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3月29日，知名軟件龍頭用友網(wǎng)絡(luò)發(fā)布了2024年年報(bào)，沒想到是有公開數(shù)據(jù)以來27年、上市以來24年最大滑鐵盧。以致今年以來表現(xiàn)不錯(cuò)的公司股價(jià)，周一開盤一度大跌6%。

具體看，用友網(wǎng)絡(luò)2024年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入91.53億元，同比下降6.6%，為上市24年來首次出現(xiàn)負(fù)增長，而凈利潤虧損則同比擴(kuò)大一倍多，來到20.61億元。與此同時(shí)，公司短債開始快速攀升，已經(jīng)逼近賬上貨幣資金。這種情況下，用友網(wǎng)絡(luò)宣布不分紅，為連續(xù)第二年不分紅。

與年報(bào)發(fā)布同一天，用友網(wǎng)絡(luò)又公告總裁辭職，而這位總裁黃陳宏實(shí)際上剛剛從SAP大中華區(qū)總裁位置上空降而來，1月3日才走馬上任，沒想到才三個(gè)月不到就下課。此情況下，61歲的用友實(shí)控人王文京，不得不再次披掛上陣，親自出任總裁。這也是不到一年半時(shí)間里，用友網(wǎng)絡(luò)第三次換總裁。

飛瞰財(cái)金注意到，用友遭遇27年最大慘敗，主要是其引以為傲的大型政企客戶基本盤出了問題，2024年公司大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)收入同比罕見下滑10%。

從下滑到巨虧

用友轉(zhuǎn)型的五年之殤

用友網(wǎng)絡(luò)的頹勢(shì)，實(shí)際上并非現(xiàn)在才出現(xiàn)，早在五年前已經(jīng)開始，只不過近兩年來了一個(gè)總爆發(fā)。

2020年，在此前一年?duì)I業(yè)收入和凈利潤雙雙高兩位數(shù)增長的情況下，用友營收突然停滯、凈利潤則出現(xiàn)兩位數(shù)下滑（-16.7%）。而拐點(diǎn)一旦形成，就很難逆轉(zhuǎn)，2021年、2022年，用友凈利潤繼續(xù)大幅下滑，幅度高達(dá)28%和69%。

到了2023年，用友業(yè)績開始轉(zhuǎn)為虧損，而且一把就虧了接近10個(gè)億，為公司2001年上市以來首次發(fā)生年度虧損。2024年，其虧損進(jìn)一步擴(kuò)大，甚至連營收也開始下滑。這樣用友兩年虧損超過30億元，不僅把賬上的未分配利潤消耗殆盡，還積累了11.88億元的未彌補(bǔ)虧損。

飛瞰財(cái)金注意到，用友2023年和2024年雖然都是虧損，但情勢(shì)完全不一樣。2023年公司營收還在增長，基本盤大型企業(yè)客戶也保持增長，中小型企業(yè)客戶更是兩位數(shù)以上增長，但2024年用友連基本盤也沒守住。

2023年用友云服務(wù)收入還是增長11.6%，錄得70.91億元；而2024年轉(zhuǎn)為下滑3.4%，錄得68.5億元。2023年公司大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入65.19億元，同比增長4.3%，中型與小微型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)收入更分別實(shí)現(xiàn)21.4%與17.7%的同比增速；而2024年，公司大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入58.64億元，同比下降10%。

用友自2016年起加速向云服務(wù)轉(zhuǎn)型，目前來看這一過程顯然不算順利。用友主推的YonBIP（商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)）定位高端，但客戶更傾向選擇SAP等國際廠商，導(dǎo)致其高端產(chǎn)品滲透率不足，收入增長乏力。亦有部分客戶反饋用友云產(chǎn)品在大型企業(yè)復(fù)雜場(chǎng)景中的適配性不足，與客戶預(yù)期存在差距。

另外，云轉(zhuǎn)型需持續(xù)投入研發(fā)、銷售和生態(tài)建設(shè)。近兩年公司的研發(fā)費(fèi)用均保持在21億元附近，而銷售費(fèi)用更高，分別為27.43億元和26.22億元，研發(fā)費(fèi)用、銷售費(fèi)用兩項(xiàng)合計(jì)就占到營收的一半左右。為此，用友近兩年的營業(yè)總成本均拉高到近110億元，90多億的營業(yè)收入完全無法覆蓋，虧損變得不可避免。

