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

不斷地裝填與支付相關(guān)的內(nèi)容，以達(dá)到留存流量的目的，不斷地?cái)U(kuò)大自身的平臺(tái)，以延伸自身的觸角，以獲得新的流量，都是如此。

不可否認(rèn)，支付寶的確通過(guò)這樣一種方式，獲得了流量。然而，當(dāng)獲得流量的同時(shí)，支付寶早已不再是支付寶，而是變成了一個(gè)大雜燴。

之所以會(huì)如此，其中一個(gè)很重要的原因在于，支付寶依然還在延續(xù)著以往自己的策略和定位，試圖通過(guò)支付的無(wú)孔不入來(lái)為自己營(yíng)造一個(gè)它自己所認(rèn)為的商業(yè)帝國(guó)。

不得不說(shuō)，在那個(gè)以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的年代里，支付寶的這樣一種戰(zhàn)略定位，的確是有著極大的想象空間的，的確是可以獲得巨大的成功的。

這才是支付寶之所以會(huì)被寄予厚望的的根本原因所在。

然而，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮不再，特別是當(dāng)流量的紅利不再，僅僅只是用以往的模式和方法，僅僅只是對(duì)流量極度地迷戀，非但無(wú)法給支付寶帶來(lái)新的增長(zhǎng)量，甚至還將會(huì)把支付寶帶入到新的困境之中。

無(wú)論是支付寶對(duì)于燒錢(qián)補(bǔ)貼來(lái)獲得流量的執(zhí)著，還是支付寶在拓展新業(yè)務(wù)上的裹足不前，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

可以說(shuō)，依靠以往的打法，依靠傳統(tǒng)的模式，非但沒(méi)有給支付寶帶來(lái)正向的改觀，甚至還讓支付寶錯(cuò)過(guò)了新一輪商業(yè)革命的新機(jī)會(huì)。

對(duì)于支付寶來(lái)講，放棄以往的那個(gè)自己，擺脫對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的迷戀，真正站在AI的視角，真正以新的商業(yè)模式來(lái)探索自身的新發(fā)展道路，或許才是真正擺脫當(dāng)下發(fā)展困局的關(guān)鍵所在。

歸根到底，支付寶還是要擺脫對(duì)于流量和平臺(tái)的極度迷戀，真正找到新的起點(diǎn)，才能在新的時(shí)代，獲得新的發(fā)展。

總之，戰(zhàn)略的失焦，讓支付寶正在殺死自己。

二

戰(zhàn)略的失焦，讓支付寶的動(dòng)作開(kāi)始變形。

我們看到的，支付寶上不斷擴(kuò)大的功能，不斷充斥著的短視頻、直播插件，無(wú)一不是在支付寶的錯(cuò)誤戰(zhàn)略的指引之下誕生而來(lái)的。

的確，通過(guò)增加這些內(nèi)容、插件，的確讓支付寶的功能越來(lái)越強(qiáng)大，的確讓用戶(hù)對(duì)于支付寶的依賴(lài)越來(lái)越強(qiáng)。

但是，當(dāng)支付寶變成一個(gè)「巨無(wú)霸」的時(shí)候，隨之而來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)的下降，同樣是一個(gè)既定的事實(shí)。

無(wú)論是用戶(hù)在繁雜的頁(yè)面下難以找到自己想要使用的功能，還是支付寶不斷地進(jìn)行信息的推送所帶來(lái)的信息轟炸，幾乎都讓用戶(hù)成為了支付寶獲取和收割的對(duì)象。

很顯然，這其實(shí)是與支付寶的支付工具的定位是相悖的。

在這個(gè)時(shí)候，支付寶已經(jīng)不再是一種支付工具，而是一個(gè)平臺(tái)，并且這樣一個(gè)平臺(tái)是建立在用戶(hù)體驗(yàn)的下降的基礎(chǔ)之上的。

