產品+促銷組合打法,同程藝龍升級“簡而輕”出行體驗互聯網+

隨著“五一”小長假進入倒計時,各色旅游產品預訂迎來高峰。
隨著“五一”小長假進入倒計時,各色旅游產品預訂迎來高峰。從目前同程藝龍預訂情況來看,高鐵游成為國內游主力,乘機出行占比增幅較快,熱門目的地的機票一票難求。假期期間西安、重慶、廈門酒店產品緊俏。值得一提的是,“95后”出游形成潮流,成為“五一”游玩的生力軍。
但消費者出行過程中,在車票機票預訂、酒店預訂、候機、航班是否延誤等方面,都需要花費精力提前做足功課,或在不同平臺和服務商之間分別預訂服務,行程一旦出現狀況,極易導致出行體驗下降。其實這些問題在同程藝龍微信錢包預訂入口都能得到解決。微信錢包【火車票機票】【酒店】預訂入口的增值服務,幫助用戶實現行前、行中、行后一體化出行體驗,同時在五一出行高峰,同程藝龍攜手近萬家酒店、8家航司品牌開啟“五一大放價”、51元低價搶熱門航線等狂歡活動。
閃住酒店免排隊,五一酒店大放價
很多用戶飽受入住酒店時需要排隊等待的困擾,同程藝龍上線“閃住”功能,從酒店預訂、入住、離店各環節用科技升級用戶入住體驗。如“免押金、免查房、免排隊”等,減少用戶行程中的等待時間,提升入住效率。目前已覆蓋5萬多家酒店。同時,在行程后提供電子發票功能。既減輕了酒店在離店高峰開具發票的壓力,又節省了用戶時間,提升用戶體驗。
在提供多樣化的服務的同時,也力求為用戶提供更優惠的住宿產品。據悉,同程藝龍此次針對不同人群整合住宿產品,推出“五一酒店大放價”活動。不管是商旅用戶、家庭出行,還是情侶出游,在微信錢包內都可以找到適合的產品,如鉑濤、如家、華住酒店,可享受85折起的優惠價格;“特價酒店3折起”分會場,精選北京、上海、杭州等數十五一出行熱門城市,近萬家酒店,可享受3折起的優惠;通過“看得見”的實惠提升用戶對“出行,從同程藝龍開始”的認同感。
航班動態隨時查,51元低價搶熱門航線
在乘機出行途中,用戶最怕航班延誤。同程藝龍的“航班動態”功能或將盡可能解決用戶乘機行程中的信息需求。當用戶添加航班時,即可獲悉航班所有信息,具體包括前序航班、天氣、歷史出發準點率、機齡、餐食等多項信息。使得預測數據可視化,用戶在出行中獲得良好的體驗。同時,在乘機行程后,提供“接送機”等增值服務。結合航班信息,提高接送機服務的精準度,可解決飛機不準點帶來的租車時間延誤,減少用戶在路上的時間,盡可能讓更多時間花在旅行本身。
同時,同程藝龍后臺數據顯示,目前,熱門航線主要集中一線城市前往成都、重慶、廈門、昆明等旅行城市。整合用戶需求,上線“51元航線天天搶”活動。從4月19日起到28日每天12點一條熱門航線51元秒殺。航線涵蓋北上廣深、重慶,成都,長沙,昆明等14座熱門城市;現在進入微信錢包【火車票機票】、【酒店】都能參與該活動。
同程藝龍合并后在用戶體驗、產品豐富度、流量入口等方面的優勢在逐步突顯出來。“五一”一站式聯動活動,從行前、行中、行后為用戶帶來全方位的出行體驗。未來,同程藝龍還將通過更多自身優勢,為用戶打造便捷、高品質、放心的出行服務。五一出行,從同程藝龍開始。
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