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近年來，電商市場刮起了一陣“庫存”風(fēng)，尤其是服裝領(lǐng)域，唯品會、愛庫存、好衣庫都是這一領(lǐng)域的佼佼者。如今，在服裝電商已經(jīng)“人滿為患”的今天，一家名為桃?guī)齑娴钠放七x擇從商超日用百貨的標(biāo)品切入，以快消品牌為主，主攻日化用品。

今年5月以小程序上線切入，目前已經(jīng)上線自己的APP。通過直接 2C 社交電商來提供尾貨商品售賣，上線3個月收獲30 萬注冊用戶量。成績不錯，日用百貨尾貨的消費(fèi)潛力也是顯而易見的。對于桃?guī)齑娑裕嵢　暗谝煌敖稹保@得自己的天使用戶并不是什么難事，但賽道未來的發(fā)展前景似乎并不樂觀。

緊盯另類場景的長尾市場，但市場紅利難掩賽道風(fēng)險(xiǎn)

從出發(fā)點(diǎn)來看，桃?guī)齑娴纳虡I(yè)邏輯是很有道理的，也有對應(yīng)的市場人群。

有多少人平時會注意超市促銷的臨期食品？有多少一二線城市的青年靠尾貨、臨期貨裝點(diǎn)生活，滿足自己現(xiàn)實(shí)生活的品質(zhì)提升和內(nèi)心的消費(fèi)升級需求。與此同時，還有不少人苦于面子等因素，心里想著，卻始終邁不出步子。

這時候，日用百貨中的尾貨、臨期貨電商化無疑是一條不錯的解決思路。

桃?guī)齑婢褪侨绱耍槍Φ木褪菢?biāo)品領(lǐng)域的臨期商品以及非標(biāo)領(lǐng)域中的尾貨。就目前了解到的信息來看，桃?guī)齑妾M義的“臨期貨品”占比不到5%，多集中在食品區(qū)域。但是一旦商品保質(zhì)期低于 1/3頁面都會標(biāo)注，離有效期越近商品就越便宜。

桃?guī)齑婵此仆诰虺隽艘黄靶麓箨憽?，但為什么其它品牌爭相進(jìn)入服裝領(lǐng)域，日用百貨的庫存卻鮮有人踏之？在互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊(duì)看來，這無外乎以下幾個方面原因：

首先，有報(bào)道稱服裝商品的加價(jià)率普遍在2倍以上，毛利高，使得唯品會、愛庫存?zhèn)冇凶銐虻牡讱馊プ稣劭厶刭u和獲利。但日用百貨商品不同，進(jìn)入桃?guī)齑鎍pp我們可以發(fā)現(xiàn)，上面的商品是真便宜?？扇沼冒儇浧冯m然更加高頻剛需，但毛利卻遠(yuǎn)沒有服裝可期。

而且，據(jù)了解，桃?guī)齑嬷粚ι唐纷?15% 的加價(jià)，除了總部的運(yùn)營成本外，剩余全部作為“銷售傭金”返還到 C 端用戶賬戶、支持平臺內(nèi)消費(fèi)和提現(xiàn)，平臺主要依靠收取會員費(fèi)的方式盈利。

不過問題來了，平臺商品已經(jīng)“白菜價(jià)”了，平臺所針對的目標(biāo)人群消費(fèi)特征也很明顯，如何打動他們愿意邁出辦會員的第一步似乎并不是件容易的事。

其次，服裝是高頻、剛需的半標(biāo)品，可能有流行與否或者季節(jié)方面的考慮，但從使用價(jià)值的角度來看，服裝沒有保質(zhì)期，理論上在任何時候都可以拿出來賣。但臨期商品呢？如果在規(guī)定期限內(nèi)沒有銷售出去，那就成了平臺自己沒有使用價(jià)值的庫存，未來的出處只有銷毀、扔掉或者飼料廠。

此外，服裝沒有什么安全方面的顧慮，但日用百貨不同，食品、洗頭膏等本身是存在出現(xiàn)意外的可能的。一旦出現(xiàn)什么不好的事情，主要責(zé)任一定是廠家的，但平臺方就能置身事外嗎？恐怕不能。此前淘寶、拼多多被假貨困擾，人們罵的不會是某某品牌，而是淘寶和拼多多。

從這個維度來看，日用百貨類的庫存清理，到底是庫存“新大陸”還是庫存雷區(qū)呢？這一點(diǎn)真的需要仔細(xì)考慮一下。

最后，關(guān)于服裝被庫存“撐”的哀鴻遍野我們已經(jīng)見怪不怪了。但仔細(xì)回想起來，有聽到哪些日化百貨類企業(yè)經(jīng)常談庫存嗎？似乎是不多見。這類廠商或者超市有相應(yīng)的庫存壓力是一定的，但與此同時它們也有自己一套處理模式。

