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上億的大流量,OPPO如何接住?通信

王冠雄 2018-04-03 11:10
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導(dǎo)讀

3月31日的OPPO R15發(fā)布會(huì),這是我最近一年看過幾十場(chǎng)手機(jī)發(fā)布會(huì)中,給我印象最深刻的一場(chǎng)。

3月31日的OPPO R15發(fā)布會(huì),這是我最近一年看過幾十場(chǎng)手機(jī)發(fā)布會(huì)中,給我印象最深刻的一場(chǎng)。且不說把發(fā)布會(huì)辦到全國(guó)收視率前茅衛(wèi)視上的不簡(jiǎn)單,光看發(fā)布會(huì),你就會(huì)被明星陣容震到:從當(dāng)紅的王俊凱、鄭愷、張一山到天王周杰倫、郭富城,林林總有幾十位明星前來助陣。

錘子手機(jī)的老羅,有一句特經(jīng)典的廣告詞“漂亮得不像實(shí)力派”,潛臺(tái)詞是自己的手機(jī)太漂亮了,都讓大家忘了其實(shí)配置和性價(jià)比都不錯(cuò)。后來這條廣告還被做成了海報(bào),流傳甚廣。這句換到OPPO這兒,說成“會(huì)營(yíng)銷得不像實(shí)力派”,恐怕沒人反駁吧?

類似的苦惱,馬云也有過。

馬云在阿里研究院“達(dá)摩院”成立的時(shí)候,也有過一次吐槽。大意是,阿里的商業(yè)化做的太成功了,后來在圈子里的印象就變成了“阿里的商業(yè)還行,其他就一般了”。

馬云的觀點(diǎn)是,沒有牛逼的技術(shù),就不可能有牛逼的商業(yè),他自己不懂技術(shù),但信仰技術(shù)、欣賞技術(shù)。阿里巴巴技術(shù)非常強(qiáng)大,但是商業(yè)做的太好了,技術(shù)又非常低調(diào),最后給人們的感覺就成了阿里的技術(shù)不牛逼。但試想下,沒有很牛的技術(shù),雙十一的單日超過千億的成交量是怎么實(shí)現(xiàn)的?

那么問題來了,今天我們就看下OPPO營(yíng)銷戰(zhàn)背后,實(shí)力如何?

【一個(gè)核心邏輯:用戶為本】

實(shí)際上,通過OPPO的營(yíng)銷,我們可以順藤摸瓜地找到OPPO的核心受眾——數(shù)量龐大的年輕人群體。

你看OPPO發(fā)布會(huì)上這一眾明星,都是年輕人群體的流量大咖,而OPPO的發(fā)布會(huì)也說得很明白了,“年輕造未來”嘛。和圈子中一眼望去的蘋果范兒發(fā)布會(huì)不同,OPPO的發(fā)布盛典更像一場(chǎng)年輕人的Party。

在傳統(tǒng)的行業(yè)發(fā)布會(huì)上,講究的是業(yè)績(jī)匯報(bào)式的數(shù)據(jù)呈現(xiàn),一眾產(chǎn)品對(duì)比、性能跑分、屏占比較量,就是要讓你掰著指頭算,這款手機(jī)在功能上多“高端”,性價(jià)比優(yōu)化如何;一場(chǎng)發(fā)布會(huì)下來,發(fā)布幾款產(chǎn)品的信息量相當(dāng)龐大,且得消化一陣子。

這也決定了行業(yè)級(jí)的發(fā)布會(huì)僅僅局限于小圈子,上百個(gè)媒體,大不了數(shù)百個(gè)行業(yè)人士,熱鬧一下、自嗨一下,再曬曬圖,就此而已。

而OPPO卻在一場(chǎng)新機(jī)發(fā)布會(huì)上,就打造出上億流量。更別說在現(xiàn)場(chǎng)玩法上,OPPO還生動(dòng)地演繹了啥叫內(nèi)容營(yíng)銷:不止每個(gè)明星的表演都正中年輕人喜好內(nèi)核,更在明星互動(dòng)植入和科技場(chǎng)景打造上都強(qiáng)化了OPPO的幾大產(chǎn)品屬性,美顏、AI、AR等等。

這種顯著差異核心在于,抓取的核心受眾不同——一個(gè)從行業(yè)認(rèn)可出發(fā),做科技產(chǎn)品;一個(gè)從消費(fèi)者出發(fā),做需求產(chǎn)品。所以從營(yíng)銷上也大相徑庭。

