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今年疫情之后全國最大的購物節——天貓618即將啟動。5月21日，菜鳥宣布天貓618物流已經備戰就緒，繼續與通達快遞共同擔當助經濟促消費的主力軍，將為消費者帶來“預售下沉、小時送達”的極速體驗，并在農村市場、產業帶市場和國際市場提供專門解決方案，幫助中小企業打響“回血之戰”。

“預售極速達”過半訂單可半日送達

對消費者來說，今年天貓618的物流配送速度會繼續大幅提升。菜鳥供應鏈將全面支持天貓商家提速到48小時內發貨。全鏈路時效、逆向物流都會像平時一樣照常快速運行。

菜鳥供應鏈在天貓618期間會提前對預售商品進行下沉，全國多地的丹鳥配送站、菜鳥驛站將成為商品下沉的“前置倉”。與行業內其他傳統倉配模式的“城市級分倉”相比，菜鳥供應鏈“預售極速達”商品下沉更徹底，離消費者更近，實現了“社區級分倉”。有批量包裹實現一小時送達，超過一半都可以在半天內送達，80%以上可以當日送達。

對產業帶的中小企業和鄉村農戶來說，天貓618也是上半年最好的增長機會。為此，菜鳥供應鏈打通了全國145個產業帶，將超過4.5萬個工廠和消費者直連，大大增加了商家和產業帶的獲客機會。菜鳥與通達快遞共同打造的鄉村物流網絡，深入3萬個鄉村幫助農產品進城。

中歐班列再為外貿出口提速10天

菜鳥的全球供應鏈在承擔世界范圍的救援運輸之外，繼續成為海外品牌進中國，國內外貿商家出海的主要通道。

俄羅斯一家航空公司緊急購入波音757投入天貓618，阿聯酋航空等國際航司更是將客機改成貨機隨時為天貓618提供包機服務。中歐班列也密集加入到天貓618。菜鳥通過聯合新疆阿拉山口綜合保稅區、海關和鐵路站聯合啟動跨境電商“阿拉山口模式”，包裹從以往在內地等待中歐班列，變成從新疆阿拉山口隨到隨走模式，讓中歐物流提速10天。

統計顯示，天貓618期間，菜鳥全球物流網絡內預計將有超過上百架次包機、20余趟中歐班列全力拉動外貿。淘寶天貓出海還為新加坡、馬來西亞和中國香港等地開通了部分商品的包郵包退服務。

數智技術帶來秒級取快遞

從供應鏈備貨、倉庫揀選，到配送路徑規劃、末端收取快遞，菜鳥的數智技術會在天貓618物流的每個環節中高效應用。

以菜鳥驛站為例，布全國的站點將持續為消費者提供包裹免費保管服務，并且不設時限，隨到隨取。包裹到站時，站點配備的全新一代巴槍和藍牙打印設備能將包裹處理效率提高1倍以上。消費者到站取件時，憑線上取件碼自助拿快遞，在高拍儀前輕松一掃，就能全程無接觸的秒級取走快遞。

菜鳥的無人車已經在上海、天津、浙江、四川等地的大學校園和居民社區里投入使用，可以根據用戶的自助預約，將包裹從菜鳥驛站送到居民樓下。

菜鳥的天貓618物流負責人表示，菜鳥物流骨干網作為疫情期間為數不多保持運轉的全球性物流網絡，在后疫情時期從“軍用”切回到“民用”模式，成為經濟復蘇消費回暖主力軍，將全面幫助國內中小商家、跨境中小商家、產業帶工廠以及農村農戶在天貓618期間送得更多、送得更快。