以臨近食品為例，線下其實(shí)早已有臨期進(jìn)口食品銷售的成熟產(chǎn)業(yè)鏈，目前已經(jīng)有不少專門銷售臨期食品的商場超市。有的供應(yīng)商也會登記回收，還有的會賣給飼料廠等。如果日化百貨品牌被庫存壓得嗆不過來氣早就和服裝品牌一樣到處吐槽了。

可以說，桃?guī)齑骀i定的庫存賽道確實(shí)有自己的市場，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)相伴，從某種程度上講，它所面臨的問題可能要比服裝庫存電商要多的多，如何解決這些問題這也將是其未來發(fā)展需要考慮的問題。

日化百貨庫存這門玄學(xué)，不好修啊。

底盤決定高度：電商基礎(chǔ)設(shè)施仍待提升

在模式和定位以外，回歸電商和零售的的本質(zhì)來看，作為一家年輕的品牌，桃?guī)齑婧驮S多電商新貴們一樣，不可避免的會遇到自己的電商“基本功”方面的一些難題。

而這主要體現(xiàn)在品牌和品類上。

對于很多電商初創(chuàng)公司而言，前期為了規(guī)?；?，會大量引進(jìn)一些B端商家。這些品牌知名度之間可能存在差異。很多人喜歡買臨期品或者過時的尾貨，但這并不意味著他們可以“饑不擇食”，看到一款陌生的品牌，便宜就買。將心比心，很多人還是愿意選擇那些自己知道的品牌，對陌生品牌可能會有一定的防范心理。這是人性本身的問題，與平臺本身無關(guān)。

此外，很多商品難以保證隨時有貨。筆者在桃?guī)齑鎍pp首頁往下翻，看到不少類似于下圖這樣的“已搶空”。接下來用戶會繼續(xù)在平臺上等這款產(chǎn)品上架還是選擇其它平臺？這個可能由于商品性質(zhì)、價(jià)格等因素具體問題具體分析，這種情況無疑是影響用戶體驗(yàn)的。還有人指出，一些商品（例如彩妝日化類）雖然這里面確實(shí)有一些知名品牌，但缺乏高端品牌，而且品牌種類少，很難滿足人們的個性化需求。

在信息大爆炸的今天，人們不缺選擇，沒有選擇或者選擇較少的平臺還是很難打動和留住用戶，用戶不可能為了個別商品的折扣而選擇讓一款app留在自己手機(jī)上占內(nèi)存。這就是為什么近幾年一站式電商發(fā)展越來越好，垂直類電商生存越來越難的原因所在。

在個性化特征越來越明顯的當(dāng)下，要想留住用戶，平臺需要給予他們更多更好的選擇，滿足他們千人千面的使用需求。

但需要注意的是，很多企業(yè)在發(fā)展時都面臨過品質(zhì)把控與快速擴(kuò)張的二選一難題，尤其是近年來興起的庫存電商，很多過于信奉移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期“唯快不破”的四字箴言，在追求快速規(guī)?；鲆暳司?xì)化。于是乎，假貨、低質(zhì)等詞語成為不少庫存電商的標(biāo)簽。這一點(diǎn)同樣需要桃?guī)齑孀⒁?，不過如何把握好規(guī)模與品質(zhì)這一“二律背反”，其實(shí)也是創(chuàng)業(yè)公司普遍遇到的老大難問題。

最后，會員電商也好，庫存電商也罷，歸根結(jié)底還是電商，也涉及到發(fā)貨、品類、物流、售后、客服等一系列影響用戶體驗(yàn)的環(huán)節(jié)。在各項(xiàng)細(xì)節(jié)追求到極致體驗(yàn)的時下電商，面對越來越挑剔的用戶喜好，這些基礎(chǔ)服務(wù)能力的不足或許很容易給平臺招來負(fù)面和投訴，這些通常也是許多新興電商經(jīng)常出現(xiàn)的問題。

當(dāng)然了，目前還沒有在桃?guī)齑嫔腺徫铮ǜ信d趣三款商品居然都缺貨），不知道它做得究竟怎么樣。但目前已經(jīng)有媒體報(bào)道稱其平臺的服務(wù)體系還不健全，人工客服缺乏，客服回應(yīng)太慢。有則改之無則加勉，作為與用戶直接溝通的環(huán)節(jié)，這一問題需要引起桃?guī)齑娴闹匾暋?/p>

如此看來，無論是賽道本身的特殊性，還是自身的電商“基本功”，桃?guī)齑嫠枰紤]和解決的問題還有很多。眼前的成績固然可喜但終究已經(jīng)過去，桃?guī)齑孢@位庫存電商的行業(yè)新貴，未來的發(fā)展任重道遠(yuǎn)。