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文丨師天浩

出品丨師天浩觀察（shitianhao01）

無(wú)論你承認(rèn)，還是否認(rèn)，作為全球首家市值超過(guò)三萬(wàn)億美元的蘋(píng)果公司，誕生至今一直是一家以硬件為主要營(yíng)收來(lái)源的公司。反襯之下，蘋(píng)果公司全球頂尖的軟件實(shí)力，可看做為賣(mài)硬件而走的差異化路線。

過(guò)去的十幾年，硬件營(yíng)收占到蘋(píng)果公司收入的七八成，其中iPhone占到一半。

自庫(kù)克掌舵蘋(píng)果，這家公司十幾年來(lái)迅猛飆升，可尋找iPhone之外新硬件的戰(zhàn)略，屢屢折戟。包括，Apple TV、蘋(píng)果汽車(chē)、Vision Pro等，有的夭折，有的發(fā)展并不順利。

日前，WWDC24上蘋(píng)果重磅公布了Apple Intelligence（蘋(píng)果智能），將為 iPhone、Mac 等設(shè)備引入一系列AI功能，受此利好影響，蘋(píng)果市值再度突破3萬(wàn)億美元。

可以這么說(shuō)，為了讓大家重新“愛(ài)”上iPhone，蘋(píng)果或已決定在AI硬件產(chǎn)品概念上深耕。

蘋(píng)果的AI“新路線”

WWDC 2024上蘋(píng)果公布了它的AI服務(wù)，不過(guò)這個(gè)AI和我們慣常所說(shuō)的AI有著本質(zhì)不同，它全名為“Apple Intelligence”。

它是基于蘋(píng)果內(nèi)置的大語(yǔ)言模型，通過(guò)理解自然語(yǔ)言來(lái)執(zhí)行用戶的語(yǔ)音或文字指令。

相比我們更為熟知的通用大模型、行業(yè)大模型們追求的“廣適配”，蘋(píng)果的AI服務(wù)就如過(guò)去的軟件服務(wù)一樣，仍是蘋(píng)果硬件產(chǎn)品內(nèi)獨(dú)立運(yùn)行。

根據(jù)目前蘋(píng)果方面透露的消息來(lái)看，即使在蘋(píng)果硬件產(chǎn)品之內(nèi)，蘋(píng)果的AI也只支持最新的產(chǎn)品及未來(lái)推出的產(chǎn)品。目前，只有A17 Pro或M系列芯片才能利用這些功能。也就說(shuō)，現(xiàn)在只有iPhone15 Pro、iPhone 15 Pro Max以及搭載M1及以上的iPad和Mac能夠使用Apple Intelligence。

聯(lián)想即將到來(lái)的9月份，iPhone 16系列或全系支持Apple Intelligence。看起來(lái)匆忙的AI服務(wù)面世，背后必有拉升iPhone銷(xiāo)量的考量。

多個(gè)數(shù)據(jù)顯示，在美國(guó)、中國(guó)、歐洲等市場(chǎng)，作為蘋(píng)果公司營(yíng)收主力的iPhone，呈現(xiàn)著全面低迷的狀態(tài)。這次Apple Intelligence所呈現(xiàn)的一些亮點(diǎn)，必然能夠振奮果粉，或連帶著iPad、Mac都將進(jìn)入一次銷(xiāo)量回升的階段。

Apple Intelligence對(duì)iPhone吸引力的提升，小編認(rèn)為主要以下幾個(gè)方面：

1、內(nèi)置了ChatGPT，蘋(píng)果發(fā)布的“AI”，主角自然是自己，不過(guò)就小編視角來(lái)看，它對(duì)ChatGPT的支持更具吸引力。雙方合作后，Siri可以直接調(diào)用ChatGPT的能力，比如你想知道哪種植物適合種在院子里，你可以拍一張照片，Siri可以使用ChatGPT提供答案。

