TMT观察网_独特视角观察TMT行业

12月29日（近日），上海市公積金管理中心“刷臉查詢個人公積金”正式上線，今后上海市民可以足不出戶，通過支付寶“城市服務”刷臉一鍵查詢公積金。

除上海外，近期重慶、武漢的政務部門也陸續推出”刷臉“查詢公積金、線下“刷臉”繳費服務，浙江省則率先在全國實現全省支付寶“刷臉“提取公積金。據記者最新統計，截至目前全國已有超170個城市的政務支持“刷臉辦事”，其中長三角區域進展最快。

政務辦事全面進入“刷臉時代”，在所有刷臉辦事服務中，覆蓋包括查詢、提取公積金、電子證件、交通繳罰、個稅申報、一網通辦等。據支付寶副總裁鄒亮透露，在已經支持刷臉辦事的政務服務中，稅務、社保、公積金、交通繳罰服務最受市民歡迎，未來支付寶會跟更多城市合作，刷臉認證技術有望在更多涉及身份驗證的服務領域應用。

事實上，2018年已經成為“生物識別應用”元年，在服務升級的趨勢下，政務辦事、醫院掛號、餐飲零售消費等各種生活場景均開始接入了支付寶刷臉支付，在解決效率的同時，提升用戶體驗。在今年雙11當日，支付寶宣布通過生物信息完成支付的占比高達60.3%，創造了新的記錄，相當于每10筆支付就有6筆是通過指紋、人臉等完成，中國的生物支付時代已經來臨。

政務辦事對于個人身份、信息材料真實性的高度要求，過去，通常需要本人攜帶眾多材料前往辦事大廳，經工作人員肉眼比對，才能“證明你是你”。而“刷臉”技術的出現為“一次都不用跑”帶來了可能。

“刷臉”政務服務推出的背后是是“放管服”改革的不斷深化。科技讓傳統辦事窗口變成了人人手上一塊小小手機屏幕。越來越多的城市正在嘗試在政務服務中接入這一應用。

浙江宣布支持“刷臉“提取公積金為全國首創。記者在支付寶中選擇“城市服務”，找到“公積金”，依據頁面提示，“刷臉”即可完成公積金提取，整個過程不過3分鐘，錢已經到賬銀行卡。上海、重慶緊隨其后宣布支持支付寶“刷臉”查詢公積金、武漢公安出入境窗口也在全國率先實現支付寶“刷臉”繳費。武漢市公安局出入境管理處相關負責人介紹，刷臉繳費技術相對成熟，同時安全性和可靠性較高。自上線以來已日均服務200多人次。

人臉等生物信息認證的背后，是一整套的芝麻信用實人認證過程，包含了新技術、實名認證等一整套方案。技術專家表示，目前人臉識別技術已經達到金融級的準確度和安全性，準確率超過99.6%，而且，結合眼紋等多因子驗證，準確率能達到99.99%，手機丟了也不怕。

來自中國支付清算協會的統計顯示，2018年以來，人臉識別在手機解鎖、身份驗證、支付等方面廣泛使用，并成為了主流趨勢，目前有85%的用戶愿意使用刷臉支付等生物識別技術進行支付。