支付寶的這樣一種打法，需要不斷地來(lái)拉攏用戶(hù)，才能讓用戶(hù)回到自身的平臺(tái)上。

乍一看，支付寶的這樣一種打法的確獲得了流量上的增長(zhǎng)，但是，當(dāng)支付寶的流量增長(zhǎng)抵達(dá)一個(gè)頂峰，特別是當(dāng)支付寶難以在通過(guò)這樣一種方式帶來(lái)流量的增長(zhǎng)的時(shí)候，它的發(fā)展必然會(huì)陷入到新的困局之中。

說(shuō)到底，支付寶的這樣一種打法，還是互聯(lián)網(wǎng)的打法，還是以規(guī)模為主導(dǎo)的發(fā)展模式。

它，其實(shí)是與當(dāng)下的發(fā)展大方向相違背的。

我們都知道，一場(chǎng)以AI為主導(dǎo)的新革命，正在各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上上演著。

如果對(duì)于這場(chǎng)新革命進(jìn)行總結(jié)的話(huà)，不再一味地將幾乎所有的功能全部都混亂地塞給用戶(hù)，而是精準(zhǔn)地為用戶(hù)提供它們真正想要的，個(gè)性化的功能，或許才是關(guān)鍵所在。

這一點(diǎn)，我們從deepseek的風(fēng)靡上看出一絲端倪。

從某種意義上來(lái)講，deepseek之所以風(fēng)靡，其中一個(gè)很重要的原因，它可以借助AI為成千上萬(wàn)的用戶(hù)，提供他們個(gè)性化的需要的信息。

正是因?yàn)槿绱耍琩eepseek才可以在如此短的時(shí)間內(nèi)，或許如此多的用戶(hù)，覆蓋到如此多的應(yīng)用場(chǎng)景。

反觀支付寶，則是在用一種反向的操作來(lái)達(dá)到自己獲得流量的目的。

不管是它將自身的功能不斷地拓展和增加，還是它將繁雜的內(nèi)容和應(yīng)用，全部都呈現(xiàn)在用戶(hù)面前，其實(shí)都忽略了一個(gè)最為關(guān)鍵的一點(diǎn)，即，現(xiàn)在的用戶(hù)，早已不再是以互聯(lián)網(wǎng)的模式和方法就能夠滿(mǎn)足的用戶(hù)，而是需要用AI的模式和方法來(lái)滿(mǎn)足個(gè)性化需要的用戶(hù)。

從這樣一個(gè)角度來(lái)看，支付寶看似在做大自身，其實(shí)是在殺死自己。

三

如果說(shuō)支付寶對(duì)于流量獲取方式的傳統(tǒng)和原始讓它業(yè)已落后的話(huà)，那么，支付寶對(duì)于自身本質(zhì)和核心業(yè)務(wù)的無(wú)視，同樣讓它開(kāi)始陷入到了更大的風(fēng)險(xiǎn)之中。

我們說(shuō)，支付寶之所以會(huì)成為支付寶，其中一個(gè)很重要的原因在于，支付寶是一種全新的金融形式，金融才是支付寶的本質(zhì)與核心。

然而，從現(xiàn)在支付寶對(duì)于流量的執(zhí)迷，對(duì)于平臺(tái)的迷戀上來(lái)看，支付寶開(kāi)始背離了它自己作為一個(gè)金融平臺(tái)的最根本的意義。

說(shuō)到底，金融的本質(zhì)，才讓支付寶誕生，才導(dǎo)致支付寶有如此巨大的想象力，并且真正讓支付寶可以走到今天的原始內(nèi)核所在。

一旦支付寶失去了對(duì)于金融的原始奧義，讓自己成為了一個(gè)無(wú)孔不入的綜合性的平臺(tái)，那么，支付寶，或許已經(jīng)失去了它本該有的內(nèi)涵和意義。