在使用這項(xiàng)服務(wù)之前，用戶會(huì)被詢問(wèn)是否要使用ChatGPT。而且蘋(píng)果用戶可以無(wú)需創(chuàng)建帳戶免費(fèi)訪問(wèn)GPT-4o，ChatGPT的訂閱用戶可以連接他們的帳戶，并直接在蘋(píng)果系統(tǒng)中訪問(wèn)付費(fèi)功能。眾所周知，國(guó)內(nèi)并不能使用ChatGPT，文心一言或是服務(wù)國(guó)內(nèi)蘋(píng)果用戶的主力。根據(jù)蘋(píng)果方面的說(shuō)法，并不會(huì)唯一的綁定哪家大模型。克雷格·費(fèi)德里吉說(shuō)，蘋(píng)果未來(lái)還會(huì)引入其他的大模型。

我們知道，大模型發(fā)展至今用戶都已經(jīng)以億為單位，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，已經(jīng)習(xí)慣了GPT-4o、文心一言，這些發(fā)力早、投入大、持續(xù)迭代的超級(jí)玩家，在體驗(yàn)上已經(jīng)遠(yuǎn)超對(duì)手。蘋(píng)果選擇合作而不是自己重建，和當(dāng)初在搜索引擎領(lǐng)域的玩法一樣（大模型和搜索有著比較緊密的聯(lián)系），這對(duì)于果粉的使用體驗(yàn)而言，無(wú)疑是目前最佳的選擇。

2、更智能的Siri，過(guò)去Siri只能執(zhí)行一些簡(jiǎn)單的命令，一些“恨鐵不成鋼”的用戶，甚至把Siri稱為“人工智障”。而Apple Intelligence時(shí)代的Siri，將支持自然語(yǔ)言的多輪對(duì)話，能理解上下文，也將支持文本輸入。

Siri作為語(yǔ)音助手推出了十幾年時(shí)間，只能處理一些比如“設(shè)置計(jì)時(shí)器”、“創(chuàng)建提醒”等簡(jiǎn)單功能，且很多問(wèn)題只會(huì)推給用戶一堆搜索鏈接，這種體驗(yàn)顯然遠(yuǎn)不如很多大模型。新的Siri究竟會(huì)有哪些顛覆性變化，用戶恐怕要升級(jí)系統(tǒng)，或購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果新產(chǎn)品才能真正體驗(yàn)。

3、信息生成能力，包括Safari瀏覽器的網(wǎng)頁(yè)信息的提煉，以及郵件分類(lèi)和摘要，同時(shí)可以生成郵件回復(fù)內(nèi)容或者進(jìn)行文本潤(rùn)色。另外，蘋(píng)果AI也將會(huì)總結(jié)手機(jī)App推送的關(guān)鍵信息，進(jìn)行優(yōu)先通知。

iPhone在此之前出于隱私考慮一直不支持通話錄音的功能，未來(lái)將支持這一功能，并提供智能摘要。在蘋(píng)果的信息安全理念指導(dǎo)中，在用戶錄音時(shí)，對(duì)方會(huì)收到通知提醒。

4、更強(qiáng)大的圖像能力，用戶可以只需輸入描述，蘋(píng)果系統(tǒng)就能利用現(xiàn)有的圖庫(kù)創(chuàng)建“具有獨(dú)特?cái)⑹禄【€的電影”。或者可以直接告訴手機(jī)需要查找什么樣特征的圖片，然后系統(tǒng)會(huì)從海量的圖片庫(kù)中找出相對(duì)應(yīng)的圖。而用戶也可以消除圖片中不需要的元素，達(dá)到一鍵消除的效果。

新系統(tǒng)，還能生成表情包和圖片，當(dāng)用戶找不到合適的表情符號(hào)來(lái)表達(dá)自己想要表達(dá)的意思時(shí)，可以通過(guò)自然語(yǔ)言自由創(chuàng)建自己的表情符號(hào)。

在跟朋友發(fā)消息時(shí)，用朋友的照片生成不同風(fēng)格的圖片，讓聊天更加有趣，目前支持素描、插圖和動(dòng)畫(huà)三種風(fēng)格的圖片生成。

當(dāng)你看到這些軟件生態(tài)的革命性變化，是不是已經(jīng)心動(dòng)，想“預(yù)定”iPhone16系列了？或者，你還可以購(gòu)買(mǎi)iPhone15 Pro、iPhone 15 Pro Max以及搭載M1及以上的iPad和Mac，提前體驗(yàn)蘋(píng)果一手打造，以自家硬件產(chǎn)品為基礎(chǔ)的“AI”新生態(tài)。

