王健林、孫宏斌、張近東再度同框“搞事情”,這是要鬧哪樣?金融
蘇寧搞了場發布會,邀請了地產界的半壁江山來到現場。零售商+地產,卻又說的是新零售的事,這是要鬧哪樣?
這是一場匯聚地產界半壁江山的盛會。
12月19日下午,王健林、孫宏斌、恒大集團副總裁夏海軍……這些銷售額超過千億的地產企業一把手齊聚南京蘇寧集團總部,共同參加蘇寧集團舉辦的“智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約大會”。
作為零售商的蘇寧,為什么要邀請這么多地產界的大佬來到蘇寧總部呢?
開源智慧零售技術
2009年,面對電商的兇猛沖擊,實體零售受到的沖擊頗大,甚至出現了“關店潮”,當時的蘇寧定位與國美相當,以實體為主,為了迎接沖擊波,蘇寧于2009年開啟智慧門店的改造工作,意在將線上的互聯網技術運用于線下。
品途商業評論(ID:pintu360)記者早先采訪蘇寧智慧門店時發現,門店貨品展示數量有限,而通過智慧門店的疊加,網上無限的SKU能夠充分給到到店消費者,張近東曾經把這招總結為“沖破品類天花板”。而這只是智慧門店比較小的一部分功能。
經過近八年的堅持,蘇寧最終發展為今天的狀態:“實體電商里,最懂線下商業的;線下商業中最懂電商的。”
到今年,新零售成為風口上的豬,且業界已達成共識,零售的將來必定是線上線上融合,從這里看,蘇寧早先的布局無疑具有“前瞻性”。而此時,在積累了智慧門店、數據運營、數據分析等能力后,蘇寧董事局主席張近東強調:“物流、數據、智慧門店等產品都高度互聯網化了,現在開放。”截至目前,蘇寧已經為近6000家企業提供數據流服務。
值得關注的是,在2017年這場零售的“新文化”運動中,蘇寧既不贊同其盟友阿里的“新零售”,也對京東今年早先提出的“第四次零售革命”做出反駁——真正的零售革命只有三次,第三次應為“智慧零售”。后來京東在表述中改為“無界零售”,不知是否與此相關。
在12月19日的這場重磅大會中,蘇寧想把自己對于智慧零售的實踐通過與各個商業地產、住宅地產企業的合作,讓蘇寧店開到5000家。目前,蘇寧向外宣稱的店面數為1700家。作為一家智慧零售商,與地產的合作有什么“化學效應”呢?
發布會上,萬達集團董事長王健林透露,2015年,萬達就開始與蘇寧進行深度合作,盡管萬達有自己的智慧零售解決方案——飛凡,但是,由于具有商業地產的布點優勢,在全國許多萬達廣場里,就有蘇寧易購的身影。
而在今年早些時候,蘇寧通過入股恒大地產200億達成深度合作,也能看到這樣的效應——恒大有大量的物業、商業合作,可以提供大量的蘇寧小店進入到小區的場景。蘇寧小店,是蘇寧推出的定位于校園服務和社區服務的小業態。據蘇寧財報顯示,截至2016年末,蘇寧小店開設13家,主要集中在南京地區,未來計劃在南京形成規模后拓展全國。
12月19日這天到場的地產商除了萬達和恒大,還有很多深耕地方的地產企業,除了布局上的優勢,蘇寧還能向這些地產企業的商業輸出智慧零售的解決方案,“根據線下店的需求提供個性化解決方案”,“購物中心周邊提供購物人群的分析”……“將互聯網、物聯網、IT技術擴展到零售各個環節”,張近東在發布會上強調。
張近東表示已與恒大建立智慧零售發展計劃,也確立了和融創、萬科、碧桂園等企業的差異化智慧零售合作關系,堅定了發展方向。“任何單一渠道都無法滿足用戶個性化場景化購物需求”。
蘇寧式的未來零售是否行得通?
實體零售要轉型和升級,究竟用那種方式好?在今年早些時候,第三方咨詢機構德勤給出三點建議:
數字化全渠道體驗。零售商應當以消費者為中心,持續強化各個消費者的觸點能力,進而在快速演化的全渠道背景下獲得增長的動力。
數字化供應鏈網絡。數字化賦能正在講傳統的線性供應量節點轉變為動態的網絡,來更好地應對日益突出的個性化需求。
零售分析。分析能力將會帶來更好的決策以及零售價值鏈上資源的協同。
蘇寧則是實戰派,除了智慧門店的打造,自2009年開始,蘇寧也開始全品類擴充,以往他以3C為主,后來通過收購紅孩子發展母嬰品類,到了現在,蘇寧已涵蓋汽車、生鮮門店等等全品類商品。
通過“重塑零售業態,通過互聯網+全品類把3萬億家電產品轉化為30萬億大消費,這需要線上線下匹配,同時通過互聯網+渠道打開空間場景的限制。”張近東在發布會上總結。
盡管實踐了這么長時間的線上線下融合,到了今年三月,蘇寧才明確提出“智慧零售”這個詞。今年兩會期間,作為政協委員的張近東在《大力推動實體零售向智慧零售轉型》的報告中指出:未來零售是智慧零售,運用互聯網、物聯網技術,感知消費習慣、預測消費趨勢,引導生產制造,為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。
“智慧零售的發展,表面看是渠道和業態的變化,但更深層次是零售資源的重塑和再利用。線上線下全渠道互聯互通、融合發展的智慧零售模式,已經成為零售發展的必然趨勢,而且以人為核心的消費體驗將越來越重要。”蘇寧云商副董事長孫為民在接受媒體采訪時表示。
“目前阿里騰訊正在實體店瘋狂的跑馬圈地,第二階段或許將轉入加強軟件建設層面。”一位不愿意透露姓名的業內人士告訴品途商業評論,但是通過軟件去賦能實體商業的實踐蘇寧絕對不是第一家。例如12月19日到場的萬達,王健林自己也在演講中表示,其實飛凡并不是太成功,而萬達的這個產品最后的定位為“購物中心的智慧解決方案”。
自2016年7月飛凡正式上線以來,除了萬達體系的商業地產,還瘋狂地與其它購物中心合作。2016年8月的數據顯示,與飛凡合作的商業項目超過3000家!但其一直不盈利。12月19日的最新消息傳來,飛凡裁員70%,其官方回應為業務調整。
除了前車之鑒外,這個領域還有諸多深耕了多年的“玩家”,競爭激烈,這些都是蘇寧要做智慧零售開源想法的攔路虎。
來源|微信公眾號:品途商業評論
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