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出品 / 新浪科技

作者 / 周文猛

在去年出現大規模減員情況后，國內頭部ERP巨頭用友網絡，又一次傳出了重大業務調整及人員削減的消息。

近日，多位用友網絡內部人士告訴新浪科技，公司近期進行了大面積業務結構調整，未來公司交付模式將主要轉為外包模式。“今年年底前，公司最終交付人員比例只剩余約20%，其余的會選擇和外包合作”。

目前，用友網絡的調整已經進行中。有已經收到“優化”通知的員工透露，“如果接受轉外包，將獲得0.4N的賠償，如果不轉外包直接離職，會獲得N+1的賠償。”截至發稿，用友網絡方面未回應此事。

今年年初，用友網絡宣布黃陳宏擔任總裁一職，黃陳宏曾是SAP大中華區業務負責人。在多位內部人士看來，用友此次大面積業務調整，意在效仿SAP專注做產品，黃陳宏是“主要推手”。

但是，SAP的解法真的適用于當下階段的用友？員工們和用友網絡代理商表示疑惑。

員工曝談離職要排隊

在脈脈等社區平臺上，已有大量標記為用友員工或用友關聯企業的人員，主動曝出自己成為用友“大面積轉外包”調整的記錄。

其中，有標記為用友員工的人員表示，“北分（用友北京分區）現在不叫裁員，而叫優化和平移到伙伴，平移60%。目前已經談了兩天，周圍人都到集團聊了，排大隊。”

在與新浪科技溝通中，有自稱已收到裁員通知的員工表示，此次用友網絡裁員的情況，要比想象中大，“最終公司的要求是交付只留下20%，其余的會選擇和外包合作。”該員工透露，“對于工作超過兩年的員工拿了N+1的裁員禮包，再找工作會更香，所以許多人也沒有選擇轉外包，而是直接選擇了被裁。”

據前述人士透露，“公司將會在本月內完成最大的一波人員削減，然后會在2026年之前結束所有的交付人員調整，之后主要交給外包來做交付，公司將學SAP專注于產品。”

在一名用友網絡代理商看來，這樣的調整實屬正常，其分析稱：“最近兩年用友虧損嚴重，斷臂求生也是必然。用友此次調整導致的交付人員削減，將近達到（當前團隊）三分之一”。

該代理商告訴新浪科技，此次調整雖然對于員工而言可能是一次重大的傷害，但對于客戶和代理商，卻不會造成過大的影響。“我們（代理商）反而可以順道撿個漏，吸收一些人才，而且正式員工做不過來的項目，也會流淌到代理這里，只要用友不對代理商漲價，那么影響就不大”。

外包模式真能救贖？

今年1月3日，用友網絡公告，聘任黃陳宏先生為公司總裁。資料顯示，黃陳宏曾任SAPSE全球執行副總裁、SAP大中華區總裁，戴爾公司大中華區總裁，施耐德電氣旗下APC大中華區總裁，在國內IT軟件服務行業有著豐富的經驗和極高知名度。

多位內部人士均將此次用友網絡交付模式的調整原因，指向了黃陳宏。在他們看來，此次業務調整，主要是黃陳宏為推動用友效仿前東家SAP“聚焦產品研發”。

在全球范圍內，SAP定位標準產品研發軟件公司，產品并不直接銷售給最終企業客戶，也不親自實施最終客戶，公司只負責做好標準ERP產品和個性化開發工具及集成開發工具，然后將交付實施交給埃森哲等專業伙伴，這一模式讓公司保持了非常高的產品毛利和業績穩定性。

用友網絡總裁黃陳宏

某國際知名IT公司中國區高管李謀（化名）對這一調整表示理解。他指出，當前國內軟件業主要分成三類：第一類是以用友、金蝶為代表的獨立軟件開發商，他們開發軟件標準化，到每個企業去實施；第二類是定制軟件開發商，這是中國當前最龐大規模的群體；第三類是軟件服務商。在全球范圍內，第一類和第三類開發商都比較發達，但中國這兩類企業其實并不多，規模也不大。

在他看來，用友網絡“效仿SAP”的做法，會讓自己更加聚焦于成為一個獨立軟件開發商，然后將更多的生態伙伴、外包合作商等變成第三類軟件服務商，“如果所有公司都向此發展的話，我們的第三類軟件服務商模式會慢慢強大起來，這對中國的軟件業一定是有幫助的。”

但也有業內人士對此模式能否順利推進表示擔憂。一位來自國內知名軟件企業的人士指出，企業軟件并非“一插即用”，企業還需要把內部流程梳理、人員數據、物料數據等整理出來，才能上線整套系統，而且定制開發一款軟件后，還需要有專人不斷優化產品，否則可能產品就會落后于市場。

“用友效仿SAP可能是為了提升自身的客單價，但如果外包伙伴管理不當，或者人員流動較大時，公司內部的產品落地可能會遇到困難，而且后續的產品維護和更新也會影響公司的口碑，如果只是依靠外包或者臨時招聘過來的團隊，如何能夠做到讓用戶放心呢？”

越折騰，虧得越狠？

近四年來，用友網絡已經發生過3次總裁人員變更。

2021年1月，不滿公司當時的經營表現，早已退居幕后的用友網絡創始人、董事長兼CEO王文京，從剛擔任用友網絡總裁兩年的陳強兵手中接過了總裁職務，宣布重新出山“以更好地平衡公司短期發展與長期發展”。

2024年1月，王文京又將公司總裁職務交給了陳強兵，但在陳強兵接任1年后，今年1月3日，用友網絡再次公告陳強兵卸任總裁職務，聘任黃陳宏為公司總裁。

頻繁的高管變動，折射出了王文京等用友網絡董事會成員的“用人”焦慮。在這背后，公司的營收和凈利潤水平也不斷惡化。

在王文京重新出山并擔任公司總裁后，用友網絡歸母凈利潤和扣非歸母凈利潤，出現了大幅度下滑。2021年，用友網絡營收89.32億元，同比增長4.73%，當年歸母凈利潤為7.078億元，同比下滑28.18%；扣非歸母凈利潤4.051億元，同比下滑55.28%，結束了此前多年扣非歸母凈利潤正向增長的趨勢。

此后的2022年—2023年間，用友網絡分別實現了3.69%、5.77%的營收增長，但歸母凈利潤和扣非歸母凈利潤均出現了大幅度下滑。尤其在2023年，用友網絡出現了上市22年來的首次年度虧損，歸母凈利潤虧損9.67億元，同比下滑541.28%；扣非歸母凈利潤為-11.039億元，同比下滑853.99%。

據用友網絡最新公布的2024年業績預告，預計2024年度公司實現歸屬于母公司所有者的凈虧損為17.2億元到19.2億元。不斷惡化的經營狀況之下，也許用友網絡真的到了不變革便難以圖存的地步。

然而“效仿SAP”的調整，又真的能夠扭轉公司發展局面嗎？