再曝“涉黃” 小紅書冤嗎?觀點
?月活用戶超過1億“草民”的小紅書,又惹麻煩了。
月活用戶超過1億“草民”的小紅書,又惹麻煩了。
11月4日, 有網友向 大眾網·海報新聞 記者反映,小紅書APP給用戶推送大尺度美女 裸露圖片和視頻,內容露骨且包含性暗示。
此外,大眾網·海報新聞記者發現,不少發布該類內容的博主會在其小紅書賬號上留下微信、QQ或微博等其他平臺的聯系方式。在此后的調查中,大眾網·海報新聞記者通過添加該類博主留下的聯系方式,發現很多涉嫌有償性服務。
針對媒體報道“小紅書平臺存在大尺度圖片和視頻,疑似存在涉黃行為”一事,11月6日,小紅書發布通報稱:
平臺核查出其中有一例有低俗內容導流行為的賬號,此前已封禁;其他相關用戶的筆記內容、互動評論等信息均不存在違法、違規行為,也未發現涉黃;針對舉報中提及用戶在第三方平臺涉黃行為,小紅書平臺已將信息提交相關管理部門。
這不是小紅書第一次被曝涉黃。早在2019年7月底,小紅書就曾被媒體曝出因涉黃等內容違規而收到整改通知,被“無限期”全面下架,多家安卓應用商店被下架。
要知道,從一個平臺的用戶群體不僅能夠窺探出它的現狀,還能預判出它的未來。
(來源于易觀千帆)
小紅書社區成立之初,大多數用戶即為女性,她們相互分享購物經驗,這就導致了它在后期運營和營銷過程中都以女性用戶為主來展開活動。
根據易觀數據分析發現, 小紅書的主要用戶群體是生活在大城市的年輕女性,其中女性用戶占比高達87.23%。
牛刀財經親測發現,在小紅書APP內新用戶推薦頁上,其中以美女寫真最多,甚至有的尺度極大。
(圖片來源于小紅書App截圖)
這也不難理解,小紅書男性占比較低,據易觀千帆數據顯示,男性用戶僅占總用戶的12.7%。所以它會比較傾向于用這些高顏值的美女,來留住這些男性用戶。
公開報道顯示,小紅書APP上的博主除了發布大量身體裸露的女性視頻和照片外,還會通過分享美腿、絲襪等內容來吸引男性用戶。
面對如此大的尺度,人們不禁要問:網友反應小紅書“涉黃”,到底冤不冤?
自2013年創立以來, 小紅書一直是強調用戶自產內容的。 平臺用戶寫筆記,分享購物心得、產品使用體驗等UGC內容一度很受追捧。 小紅書創始人兼CEO毛文超曾表示:
“如果我擁有200個編輯,那我一定是失敗的。”
這和幾年前字節跳動的創始人張一鳴的看法有異曲同工之妙:“算法沒有價值觀。今日頭條不需要傳統意義上的總編輯體系,也沒有編輯團隊。”
事實上,小紅書的商業邏輯比較簡單,在擁有了一定數量的用戶和內容作者后,一方面通過電商賺用戶的錢;另一方面,扶植內容作者幫廠牌寫廣告,作為平臺可以從內容作者收益里抽成10%。
在一個平臺既是裁判又是運動員的場子里,發生任何故事都不奇怪。筆記代寫、刷量、提升搜索甚至出現涉黃等,這些還不是最嚴重的,而是不少用戶將逃離小紅書。
不過,在外界看來,和所有社區平臺相同,小紅書的商業化亦受到質疑,由于小紅書的UGC模式自帶商業屬性,其內容也更容易被牟利者盯上,產生內容亂象。
新浪科技曾在《「拔草」小紅書:內容變味、電商售價危機下還能紅多久?》一文中梳理歸納稱,內容優勢曾是小紅書爆發的底層邏輯。2013年6月,小紅書上線了第一個產品:一份PDF格式的《小紅書出境購物攻略》,上線3個月累計下載超過50萬次。
2013年12月,創始團隊推出海外購物分享社區,前期口碑非常好,吸引了一大批活躍在各種購物論壇的用戶來分享購物攻略。據七麥數據顯示,2015年6月,小紅書App登上了App Store總榜第4,生活類榜第2的位置,用戶規模達到1500萬。
然而,隨著用戶的高速膨脹和增長,曾經的高端垂直社區完全走向大眾化,各種各樣的問題開始浮現。
公示資料顯示,小紅書的違法行為具體包括“發布虛假廣告”、“對非藥品商品宣傳疾病治療功能等”、“使用‘最高級、’‘最佳’用語”等。
而據企查查顯示,截止2019年2月20日,小紅書所屬公司行吟信息科技 (上海) 有限公司已經有17條行政處罰,被處罰的原因就包括了違反廣告法發布虛假廣告等。
令人疑惑的是,一個以“真實”標榜自己的內容社區,卻頻頻因虛假宣傳被處罰,這多少有些諷刺,而這些違法處罰,也只是揭開了小紅書社區亂像的冰山一角。
此前,一位知名投資人告訴牛刀財經,小紅書是被歷史和已有的模式束縛住了。“其現在的業務形式看起來很熱鬧,實則是溫水煮青蛙沒什么前途,只有徹底另尋突破,才能有出路,不要在既有的社區里面做文章。”
社區產品一直遭受質疑的主要原因就是難以商業化。從豆瓣、虎撲到知乎、快手,甚至是微博,或曾經或現在遭遇過賺錢的困擾。
對小紅書來說,社區屬性一直是一把雙刃劍。一方面,小紅書的社區氛圍帶來了帶貨土壤;另一方面,用戶對社區的氛圍、內容的純凈程度,又成為小紅書商業化變現路上的一種矛盾。
小紅書創始人之一瞿芳說過,當人們的需求從生活到生活方式,從生存到發展升級的時候,就能解釋為什么每天有幾千萬的人會不斷地回來小紅書,在這里去點燃他們生活中的激情。
對于創立七周年的小紅書來說,如果這家估值超30億美元的明星企業再不重視用戶體驗、嚴抓平臺內容管理,用戶這種“激情”還會存在嗎?
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