能否開(kāi)啟iPhone的第二春？

作為一個(gè)始終安卓手機(jī)、蘋(píng)果手機(jī)一起用的用戶，小編并沒(méi)有明顯的“陣營(yíng)”思維。不過(guò)，從真實(shí)的使用體驗(yàn)來(lái)看，蘋(píng)果產(chǎn)品提供的軟件服務(wù)體驗(yàn)，是遠(yuǎn)勝安卓生態(tài)和現(xiàn)在小編正在使用的鴻蒙生態(tài)。

但，不可否認(rèn)的是，庫(kù)克時(shí)代更多的是在硬件層面，賦予了iPhone和一些列蘋(píng)果產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，軟件層面一直停留在喬布斯留下的基礎(chǔ)上。更大、更大大的iPhone屏幕，是喬布斯之后，iPhone能夠抓住果粉G點(diǎn)的關(guān)鍵。

縱然，有當(dāng)年iPhone X的齊劉海帶來(lái)的驚艷，以及后來(lái)iPhone 14帶來(lái)的靈動(dòng)島創(chuàng)新。但現(xiàn)在的蘋(píng)果真的已經(jīng)不酷了，iPhone也逐漸從一種信仰，逐步淪落到最好用的高端智能手機(jī)的行列。

這種大眾視角的地位衰落，也呈現(xiàn)在銷(xiāo)量數(shù)字上。

拿國(guó)內(nèi)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，Counterpoint發(fā)布了一組最新的市場(chǎng)報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示，在2024年第一季度，在中國(guó)蘋(píng)果手機(jī)銷(xiāo)量出現(xiàn)十分慘淡的業(yè)績(jī)大幅下滑，同比暴跌高達(dá)19.1%。成為該季度中國(guó)市場(chǎng)六大頭部品牌中跌幅最大，與此同時(shí)，也創(chuàng)下自2020年至今，蘋(píng)果在中國(guó)大陸市場(chǎng)的最差業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

為了應(yīng)對(duì)銷(xiāo)量的疲軟，今年618期間，蘋(píng)果京東自營(yíng)旗艦店和天貓?zhí)O果官方旗艦店都開(kāi)啟了“往年不敢想”的降價(jià)促銷(xiāo)，iPhone15系列產(chǎn)品價(jià)格最大降幅達(dá)2350元。

歐洲呈現(xiàn)同樣的情況，6月7日，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，蘋(píng)果iPhone在歐洲出貨量為730萬(wàn)部，同比下滑17%，是前五大廠商中唯一出貨量下滑的品牌；并以22%的份額排在市場(chǎng)第二，同比下滑5個(gè)百分點(diǎn)，也是前五大廠商中唯一份額下滑的品牌。

這與中美市場(chǎng)的反饋形成呼應(yīng)，今年一季度iPhone在美國(guó)市場(chǎng)的新激活份額也降至六年來(lái)最低，顯示出全球用戶對(duì)iPhone的冷落。

未找到接班iPhone的新硬件之前，蘋(píng)果仍需要賦予iPhone一個(gè)第二春，這才是繼續(xù)拉高蘋(píng)果股價(jià)唯一的辦法。

1、Apple Intelligence需滿足用戶對(duì)智能的要求；現(xiàn)在圍繞蘋(píng)果AI的評(píng)測(cè)很多，Apple Intelligence所呈現(xiàn)的智能變化是顯而易見(jiàn)。不過(guò)，一切仍需用戶在日常使用中進(jìn)行深度檢驗(yàn)，并給與Apple Intelligence很高的評(píng)價(jià)，才能真正的挽回iPhone夠酷、夠科技等印象。

智能手機(jī)發(fā)展至今，軟件操作仍然是層級(jí)模式，用戶需依次打開(kāi)主頁(yè)-二級(jí)頁(yè)面-三級(jí)頁(yè)面。如果iPhone實(shí)現(xiàn)高度智能化，用戶就可以使用語(yǔ)音直接打開(kāi)某個(gè)應(yīng)用的某個(gè)功能（比如說(shuō)，直接命令Siri打開(kāi)支付寶的付款碼，直接命令Siri打開(kāi)微信好友掃一掃等）。