作為一家金融平臺(tái)，它真正應(yīng)當(dāng)作為的是，圍繞著金融這個(gè)核心來(lái)展開(kāi)。

比如，如何強(qiáng)化金融對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐；比如，如何做到讓金融可以更加地普惠；比如，如何讓金融的風(fēng)險(xiǎn)管控更加科學(xué)和有效；比如，如何讓金融可以更好地為上層的產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈更好地賦能……

可以說(shuō)，這才是支付寶作為一家金融平臺(tái)，更為確切地說(shuō)作為一家金融科技平臺(tái)，真正應(yīng)該去做的事情。

說(shuō)到底，只有不斷地強(qiáng)化金融科技的能力，不斷地用金融科技的力量來(lái)服務(wù)用戶(hù)，賦能產(chǎn)品，才能讓支付寶獲得更大的發(fā)展動(dòng)能，才能讓支付寶打開(kāi)新的發(fā)展空間。

然而，現(xiàn)在的支付寶，卻正走在一家背離金融科技，甚至背離金融本質(zhì)的路上。

乍一看，支付寶減少了一些涉及金融監(jiān)管的不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

但是，如果徹底失去了金融的本質(zhì)和原始奧義的話(huà)，那么，支付寶或許不再是支付寶，而是成為了一個(gè)與支付并不相關(guān)的存在。

現(xiàn)在，支付寶所做的圍繞著支付這一金融屬性所拓展開(kāi)來(lái)的業(yè)務(wù)，必然會(huì)崩塌。

對(duì)于這一戰(zhàn)略方向的失焦，才是真正讓支付寶陷入到更大困境，甚至是殺死自己的最為根本的原因。

當(dāng)支付寶失去了對(duì)于金融的聚焦，而開(kāi)始將自身的戰(zhàn)略一點(diǎn)一點(diǎn)開(kāi)始發(fā)散的時(shí)候，支付寶非但無(wú)法走出現(xiàn)在的困局，甚至還將會(huì)它的發(fā)展帶入到更大的風(fēng)險(xiǎn)之中。

支付寶不再是支付寶，而是成為了一個(gè)與金融毫不相干，甚至是忽略了金融的本質(zhì)的存在，那么，那個(gè)時(shí)候的支付寶，縱然是擁有了再多的流量，縱然是搭建了再大的平臺(tái)，同樣將會(huì)面臨崩塌的風(fēng)險(xiǎn)。

回歸金融本身，恪守金融的本質(zhì)，不斷地用新技術(shù)、新模式優(yōu)化和賦能金融的核心，或許才是支付寶可以走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵。

否則，當(dāng)支付寶失去了金融的底色，真正孵化它的母體，或許將會(huì)不再，支付寶或許面臨自己殺死自己的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

結(jié)語(yǔ)

越來(lái)越多的跡象開(kāi)始表明，支付寶，正在殺死自己。

無(wú)論是其戰(zhàn)略的失焦，還是其初心的不再，乃至是其打法的傳統(tǒng)，無(wú)一不是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。

當(dāng)支付寶開(kāi)始不斷地將海量繁雜的功能加入到自身的平臺(tái)，當(dāng)支付寶開(kāi)始不斷地將用戶(hù)拉回到自身的平臺(tái)，當(dāng)支付寶的金融本質(zhì)屬性被淹沒(méi)，支付寶早已不再是以往的支付寶。

對(duì)于支付寶來(lái)講，由流量和平臺(tái)所描畫(huà)的看似美好的畫(huà)面，可能僅僅只是暫時(shí)的。

當(dāng)支付寶難以通過(guò)這樣一種方式獲得新的發(fā)展，特別是當(dāng)支付寶失去了與現(xiàn)實(shí)商業(yè)橋接的能力，甚至連孵化出自己的母體都丟失的時(shí)候，或許，支付寶依然還活在過(guò)去。

更為確切地說(shuō)，正是它自己殺死了那個(gè)本該有所作為的自己。