但OPPO的用戶邏輯不止于營(yíng)銷,實(shí)際上,營(yíng)銷只是OPPO用戶邏輯的最后一環(huán)。就拿剛剛發(fā)布的OPPO R15來說,無論從外觀設(shè)計(jì),還是主打的幾項(xiàng)功能,都正中了年輕人的核心需求。

【兩點(diǎn)揭示OPPO家族的爆品基因】

OPPO從不打機(jī)海戰(zhàn)術(shù),卻總是出爆品。譬如,主打“充電五分鐘通話兩小時(shí)”的R7,在2015年銷量達(dá)到1500萬臺(tái);再如,OPPO R9,僅88天就突破了700萬臺(tái)銷量,并最終以1700萬臺(tái)的年銷量成功打破了iPhone在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)連續(xù)4年獲得最暢銷機(jī)型的記錄。

而R15才剛剛發(fā)售就已經(jīng)拿到了京東、天貓、蘇寧易購(gòu)三大平臺(tái)的銷量和銷售額的冠軍。爆品背后,光是流量的貢獻(xiàn)嗎?實(shí)際上,OPPO本身的品牌忠誠(chéng)度也不容忽視,牢牢把持著年輕人首選的手機(jī)品牌這一位置。

如果說一時(shí)銷量爆棚可以說是運(yùn)氣,但長(zhǎng)期領(lǐng)頭就有深刻的內(nèi)在因素了,在OPPO身上,有兩點(diǎn)不容忽視:

一、對(duì)于產(chǎn)品戰(zhàn)略的堅(jiān)持與自信。

就像OPPO在營(yíng)銷上對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)傳達(dá),OPPO在產(chǎn)品研發(fā)和旗艦產(chǎn)品定位上也頗有一根筋的偏執(zhí),這種偏執(zhí)不是仰望天空,而是盯緊用戶。比如,OPPO最早發(fā)現(xiàn)自己的目標(biāo)受眾有用手機(jī)聽音樂的需求,就首創(chuàng)了第一款音樂手機(jī);隨后發(fā)現(xiàn)光音樂還不夠,年輕人們還喜歡拍照分享,就開始在拍照上越走越深,先是獨(dú)創(chuàng)了旋轉(zhuǎn)式攝像頭,又開發(fā)了智能美顏,再之后又推出了前后2000萬的雙攝,如今在R15上又得到了AI加持,實(shí)現(xiàn)了智慧美顏;在這過程中,用戶高頻使用下誕生了手機(jī)續(xù)航時(shí)間的要求,所以O(shè)PPO又直接研發(fā)了VOOC快充這種一針見血的解決方案。

這種偏執(zhí)在OPPO的專利上一覽無余,與華為的分散發(fā)力和小米的多線追趕不同,OPPO以18249項(xiàng)專利申請(qǐng)數(shù)量位列手機(jī)圈研發(fā)第二,但大部分專利申請(qǐng)都集中于拍照、快充等幾個(gè)領(lǐng)域,其中僅拍照就有360件,平均每年有近半百的拍照專利加入OPPO實(shí)力庫(kù),這種專注發(fā)力恐怕也沒誰了。

這種用戶導(dǎo)向的研發(fā),似乎被蘋果的“供給制造需求”論洗腦的手機(jī)圈不太看得上,卻真正讓中國(guó)手機(jī)用戶嘗到了智能手機(jī)帶來的生活改變,也因此獲得了市場(chǎng)上的巨大成功。

二、對(duì)于供應(yīng)鏈的逆向影響力。

與在高通門前等新品發(fā)布的絕大多數(shù)手機(jī)廠商不同,OPPO從不追最高端的芯片,卻在芯片的定向性能上很是在意。比如,OPPO與高通聯(lián)合定制了專門優(yōu)化影像處理器的高通驍龍660芯片,再比如在最近愛上具備AI能力的P60為自己的AI智慧美顏保駕護(hù)航。OPPO似乎從不像友商一樣“只挑最好、只選最貴”,而是堅(jiān)持了自己與眾不同的“只選最對(duì)”風(fēng)格。當(dāng)然,OPPO一時(shí)無二的銷量數(shù)字也使得高通不得不在這種定制客戶上花費(fèi)更大的心思,甚至給出兩個(gè)月的獨(dú)占權(quán)。