且用戶可以直接在短信輸入、微信輸入、記事本輸入等時(shí)刻，直接調(diào)用大模型能力減少創(chuàng)作時(shí)間。或者，更為強(qiáng)大的AI相機(jī)、AI表情包等圖像能力，都將徹底革命智能手機(jī)的操作便捷度，這將直接拉開(kāi)iPhone和其他智能手機(jī)的差距。

面對(duì)蘋(píng)果的吸引力下降，IDC研究主管納比拉·波帕爾此前曾表示：“如果蘋(píng)果想要改變這一趨勢(shì)并加速增長(zhǎng)，制定一個(gè)明確的人工智能戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。”

波帕爾還指出，蘋(píng)果面臨的挑戰(zhàn)在于“說(shuō)服消費(fèi)者為何他們需要這些新的人工智能功能，更重要的是，為何這些功能需要在他們的設(shè)備上實(shí)現(xiàn)，以促進(jìn)他們進(jìn)行設(shè)備升級(jí)。”這些問(wèn)題，都需要用戶在實(shí)際使用中的真實(shí)反饋來(lái)作為答案。

2、Apple Intelligence模式是否被“友商”復(fù)制；如果非要說(shuō)iPhone如何衰落的，或許和很多安卓手機(jī)不再“抄襲”蘋(píng)果開(kāi)始的。iPhone X齊劉海異形屏?xí)r，還有一眾玩家積極抄襲蘋(píng)果的這一設(shè)計(jì)。而在靈動(dòng)島推出時(shí)，對(duì)iPhone的“抄襲”熱度就下降很多，至今靈動(dòng)島也沒(méi)能成為一個(gè)絕對(duì)引領(lǐng)的設(shè)計(jì)風(fēng)向，而這種表層的變化，在大眾視角來(lái)解讀，就是iPhone喪失魅力的一種信號(hào)。

據(jù)市場(chǎng)研究公司Counterpoint預(yù)測(cè)，到2027年，“人工智能手機(jī)”將占全球智能手機(jī)出貨量的43%，屆時(shí)使用這些設(shè)備的用戶將達(dá)到10億。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，進(jìn)軍“AI”的時(shí)間并不晚。不過(guò)，目前包括三星、華為、小米、OPPO、vivo等智能手機(jī)品牌，也都在推出或即將推出自己的人工智能手機(jī)。

相比于這些入局更早的玩家，此次蘋(píng)果的AI有一個(gè)獨(dú)特之處，那就是對(duì)信息安全的保護(hù)方面。蘋(píng)果一直以對(duì)隱私嚴(yán)格保護(hù)而被消費(fèi)者所喜愛(ài)和贊揚(yáng)，目前無(wú)論谷歌還是鴻蒙，相比蘋(píng)果都要遜色不少。

蘋(píng)果AI的大部分功能，都會(huì)在設(shè)備本地進(jìn)行運(yùn)算處理，但對(duì)于一些負(fù)載大的應(yīng)用，則需要在云端進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。云端運(yùn)算是在Apple Silicon的服務(wù)器上運(yùn)行，其具有支付級(jí)別安全防護(hù)。

蘋(píng)果表示，云端服務(wù)器不存儲(chǔ)任何用戶數(shù)據(jù)，并使用嚴(yán)格的加密方式保護(hù)數(shù)據(jù)安全。

面向未來(lái)，蘋(píng)果的AI邏輯會(huì)不會(huì)被友商抄襲？蘋(píng)果AI對(duì)隱私的保護(hù)，會(huì)不會(huì)被友商作為一種標(biāo)準(zhǔn)？這些問(wèn)題的答案，將決定了iPhone的第二春是否到來(lái)。

已經(jīng)重返3萬(wàn)億美元市值的蘋(píng)果公司，正走在它成立以來(lái)第三個(gè)關(guān)鍵十字路口（PC時(shí)代、智能手機(jī)時(shí)代，人工智能時(shí)代），能否在人工智能時(shí)代交一份滿分答卷，將決定蘋(píng)果接下來(lái)十年的興衰。

參考文章：

數(shù)智前線《蘋(píng)果AI：驚喜不多，但給安卓手機(jī)打了個(gè)樣》

晚點(diǎn)LatePost《蘋(píng)果的大模型沖刺：沒(méi)有 AI 新產(chǎn)品，只有新功能》