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肖佳一 | 作者

2016年10月13日，馬云在阿里巴巴集團(tuán)云棲大會上第一次提出了新零售的概念。

馬云認(rèn)為，未來的十年、二十年，將沒有電子商務(wù)一說，只有新零售一說。也就是，線上、線下和物流未來必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。線下的企業(yè)要走到線上去，線上的企業(yè)要走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，才能真正創(chuàng)造出新的零售。

實(shí)現(xiàn)新零售，這就需要企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)手段，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合。

在中國的商業(yè)零售格局中，擁有淘寶、天貓與聚劃算三大電商平臺的阿里巴巴集團(tuán)，是線上的絕對領(lǐng)先者；而擁有數(shù)千家線下門店資源與成熟線下物流體系的蘇寧云商，則是無可爭議的線下零售霸主。

如果要想踐行新零售，阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商戰(zhàn)略合作，將是具有歷史意義的一件大事。

天作之合

不謀萬世者，不足謀一時； 不謀全局者，不足謀一隅。

馬云與張近東，一位是線上王者阿里巴巴集團(tuán)的掌門人，另一位是線下霸主蘇寧云商的掌舵人，兩位的共同特征都曾是中國首富，并且前瞻，遠(yuǎn)見。

從早年推銷黃頁、創(chuàng)辦淘寶、開通支付寶，到今天的天貓、菜鳥，馬云和他的阿里巴巴團(tuán)隊(duì)，推動了中國電子商務(wù)市場的風(fēng)起云涌。創(chuàng)始于1990年的蘇寧是中國線下零售連鎖巨頭，從2009年轉(zhuǎn)型變革，上線了蘇寧易購，到2013年正式提出了線上線下結(jié)合O2O的模式，已經(jīng)成為中國線上、線下最均衡的零售業(yè)典范。

阿里巴巴從線上走到線下，蘇寧從線下走向線上，兩位首富對于新零售的未來，有著異乎尋常的共識。

在馬云提出新零售概念一年前，阿里巴巴集團(tuán)就與蘇寧云商開始了精誠合作。他們深知，簡單的業(yè)務(wù)合作太過松散，只有資本合作才能讓雙方心無旁騖，從而促成了一樁互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)巨頭聯(lián)姻的天作之合。

2015年8月，雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，阿里巴巴集團(tuán)投資約283億元人民幣參與蘇寧云商的非公開發(fā)行，占發(fā)行后總股本的19.99%，成為蘇寧云商的第二大股東。與此同時，蘇寧云商以140億元人民幣認(rèn)購2780萬股阿里巴巴新發(fā)行股份。雙方開啟全面合作，為中國乃至全球消費(fèi)者提供更加完善的商業(yè)服務(wù)，引領(lǐng)中國零售行業(yè)變革提效。

“蘇寧云商是了不起的企業(yè)，既高速又穩(wěn)健，雙方的合作將讓消費(fèi)者更爽，讓合作商家更爽。”阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在戰(zhàn)略合作發(fā)布會現(xiàn)場稱，這是中國商業(yè)史上很重要的日子，也是商業(yè)界很重要的一個結(jié)合。

“我們今天所做出的決定或?qū)㈤_啟中國商業(yè)零售的新篇章，更好地推動傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，推動互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)。”蘇寧云商董事長張近東出席戰(zhàn)略合作發(fā)布會時表示，并認(rèn)為此次合作具有全球性意義，“阿里志在全球，蘇寧也已經(jīng)在海外落地。我們今天開創(chuàng)的合作模式在全球范圍來講也是領(lǐng)先的，一旦我們在中國成功實(shí)踐，也將可以進(jìn)行全球復(fù)制，從而把互聯(lián)網(wǎng)+的模式帶向全球，助推中國品牌暢銷全球。”

張近東還說，“成于開放，蘇寧和阿里的合作必將成為互聯(lián)網(wǎng)+零售劃時代的一個事件，我們也必將成為中國商業(yè)歷史上新的一頁。而今天在座的各位，都是這一歷史的見證人。”

