后陸奇時(shí)代,百度ALL IN AI先要搞定人心智能
陸奇走了,百度還在繼續(xù)。
陸奇走了,百度還在繼續(xù)。
加入百度486天過(guò)后,陸奇辭去關(guān)鍵職務(wù),這是他職業(yè)生涯比較短暫的經(jīng)歷,相比他在雅虎和微軟的供職時(shí)間,這個(gè)時(shí)間太短了。盡管時(shí)間短暫,但卻交出了不錯(cuò)的成績(jī)單。百度市值從低迷時(shí)的500多億美元沖到接近1000億美元,比市值更加振奮人心的是百度正在從銷售文化,回歸到工程師文化,這對(duì)百度和李彥宏來(lái)說(shuō)尤為重要。
然而,一切正在朝著大多數(shù)人看好的方向發(fā)展的時(shí)候,陸奇突然宣布辭職。
2018年5月18日,百度內(nèi)部信宣布,百度集團(tuán)總裁兼COO陸奇由于個(gè)人和家庭原因,無(wú)法繼續(xù)全職在北京工作,將從7月起不再擔(dān)任上述職務(wù),但仍將繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)公司副董事長(zhǎng)。百度(BIDU)盤(pán)前大跌6.32%。盡管不是離職,繼續(xù)擔(dān)任集團(tuán)副董事長(zhǎng),但業(yè)內(nèi)認(rèn)為陸奇已經(jīng)淡出百度管理層。
陸奇于百度危難之時(shí)加入百度,入職后便進(jìn)行了大刀闊斧的改革,且效果顯著,無(wú)論從百度市值還是基層員工的士氣都得到了印證。陸奇進(jìn)入百度,從戰(zhàn)略、組織和價(jià)值觀三個(gè)方面進(jìn)行改革。戰(zhàn)略方面,為百度確立了“夯實(shí)移動(dòng)基礎(chǔ)、決戰(zhàn)AI之巔”的宏觀架構(gòu);組織方面,百度醫(yī)療、百度外賣(mài)、百度糯米影業(yè)消失,百度金融分拆、百度國(guó)際即將分拆;最為重要的是正在進(jìn)行中的價(jià)值觀重塑。但就在改革進(jìn)入深水區(qū)時(shí),陸奇離開(kāi)了。
此前,百度經(jīng)歷了頻繁的人士變動(dòng),在社交媒體上更有小道消息指出,接下來(lái)或?qū)⒂懈邔幼儎?dòng)。當(dāng)然,大家所猜測(cè)的高層變動(dòng)并不是指陸奇,而是其他高管。當(dāng)大家期待一個(gè)工程師文化的百度回歸的時(shí)候,以技術(shù)型管理人才著稱的陸奇卻突然宣布辭去總裁和COO職務(wù),更重要的是此時(shí)正值陸奇改革進(jìn)入深水區(qū)。此時(shí),陸奇辭去關(guān)鍵職務(wù),很難讓人相信是出于個(gè)人原因。
與謠傳的百度高層宮斗相對(duì)應(yīng)的是百度基層員工對(duì)陸奇的評(píng)價(jià)很高。在得知陸奇離職消息后,顯然沒(méi)有思想準(zhǔn)備。甚至在社交網(wǎng)絡(luò)寫(xiě)出了“集體失戀”的感慨。陸奇在基層員工那里贏得的聲望,側(cè)面反映了百度的大公司病。
這與他推行的新政有很大關(guān)系。他在內(nèi)部推行“新風(fēng)會(huì)”,在第二場(chǎng)會(huì)議上,陸奇提出,禁止員工對(duì)高管以“總”稱呼,一律要直呼其名,從總監(jiān)做起。 這看似不大的具體舉措,在百度這樣規(guī)模的企業(yè)里,在職業(yè)經(jīng)理人為高管的團(tuán)隊(duì)里實(shí)屬不易。
由此可以看出,陸奇很得人心。
