陳春花:你的經驗不重要,經驗就是陷阱金融
今天中國企業最大的機會就來源于跟中國消費者深度的互動,今天中國的消費者有能力表達對價值的認知、理解和體驗;如果能很好地理解消費者,會發現一切“生意”都在價值創造的過程中。
隨著技術的進步、中國的發展,隨著改革開放40年的到來、十九大的召開,一個嶄新的時代已經到來,這個新時代對中國企業既是機遇也是挑戰。
數字化生存的全新時代已經到來
這個新時代就是數字化的時代。
往前推五年,我們更多談“變化”;
往前推三年,我們更多談“互聯網轉型”;
往前推兩年,我們更多談“不確定性”;
往前推一年,我們開始談“數字化生存”。
短短五年里,我們對時代描繪的詞不斷變化。數字化時代和之前有什么區別?為什么在這個時間對這個詞特別在意?因為數字化時代與之前的工業時代截然不同。
我們之前談變化、互聯網轉型、不確定性,可以在工業邏輯下討論;我們過去遇到的最大挑戰是:有些企業以指數的速度在增長,增長率甚至達到200%、300%。
這是巨大的“量”的變化,但是“質”并未改變:無論是線性增長還是指數型增長,都是工業時代增長的邏輯。
數字化和工業時代最大的區別在于:增長不再是可預測,它是非連續性的,這將為企業帶來巨大挑戰。
企業如何跨越到數字化時代?
工業時代轉向數字時代,企業能否實現跨越?
這個跨越意味著你的思考、框架、經營和對市場的理解都必須做出相應的調整。
沿著舊地圖,一定找不到新大陸。如果企業競爭力非常強大,競爭力就是陷阱;如果經驗被證明有效,經驗就是陷阱;如果過去很成功,成功就是陷阱。
我們對斷點、突變、不連續性要有非常強的敏感性,如果沒有這樣的敏感性就無法跨越時代變革的鴻溝。
數字化時代與工業時代相比,我們最擅長的產品、市場、客戶、行業四個基本商業范式都已發生改變。
工業時代設計和生產產品只關心交易價值(銷售收入、利潤等交易變量),而在數字化時代,設計和生產產品關心的是使用價值(如何能更好地滿足顧客需求或者創造顧客需求)。
從市場的角度看,過去追求擴大市場占有率,今天則是人人都會成為市場,市場趨于無限細分。
今天做企業管理,我們不應該去關心“存在的問題”,而應該去關心“未來會發生什么”。如果思想僅集中于“現有的問題”,那么思考一定會陷進去,無法討論關于未來的問題。
因此,我們的思維模式必須發生改變。用原有的線性思維去思考、有問題就要解決,這是管理者的訓練;但今天,“有問題解決問題”不是最重要的,最重要的是如何為未來做準備。
價值獲取的方式已發生改變。
按照原有的價值獲取和價值邏輯來做企業是沒有機會的,如果按照工業時代的方式去做,發達國家的經驗、規模和條件我們是不具備的;但因為數字、協同、智能這些要素組合在一起,整個商業被重構,現在我們無需“彎道超車”,只需領先,因為全世界所有企業站在了同一個起跑線。
今天,我們不再關注公司的大小,而是關心它的影響力來自何方。
我在研究中發現,近幾年大公司影響力的來源,不在其“體量大”,而在他們對價值創造的貢獻之大。遠見與野心、決心與執著、活力與創新,我們會用這些詞來描述這些大公司的特質。
騰訊、阿里等公司之所以成其大,原因在于它們深刻影響著人們的生活,影響著整個世界甚至人類的未來。
最近,我在演講中分享道,生意就是生活的意義,一個好的生意一定是賦予生活新的意義。
這些大公司滿足了人們對美好生活的向往,找到了人類近距離和遠距離分享價值的可能性。之前,我上微信的課程并不知道很短時間可以十萬人在線,更不知道同時有十個國家十萬人聽課,這就是技術帶來的巨大影響。
機會已來,我們即將誕生出一個又一個影響和改變人們生活的中國公司。
我近三十年來一直在跟蹤研究中國企業,參與見證他們的成長。
今天,技術正在以極快的速度驅動著世界的發展。無障礙溝通,源于微信;更多便捷,源于滴滴、攜程、淘寶、京東、阿里等公司提供的產品和服務。這一切不僅改變著人們的生活,也給人們帶來更多全新體驗。
今天,人們開始追求個體滿足感和過程體驗感,這為中國公司帶來了巨大機會。
在2017年4月彭博社公布的全球企業市值排名中,前十位有兩家中國公司,中國公司的影響日益變大(最近的新聞是騰訊市值超過五千億美元)。
在財富世界500強榜單中,前九位有三家中國公司。利潤榜中,我們也可以看到中國企業、中國的影響,上榜中國企業數量連續14年高速增長。今天世界500強企業中,有115家中國企業,這是過去無法想象的。
中國企業正在改變世界,一些80后創業的企業已經走在世界的前端。新時代不僅僅是因為我們所具有的機會,更重要的是中國企業開始真正具有價值創造的能力,真正出現影響到消費者內心的產品、商業模式和品牌。
今天的機會在于,中國的消費者開始對中國企業有足夠的依賴度。今天所有能夠影響世界的中國企業,其迅猛發展都是源于它改變了中國人的生活,中國人開始相信這個企業的產品是可以依賴的。
消費者不僅推動中國企業走向創新,更重要的是幫助我們解決了創新如何轉化為應用、如何轉化為價值的問題。因此,中國企業一定要在價值創造當中有所作為。
企業如何在價值創造中有所作為?
首先,不要局限于原有的市場,一定要創造最新的需求、最新的市場。
以往我們是滿足顧客需求,今天是創造顧客需求,這是最大的變化。如果僅僅滿足顧客的需求,今天的機會并不多;當你創造顧客需求的時候,機會是無限的。
第二,不要走“同質化”之路。
我近三十年跟蹤中國企業的研究發現,中國企業同質化非常嚴重,“同質化”注定死路一條。消費者個性化滿足的市場,足夠去支撐一個企業的成長壯大,大眾市場正向“人人市場”轉變。
第三,知識比以往更為重要。
知識驅動和知識本身會成為更多價值創造的來源。你的企業跟知識有多大的關聯度?不是跟互聯網的關聯度。如果今天還在基于互聯網做轉型,你已經落后了,今天必須基于“知識”做轉型。
那么,企業價值創造的能力到底夠不夠?
BAT在影響世界,但年輕的初創企業,比如柔宇科技等也已經在影響世界,他們用全新的知識、全新的價值體驗告訴大家,中國的企業開始解決面向未來的所有問題。
你的經驗不重要,那是末日;能夠面向未來是最重要的。當一個企業面向未來的時候,我們真正要做的是回歸到價值本身上來,回顧到價值創造上來。
今天中國企業最大的機會就來源于跟中國消費者深度的互動,今天中國的消費者有能力表達對價值的認知、理解和體驗;如果能很好地理解消費者,會發現一切“生意”都在價值創造的過程中。
我自己最喜歡的一個詞是“春暖花開”,我也相信這就是今天這個新時代給我們的、最美好的感覺。預祝各位有一個更加美好的2018年!
來源|微信公眾號:新興產業投資聯盟
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