近年用友的資產(chǎn)負(fù)債率也在快速攀升，尤其是短債增長較快，再虧下去甚至需要警惕資金鏈安全。2024年年報(bào)顯示，年末公司賬上貨幣資金為64億元，而短期借款有43.58億元，一年內(nèi)到期的非流動(dòng)負(fù)債有12.33億元，兩項(xiàng)合計(jì)約為56億元，已經(jīng)逼近賬上現(xiàn)金資產(chǎn)額。

一年半三換總裁

陳強(qiáng)兵“兩起兩落”

比起業(yè)績的虧損和轉(zhuǎn)型的陣痛，用友更底層的危機(jī)或許來自管理層，公司近年始終找不到一個(gè)合適的CEO，逼得24歲就開始創(chuàng)業(yè)、目前已經(jīng)61歲的王文京，不得不再次親自擔(dān)任總裁一職。

早在2019年，擔(dān)任總裁已經(jīng)31年的王文京，就想推動(dòng)干部年輕化，培養(yǎng)接班人，彼時(shí)其選中了剛剛擔(dān)任高級(jí)副總裁不久的陳強(qiáng)兵。1976年出生的陳強(qiáng)兵，比王文京整整小了一輪，彼時(shí)才43歲，也算年富力強(qiáng)。

雖然年齡不算大，但從職業(yè)經(jīng)歷看，陳強(qiáng)兵也算得上用友從基層干起的“老人”。其2000年畢業(yè)不久就加入了用友，從銷售與項(xiàng)目實(shí)施崗位起步。2006年陳強(qiáng)兵升任用友政務(wù)軟件公司副總經(jīng)理；2010年調(diào)任用友金融公司總經(jīng)理；2016年升遷至用友網(wǎng)絡(luò)核心管理層，擔(dān)任副總裁，分管大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)；2018年晉升為高級(jí)副總裁，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略客戶與生態(tài)合作業(yè)務(wù)。

2019年1月2日，王文京正式將總裁一職交給陳強(qiáng)兵，讓后者主導(dǎo)云轉(zhuǎn)型。不過，如前文所述，就在陳強(qiáng)兵擔(dān)任總裁一年后，2020年用友業(yè)績突然下滑。2021年1月，僅僅過了兩年，陳強(qiáng)兵的總裁職務(wù)就被拿掉了，王文京自己重新?lián)慰偛谩５跷木┮参茨芘まD(zhuǎn)頹勢(shì)，2021年、2022年，用友業(yè)績加速下滑，2023年則出現(xiàn)上市23年來的首次虧損。

為此，到了2024年1月，或許無人可用的王文京，又重新起用了陳強(qiáng)兵這位三年前的“棄將”。但這一次，陳強(qiáng)兵的表現(xiàn)更讓人失望，任期連大型政企客戶基本盤也出現(xiàn)下滑，虧損跟隨倍增。這樣，陳強(qiáng)兵這次任職時(shí)間更短，只有一年，王文京不得不再次更換總裁。

2025年1月，王文京從SAP挖了其大中華區(qū)負(fù)責(zé)人黃陳宏來擔(dān)任總裁一職。然而不知何故，僅僅三個(gè)月不到，王文京又把這位履歷漂亮、在一眾世界500強(qiáng)服務(wù)過的“能人”給干掉了，自己再次出任總裁。

就這樣，經(jīng)過6年的兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，王文京還是沒能把總裁一職交出去，61歲的年齡不得不再次親戰(zhàn)一線。

值得一提的是，在管理層動(dòng)蕩的同時(shí)，2024年用友也首度出現(xiàn)較大規(guī)模的中基層大裁員。年報(bào)顯示，2024年末，公司員工數(shù)量為21283人，較2023年末減少3666人。為裁掉這些人，用友付出了高達(dá)1.42億元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，也一定程度上加劇了虧損。

這一次，“被逼出山”的王文京能否扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)？總裁一職又能再干多久？陳強(qiáng)兵有沒有可能“三起三落”？我們拭目以待。