經(jīng)歷了一系列的危機(jī)公關(guān)后,百度在用戶層面失去了人心。相比C端用戶,ALL IN AI 的百度,內(nèi)部人心更為重要。因?yàn)槿斯ぶ悄苁且约夹g(shù)和產(chǎn)品為導(dǎo)向的業(yè)務(wù),競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng),與毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)壓力搜索廣告業(yè)務(wù)相比,人才是競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)質(zhì)資源。同樣,相比廣告銷售團(tuán)隊(duì),贏得工程師的人心難度肯定高出很多,文化和價(jià)值觀就顯得尤為重要。但,這是百度的短板,陸奇的到來(lái)讓百度有機(jī)會(huì)回歸工程師文化,然而,關(guān)鍵階段陸奇離職,留給百度的除了戰(zhàn)略的落實(shí)、組織的重構(gòu),更重要的是人心,是去銷售文化,是回歸工程師文化。
曾幾何時(shí),百度也是滿滿的工程師文化。業(yè)內(nèi)認(rèn)可的百度技術(shù)基因,也是由工程師文化支撐起來(lái)的。然而,隨著一系列事件,百度給人感覺(jué)更像是一個(gè)銷售公司,高管頻繁離職和內(nèi)斗傳聞,讓人感覺(jué)百度缺少了純粹和堅(jiān)持。
以向海龍為首的百度老人與陸奇內(nèi)斗,被謠傳為陸奇離職的原因之一。掌管百度現(xiàn)金流業(yè)務(wù)的大管家向海龍已不是第一次被妖魔化,當(dāng)年百度最年輕的副總裁李明遠(yuǎn)離職,也被謠傳為與向海龍等人不和,導(dǎo)致最后被迫出局。在職業(yè)經(jīng)理人為高管的百度,利益和資源自然要博弈,更何況盈利業(yè)務(wù)還都在他們手里。
讓銷售文化占據(jù)百度價(jià)值觀最高點(diǎn),讓擅長(zhǎng)搞關(guān)系的人去博弈技術(shù)型管理者,這是李彥宏的錯(cuò)。或許這不是李彥宏的本意,否則他就不會(huì)請(qǐng)來(lái)陸奇。但不能平衡好高管團(tuán)隊(duì)的利益,為改革者營(yíng)造出一個(gè)好環(huán)境,這就是李彥宏的失誤。當(dāng)然,是否有意搞平衡,那就不得而知了,相信李廠長(zhǎng)不會(huì)犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。相比馬云為張勇打造的高管環(huán)境,廠長(zhǎng)還是缺乏決心。
每個(gè)企業(yè)都在談基因,筆者認(rèn)為一個(gè)企業(yè)都有兩個(gè)維度的基因。一個(gè)是企業(yè)基因,如阿里的運(yùn)營(yíng)、百度的技術(shù)和騰訊的產(chǎn)品;另一個(gè)就是創(chuàng)始人的管理基因,亦或是個(gè)人性情所決定的格局、風(fēng)格、做派,以及由此而產(chǎn)生的管理團(tuán)隊(duì)和環(huán)境。
如果陸奇去了阿里或者騰訊,也可能有辭職的那天,但一定不會(huì)這樣的悲壯,也不會(huì)有從員工到業(yè)內(nèi)到媒體的一片惋惜。一切皆為百度團(tuán)隊(duì)文化。
百度ALL IN AI 要先“搞定人心”,其實(shí)歸根結(jié)底是李廠長(zhǎng)先搞定自己。陸奇辭去關(guān)鍵職務(wù),之于百度和李彥宏,或許是一個(gè)機(jī)會(huì)。但這樣的機(jī)會(huì)不多了。試想,陸奇之后李彥宏還會(huì)運(yùn)氣的遇到這樣的人才么,即便有人家敢來(lái)么,即便內(nèi)部培養(yǎng),沒(méi)有好的文化,能培養(yǎng)出像陸奇這樣技術(shù)和管理兼?zhèn)涞母呤置础H绻顝┖瓴荒芨愣ㄈ诵模蛣e談ALL IN AI 了。
工程師陸奇走了,工程師李彥宏回到了一線。然而,百度如何建立以工程師群體為核心的文化是ALL IN AI 的關(guān)鍵。
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