馬云幽默回應(yīng)，“剛剛走進(jìn)來像是婚禮一樣，確實(shí)是一場很了不起的婚禮。”

據(jù)馬云與張近東介紹，他們只見過兩次面，雙方心有靈犀，很快達(dá)成合作。 這次戰(zhàn)略合作，也體現(xiàn)了馬云與張近東兩位優(yōu)秀企業(yè)家的氣魄、胸懷和對未來的遠(yuǎn)見。

減持風(fēng)波

在雙方開啟戰(zhàn)略合作兩年后，蘇寧云商在12月11日晚發(fā)布了一則公告，公告稱，蘇寧云商將減持550萬股阿里巴巴股票，套現(xiàn)9.4億美元，約合62.2億元人民幣。減持后，蘇寧云商仍將持有阿里股份2082.47萬股，占阿里巴巴總發(fā)行股份的0.81%。

蘇寧云商稱，本次減持阿里巴巴集團(tuán)股票獲得資金，將用于支持公司在提升服務(wù)體驗(yàn)，渠道拓展、商品豐富以及科技研發(fā)等領(lǐng)域的投資和業(yè)務(wù)發(fā)展，能夠有效增強(qiáng)公司市場競爭力，有助于公司價值的提升，并進(jìn)一步深化雙方的合作。

這本是企業(yè)一次正常的股票減持，卻把蘇寧云商卷入輿論漩渦。有媒體撰文稱“蘇寧云商出售阿里股份大賺，投資收益直接超過公司4年凈利潤；而阿里卻因投資蘇寧云商，直接損失了53億。”

這種觀點(diǎn)有失偏頗。

熟悉投資市場的人都了解，股票有價格與價值一說，價格背離真實(shí)價值是資本市場的常態(tài)，蘇寧云商正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，其價值往往會被資本市場低估。

阿里巴巴集團(tuán)對蘇寧云商的投資是長期戰(zhàn)略投資，并非短期財務(wù)投資。短期的賬面損失并不構(gòu)成真正的損失。

相反，阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商的這次戰(zhàn)略合作異常成功，雙方相互成就。

自2015年達(dá)成戰(zhàn)略合作以來，蘇寧云商與阿里巴巴雙方利用各自優(yōu)勢，在供應(yīng)鏈協(xié)同、反向定制、消費(fèi)者服務(wù)等方面，取得了顯著的成效。

今年雙十一期間，蘇寧易購天貓官方旗艦店戰(zhàn)績喜人，蟬聯(lián)了天貓店鋪排行榜第一。從品類來看，蘇寧易購天貓官方旗艦店還位居天貓店鋪的手機(jī)行業(yè)單店第一，大家電行業(yè)單店第一，平板電腦行業(yè)單店第一，熱水器、洗碗機(jī)、糧油米面單店銷售第一，這個結(jié)果，對于阿里巴巴與蘇寧云商都是雙贏。

另外，蘇寧物流自接入菜鳥物流以來，將“當(dāng)日達(dá)”、“次日達(dá)”推廣至菜鳥網(wǎng)絡(luò)，大件商品物流服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全國95%以上的區(qū)域覆蓋，小件配送則覆蓋上海、浙江、廣東、湖北、湖南、北京、河北、遼寧等20多個省市。

蘇寧云商作為中國最大的O2O零售巨頭，資本市場也看到了蘇寧對于對阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略價值。阿里巴巴集團(tuán)投資蘇寧云商的2015年，市值只有2000億美元，而前不久阿里巴巴的市值一度逼近4900億美元。

蘇寧進(jìn)擊

這些年，蘇寧云商也一直沒有停止自己前進(jìn)的步伐。

2017年3月，經(jīng)過8年主動的轉(zhuǎn)型與實(shí)踐，蘇寧云商董事長張近東，對外提出了“未來零售就是智慧零售”的行業(yè)發(fā)展思路，并圍繞“智慧零售”采取了一系列切實(shí)舉措。

