TMT观察网_独特视角观察TMT行业

沒(méi)有買賣，就沒(méi)有傷害 “賣家說(shuō)，手機(jī)號(hào)碼已經(jīng)實(shí)名了，到手后可以放心使用。” 讀者劉華因?yàn)楣ぷ餍枰安痪迷谀畴娚唐脚_(tái)上購(gòu)買了一張?zhí)柗Q“已經(jīng)實(shí)名”的手機(jī)電話卡。但是剛使用了幾天，這個(gè)號(hào)碼就突然失效了，起初他以為是手機(jī)欠費(fèi)導(dǎo)致號(hào)碼過(guò)期失效，但是充值了五十元后，他卻發(fā)現(xiàn)號(hào)碼依舊無(wú)法撥出、接聽(tīng)和收發(fā)短信。 當(dāng)劉華著急地聯(lián)系銷售手機(jī)卡的電商賣家時(shí)，竟發(fā)現(xiàn)該賣家的店鋪已經(jīng)被封禁，所謂“客服微信”也已經(jīng)將他拉黑了。 這里面，究竟是怎么回事兒？ 早在2016年，工信部等六部門就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》，要求電信企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度，部分未實(shí)名的手機(jī)號(hào)碼也將在2017年起限制通信。 規(guī)定頒布至今，很多人都已經(jīng)明白，電話號(hào)碼和SIM卡必須實(shí)名購(gòu)買。而劉華因?yàn)楣ぷ髟颍?gòu)買“實(shí)名卡”也是實(shí)屬無(wú)奈。 從事房屋中介工作的劉華透露，為了購(gòu)買到一張已實(shí)名電話卡，他在很多電商平臺(tái)上用“已實(shí)名”關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，均無(wú)結(jié)果。后來(lái)通過(guò)“已十名”這類諧音詞，才搜索到了幾位號(hào)稱手里有貨的賣家。 “賣家說(shuō)加微信直接付款，他就將實(shí)名過(guò)的SIM卡寄出，到手就能使用，說(shuō)盡管放心沒(méi)有任何問(wèn)題。”劉華擔(dān)心上當(dāng)受騙，因此堅(jiān)持讓對(duì)方通過(guò)平臺(tái)第三方擔(dān)保的方式下單交易，對(duì)方堅(jiān)決拒絕，最終商定以貨到付款的方式進(jìn)行交易。“畢竟已實(shí)名電話卡的價(jià)格都挺貴的，賣家開(kāi)價(jià)就是300元。” “付款后發(fā)貨還挺快的，我記得發(fā)貨地點(diǎn)是牡丹江（市）。”以為“撿到寶”的劉華十分興奮，拿到SIM卡就立刻在手機(jī)上進(jìn)行測(cè)試，在撥打電話、收發(fā)短信無(wú)誤之后，才給快遞員付清了款項(xiàng)。 誰(shuí)知三天之后，就發(fā)生了手機(jī)號(hào)碼停用、短信無(wú)法收發(fā)，充值后依舊無(wú)法使用，商家店鋪也被封禁。 劉華向懂懂筆記展示了所購(gòu)買的號(hào)卡，可以看出這是虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)行的165號(hào)段 SIM卡。“因?yàn)?70、171常被看作是騙子號(hào)，所以當(dāng)時(shí)還和賣家強(qiáng)調(diào)說(shuō)，不要賣給我這兩個(gè)號(hào)段的。” 通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)，這個(gè)165號(hào)段在2019年初才上線。劉華也曾撥打該虛擬運(yùn)營(yíng)商的客服熱點(diǎn)進(jìn)行咨詢，客服則詢問(wèn)他，是否還能找到售卡的商家。當(dāng)他說(shuō)明情況后，對(duì)方隨即表示會(huì)跟進(jìn)處理。 但至今“跟進(jìn)處理”都是再無(wú)下文，這個(gè)手機(jī)號(hào)依舊無(wú)法正常使用，充值的幾十元也無(wú)法退回，“客服都不告訴我是怎么一回事，號(hào)碼是否真的已實(shí)名也不得而知。” 在不少二手電商平臺(tái)上，懂懂筆記也搜索到不少自稱出售已實(shí)名電話號(hào)碼卡的賣家。然而，在相關(guān)商品的評(píng)價(jià)下，能看到不少遭遇號(hào)碼失效的用戶留言斥責(zé)賣家，并提醒其他消費(fèi)者不要上當(dāng)。顯然，小劉的遭遇并非孤例。 “三天，才用了三天就失效了。”在和留言買家主動(dòng)溝通后，一位昵稱為“牧童”的無(wú)錫用戶告訴懂懂筆記，大概是兩周前，她在二手電商的網(wǎng)店里購(gòu)買了一張已實(shí)名電話號(hào)碼卡，但只過(guò)了三天就無(wú)法使用了。 同樣，這也是一張?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商SIM卡，“我已經(jīng)是第三次上當(dāng)受騙了，這個(gè)二手電商平臺(tái)賣實(shí)名電話卡的商家?guī)缀醵际球_子。” 當(dāng)問(wèn)及為何上當(dāng)兩次還要繼續(xù)嘗試購(gòu)買時(shí)，“牧童”表示自己是做微商的，“用非自己姓名的手機(jī)號(hào)碼，作推廣會(huì)稍微安全一些。”牧童坦言，由于代理的商品比較雜，品質(zhì)方面也參差不齊，她害怕會(huì)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生糾紛，所有就一直在尋找網(wǎng)上出售的“實(shí)名卡”。 “牧童”告知，身邊也有一些從事高仿商品、山寨名牌的電商賣家，都樂(lè)于使用這種實(shí)名卡，“還有很多做中介、貸款的，也常買這樣的卡做電話推銷，反正被舉報(bào)也沒(méi)事。” 不過(guò)，近幾年已實(shí)名的電話號(hào)碼卡越來(lái)越難買到。牧童透露，目前線下通訊賣場(chǎng)基本上買不到插卡即用的實(shí)名卡了，如果二手電商平臺(tái)上也都是這種“假卡”，她就真是束手無(wú)策了， “身邊上過(guò)當(dāng)?shù)呐笥岩膊簧伲蠹疫€是會(huì)尋找新的、靠譜的賣家，繼續(xù)試下去。” 顯然，購(gòu)買所謂已實(shí)名電話卡的買家動(dòng)機(jī)大多“不純”，不外乎就是試圖通過(guò)別人實(shí)名的電話卡，規(guī)避違法、違規(guī)的責(zé)任。 如此一來(lái)，這樣的買家想“維權(quán)”是不是幾乎沒(méi)有可能了？ “別說(shuō)那些貨到付款的了，我在閑魚上有交易記錄都無(wú)法維權(quán)。” 同樣購(gòu)買到無(wú)效實(shí)名手機(jī)卡的深圳用戶曉純，在和懂懂筆記交流時(shí)表示，由于經(jīng)常推銷新樓盤信息，自己的手機(jī)號(hào)碼總被舉報(bào)，因此她多搜索，最后在閑魚上找到了一位賣家，而且是通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行的交易。 “不過(guò)交易時(shí)對(duì)方給的是另外一個(gè)閑魚賬號(hào)的茶葉商品鏈接，說(shuō)我拍下后當(dāng)天就能發(fā)貨。”沒(méi)有多想，曉純直接付款，并在三天后收到了一張“已實(shí)名”SIM卡。她當(dāng)時(shí)還留了個(gè)心眼，插在手機(jī)里使用了5天后才確認(rèn)付款。 “要說(shuō)比別人好一些的，就是我多用了幾天，我這張卡是在平臺(tái)上確認(rèn)收貨之后，才突然失效的。”因?yàn)榇_認(rèn)收貨，曉純無(wú)法發(fā)起維權(quán)申訴，“給這個(gè)卡的運(yùn)營(yíng)商客服打過(guò)電話，對(duì)方解釋說(shuō)是號(hào)碼停用了，要查一查才知道原因。” “運(yùn)營(yíng)商不知道我并非實(shí)際上的卡片機(jī)主，我也不敢說(shuō)，畢竟自己也很心虛。”曉純花了將近五百元購(gòu)買的這張SIM卡，如今發(fā)現(xiàn)還是被商家套路了，她也不敢通過(guò)正規(guī)途徑去維權(quán)，報(bào)警之類的舉措更不可能。 上述“受騙用戶”在交流時(shí)都感到難以理解，為何自己買到的SIM卡已經(jīng)實(shí)名，一開(kāi)始也能夠正常使用，為何幾天后就莫名“實(shí)效”？在一位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這里面的問(wèn)題一點(diǎn)不復(fù)雜，只用鉆了虛擬運(yùn)營(yíng)商的一些管理和技術(shù)漏洞罷了。 至于那些在電商平臺(tái)上銷售“實(shí)名號(hào)卡”的商家，則是套路一波用戶之后便會(huì)放棄賬號(hào)。如要繼續(xù)行騙，他們只需重新申請(qǐng)新的賬號(hào)，就可以繼續(xù)套路新的買家，“騙子也知道買家的用途都不單純，才敢這么的肆無(wú)忌憚吧。”曉純無(wú)奈地表示。 【結(jié)束語(yǔ)】 顯然，大部分買家購(gòu)買這種SIM卡是為了規(guī)避違法、違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，所以才被別有用心的不良商家“黑吃黑”，這種灰色交易本身就不受法律保護(hù)，更不要說(shuō)什么維權(quán)和索賠。 倒是一些（二手）電商平臺(tái)上的商家能夠公然銷售實(shí)名電話卡，反倒令人詫異。無(wú)論是哪一類運(yùn)營(yíng)商的“實(shí)名卡”，能出現(xiàn)在電商平臺(tái)上不受約束的公然兜售，都應(yīng)該令平臺(tái)方自省、自查。電商平臺(tái)本身應(yīng)該加強(qiáng)違規(guī)商品的關(guān)鍵詞屏蔽、過(guò)濾，對(duì)于違規(guī)銷售電話號(hào)卡商品的店鋪也應(yīng)及時(shí)果斷地處理，避免欺詐行為的發(fā)生。 至于被商家套路的買家，就別怨天尤人了，還是琢磨一下為何會(huì)被套路。如果不是自己的購(gòu)買動(dòng)機(jī)不純，又怎么會(huì)上了圈套，花錢助長(zhǎng)了這些不良商家的詐騙行為。有句“老話”不是說(shuō)過(guò)嘛——沒(méi)有買賣，就沒(méi)有傷害。 —————————————————————————————————— 微信關(guān)注公眾號(hào)“懂懂筆記”每天第一時(shí)間為您奉上最新最熱的科技圈資訊~ 多年財(cái)經(jīng)媒體經(jīng)歷，業(yè)內(nèi)資深分析人士，圈中好友眾多，信息豐富，觀點(diǎn)獨(dú)到。 發(fā)布各大自媒體平臺(tái)，覆蓋百萬(wàn)讀者。 《小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記》、《微信思維》、《微信力量》三本暢銷書的作者。