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這兩年,家電業(yè)最核心的關(guān)鍵詞之一就是智能化。只要是新發(fā)布的產(chǎn)品,基本上都會冠以智能的標(biāo)簽,而企業(yè)在做總結(jié)時,也喜歡用智能化率完成多少多少來衡量。一時間,不智能的東西給人的感覺就是落后要被淘汰的東西。

這股由手機(jī)端的智能風(fēng),從IT圈向家電圈迅速刮來,然而無論從體感還是消費(fèi)者的認(rèn)可度上來說,目前的智能家電遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的效果,從市場推廣幾年的效果來看,倒是一次經(jīng)典的忽悠式營銷。

智能家電越來越多

無智能不家電

家電業(yè)刮起智能風(fēng),還是得益于手機(jī)端的普及。各種操作系統(tǒng)的智能手機(jī)的普及,就連最普通的消費(fèi)者恐怕都知道智能的概念了。

所以自2012年后,家電市場也多了智能概念。相比空調(diào)冰箱洗衣機(jī),技術(shù)性更強(qiáng)的電視市場最先引入這一概念。當(dāng)時的三星、海信、康佳等企業(yè)率先智能電視,成為當(dāng)時的亮點(diǎn),不過客觀講,當(dāng)時的智能還是技術(shù)和功能指導(dǎo)下的智能,比如有了操作系統(tǒng),并實(shí)現(xiàn)了手勢控制、語音控制等方面。

很直白,但是是對的

但是隨著樂視小米等互聯(lián)網(wǎng)電視品牌的介入,電視智能化的概念有了新的外延。海量的內(nèi)容和精美的界面設(shè)計(jì),以及不斷升級的操作系統(tǒng),讓智能電視較之先前技術(shù)和功能主導(dǎo)發(fā)生了很大的變化。隨后有越來越多的廠商加入了智能電視的推廣中來。

現(xiàn)階段,智能概念在整個家電圈開始流行起來。比如空調(diào)就有了wifi功能,還可以根據(jù)人體舒適度變化自動調(diào)節(jié)溫度,比如科龍還實(shí)現(xiàn)了恒溫除濕、智能雙清潔等各種新功能。而冰箱企業(yè)也在推各種顯示功能的冰箱,最早如三星、LG就推出過帶有屏幕的智能冰箱,即使國內(nèi)品牌也推出過類似的產(chǎn)品。2014年,美菱發(fā)布過CHIQ智能冰箱;2015年,海爾發(fā)布了馨廚智能冰箱,并在后期進(jìn)行了多款產(chǎn)品的更新和迭代;在各大展會上,還有很多傳統(tǒng)家電企業(yè)推出過智能冰箱的展品。今年的1月,騰訊與美的業(yè)合作推出過一款智能冰箱,并內(nèi)置了騰訊針對智能冰箱開發(fā)的智能系統(tǒng)。

冰洗都在智能化轉(zhuǎn)型

總之,現(xiàn)在的家電企業(yè),如果不提智能家電,恐怕都很難激起市場的興趣。

第三方推動或許更有戲

但是,被家電廠商大肆宣傳的智能家電真的就很好嗎?在《就說家電》以往的讀者互動中,有相當(dāng)部分的消費(fèi)者明確表示對智能家電不感興趣。大致原因有兩點(diǎn):

其一,對假智能失去了信心。很多企業(yè)添加一兩項(xiàng)功能就貼上智能的標(biāo)簽,實(shí)際上這是技術(shù)可以輕松實(shí)現(xiàn)的,但在廠商口中就變成很高大上的。電視加一個操作系統(tǒng),多幾個app就是智能,冰箱多加一塊顯示板,就是智能,這種偽智能讓消費(fèi)者傷透了心。

其二,智能的用途不大。有些消費(fèi)者購買了智能家電,但實(shí)際使用過程中,功能并沒有廠商宣傳的那么好,那么精準(zhǔn)。因?yàn)橹悄軟]有統(tǒng)一的概念,關(guān)鍵是這些或許壓根用不上,比如連接wifi的空調(diào),比如聲控冰箱,在實(shí)際使用環(huán)境中并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的預(yù)期。又比如智能電視的升級問題就困擾了很多消費(fèi)者,而開機(jī)廣告也讓很多消費(fèi)者反感。

功能沒想象中的好

想要的智能功能難實(shí)現(xiàn),而這種由智能系統(tǒng)自帶的一些附加功能又不是消費(fèi)者喜歡了。難怪不少消費(fèi)者明確表示“廠商能不能提供一些非智能家電”,心情可以理解。

雖然筆者認(rèn)同智能家電是趨勢,但卻認(rèn)為由單個廠商推動的智能化只是以往功能的添加,并不是真正意義實(shí)現(xiàn)智能。而要想家電智能化轉(zhuǎn)型,必須由第三方平臺企業(yè)牽頭,讓智能變成開放式的平臺,大家技術(shù)共享,產(chǎn)品互聯(lián),才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者心目中的智能。

比如銷售平臺京東劉強(qiáng)東想進(jìn)軍智能冰箱市場就是很好的一個變化,從原材料的篩選,到內(nèi)部食物的儲存再到管理食材,增添食物等各個環(huán)節(jié),京東都可以實(shí)現(xiàn)。這才是相對理想的智能管家,而這擱在單個廠商身上,都很難實(shí)現(xiàn)。

【來源：釘科技           作者： 就說家電】