在渠道領(lǐng)域，蘇寧云商占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢，它將繼續(xù)加速推進(jìn)線下互聯(lián)網(wǎng)零售業(yè)態(tài)的建設(shè)升級。張近東表示，2018年，蘇寧云商將要新開5000家的各類線下互聯(lián)網(wǎng)門店，這足足是蘇寧在連鎖時代最高記錄的10倍。

關(guān)系用戶體驗(yàn)的物流能力，是考量零售電商企業(yè)服務(wù)水平的核心之一，這也是蘇寧智慧零售的核心競爭力。蘇寧云商始終注重物流能力的建設(shè)，經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)擁有倉儲建設(shè)及運(yùn)營、干線運(yùn)輸與物流配送等全產(chǎn)業(yè)價值鏈物流服務(wù)能力。

在今年雙十一慶功宴上，張近東也一直在強(qiáng)調(diào)科技創(chuàng)新，包括物流機(jī)器人小Biu、國內(nèi)最大AGV物流倉庫群大量采用的搬運(yùn)機(jī)器人，以及已經(jīng)全國開業(yè)5家并正規(guī)模化復(fù)制的智慧無人店等，都被他反復(fù)提及。

商品是支撐零售各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)的核心單元，據(jù)悉，基于自營以及開放平臺的發(fā)展，蘇寧SKU數(shù)量已經(jīng)從最初的30萬發(fā)展到目前的4400萬，而公司也將進(jìn)一步提升商品豐富度，特別是在休閑食品、日用百貨、美妝等高頻產(chǎn)品方面。快速、持續(xù)的推進(jìn)供應(yīng)鏈完善及SKU鋪倉工作等，是蘇寧未來幾年重點(diǎn)拓展的方向之一。

據(jù)悉，目前蘇寧每年的研發(fā)項(xiàng)目數(shù)量正在成倍增長，蘇寧在武漢設(shè)立的研發(fā)中心正在招兵買馬建設(shè)中，至此蘇寧的全球研發(fā)中心已經(jīng)拓展至6家。在目前6000研發(fā)人員的基礎(chǔ)上，張近東計(jì)劃近期將研發(fā)人員的數(shù)量拓展到10000人。

此外，過去幾年間，蘇寧開展了一系列股權(quán)投資的工作，進(jìn)行了六大產(chǎn)業(yè)的布局，包括云商供應(yīng)鏈、物流體系、技術(shù)儲備、蘇寧文化家庭互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)容生態(tài)與體育傳媒。 圍繞六大產(chǎn)業(yè)布局，蘇寧集團(tuán)還成立了四只覆蓋各不同階段和領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)投資基金，包括針對互聯(lián)網(wǎng)+、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蘇寧青創(chuàng)基金；針對體育的蘇寧體育基金；針對消費(fèi)升級的蘇寧潤東基金和針對電影院線并購、內(nèi)容生產(chǎn)的蘇寧文化基金。

蘇寧在智慧零售領(lǐng)域的一系列布局，讓我們看到了張近東對于未來的信心。

結(jié)語

在中國商業(yè)歷史上，目前還沒有一起合作案例，能像阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商的合作規(guī)模如此之大，影響如此深遠(yuǎn)。

騰訊控股投資京東商城，更多的是流量導(dǎo)入。京東商城投資永輝超市，線上與線下還是兩張皮，在同類產(chǎn)品上的銷售依舊相互博弈。

而阿里巴巴集團(tuán)與蘇寧云商的合作，真正實(shí)現(xiàn)了雙方優(yōu)勢互補(bǔ)。一方面對共同的競爭對手京東商城形成了聯(lián)合遏制，更為重要的是，二者真正開啟了中國新零售的革命。

來源|礪石商業(yè)評論