而作為OPPO最看重的拍照功能的核心原件之一,傳感器也成為OPPO逆向定制的主要領(lǐng)域。如今索尼已經(jīng)成為OPPO的堅(jiān)實(shí)隊(duì)友,更屢次為OPPO新品發(fā)布站臺(tái),僅在雙方聯(lián)合定制的IMX398傳感器上,OPPO和SONY的工程師就共同奮斗了300多個(gè)日日夜夜。而到如今R15上索尼再度為OPPO定制的IMX519傳感器,將單個(gè)像素面積由1.12μm提升至1.22μm,支持60fps拍攝,全尺寸采樣幀率提升100%。

這兩方面結(jié)合來看,才構(gòu)成了OPPO的一個(gè)特質(zhì),敢于在戰(zhàn)略上“逆行”于行業(yè)。也正因如此,OPPO也在增長(zhǎng)勢(shì)頭上逆行于行業(yè)。尤其在2017年整個(gè)市場(chǎng)一片向下的頹勢(shì)狀態(tài)下,OPPO在大基數(shù)上依舊實(shí)現(xiàn)了23%的增長(zhǎng),邁入了億部銷量俱樂部,正式與三星、蘋果、華為共列入第一陣營(yíng)。

如此看來,OPPO如何接的住上億的消費(fèi)者關(guān)注也就不言自明。這個(gè)問題,在OPPO做出這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略前已經(jīng)得到了解決,“產(chǎn)品在前,營(yíng)銷在后”,從研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、到供應(yīng)鏈量產(chǎn)、再到營(yíng)銷落地,OPPO堅(jiān)持以年輕用戶為本,步步為營(yíng),才構(gòu)成了娛樂營(yíng)銷后,火爆的銷量數(shù)字。

一切自然而然,水到渠成。

如果說,從這次OPPO R15的落地上OPPO的發(fā)力有何變化,拍照的加強(qiáng)——譬如智能識(shí)別2.0、首創(chuàng)3-HDR硬件實(shí)時(shí)分級(jí)曝光等等——都是OPPO的實(shí)力老本行了,新的變化應(yīng)該得算是國(guó)際范設(shè)計(jì)和體驗(yàn)深化了。

第一印象往往很重要,手機(jī)的外觀往往影響人們的“眼緣”。R15的機(jī)身,除了常規(guī)的顏色之外,還專門請(qǐng)來國(guó)際上享譽(yù)盛名的“色彩大師”Karim,為OPPO設(shè)計(jì)了一個(gè)獨(dú)一無二的漸變色機(jī)身——“星空紫”。據(jù)這位設(shè)計(jì)大師介紹,這種漸變色源于大自然本身的靈感,猶如真正流淌在自然中的美,不是純色,而是不斷變化的。這位獲獎(jiǎng)三百余的國(guó)際大師,為OPPO的時(shí)尚打開了國(guó)際范的大門。這次,OPPO的品牌升維和海外推進(jìn)都將得到莫大的助力。

此外,針對(duì)行業(yè)火熱的全面屏,OPPO也把“深度體驗(yàn)”做到了極致,打造出“全屏多任務(wù)”功能。這無疑是觀察到了年輕人打王者榮耀和吃雞游戲時(shí)的苦惱,才又針對(duì)性提出的體驗(yàn)增進(jìn):讓異形屏的兩個(gè)“小耳朵”分別對(duì)應(yīng)快捷操作入口以及畫中畫應(yīng)用開啟入口,在不影響橫屏操作的同時(shí)可以同屏開啟微信、QQ、微博等應(yīng)用,信息及時(shí)了解,絕不耽誤。

【結(jié)束語】

在觀察手機(jī)行業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的過程中,我們不要忘了跳出圈子看問題,習(xí)慣于以科技咖視角解讀商業(yè)價(jià)值是有局限性的,商業(yè)本質(zhì)還是歸屬于需求。曾經(jīng)我們經(jīng)歷了摩托羅拉和諾基亞引領(lǐng)的“功能”時(shí)代,蘋果開創(chuàng)的“智能”時(shí)代,現(xiàn)在也該看看消費(fèi)者的升級(jí)需求了,而在這里,消費(fèi)者群體的精準(zhǔn)抓取,就成為了如何找到升級(jí)需求的第一步。

誠(chéng)然,從行業(yè)整體來看出貨量同比下跌,市場(chǎng)趨冷,是讓人感到焦慮,但是越是在這個(gè)時(shí)候,更是考量長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力的關(guān)鍵時(shí)期。OPPO提供的這種解法,你懂了嗎?

作者:王冠雄

OPPO 手機(jī) 行業(yè) 發(fā)布會(huì) 營(yíng)銷
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