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自2015年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃以來，已歷經(jīng)三載，在各行各業(yè)掀起轉(zhuǎn)型與變革。在2018政府工作報告中，國家高度肯定互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃實施以來所取得的成就，互聯(lián)網(wǎng)+廣泛融入各行各業(yè)，成為中國創(chuàng)新發(fā)展的新標(biāo)志，也成為新時代下“中國自信”的信心之源。

三年來，線上場景與線下場景的不斷創(chuàng)新融合，讓零售、金融、文化娛樂、醫(yī)療、政務(wù)等多個領(lǐng)域都得到了迅猛發(fā)展，而融入了人工智能技術(shù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，自身的變化則是與這些領(lǐng)域連接的更細(xì)化、更智能、更緊密。

從過去單純的軟件智能，到后來的硬件智能，從行業(yè)整體，到細(xì)分領(lǐng)域，從單一覆蓋，到全面滲透，“互聯(lián)網(wǎng)+”改變著人們的日常生活，也改變著整體的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，對促進(jìn)市場的消費升級也起到了積極的作用。

這其中，變化最顯著的領(lǐng)域是智慧民生和醫(yī)療。隨著與人工智能、大數(shù)據(jù)的進(jìn)一步連接，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在2017年取得了亮眼的成績，前者深入醫(yī)療各細(xì)分領(lǐng)域讓行業(yè)正式邁入精準(zhǔn)化，后者覆蓋面愈加廣泛大幅提升了政務(wù)服務(wù)的智慧水平。

“互聯(lián)網(wǎng)+”深入醫(yī)療各領(lǐng)域

“互聯(lián)網(wǎng)+”在過去一年里，不斷深入醫(yī)療行業(yè)的各個細(xì)分領(lǐng)域，將最新的尖端科技融入診療，為民眾帶來便捷服務(wù)，對醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的重構(gòu)與推動作用，在三年發(fā)展中呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢。

移動醫(yī)療由最初單純的線上咨詢?nèi)肟冢粩嘞蚓€上問診、醫(yī)藥電商、預(yù)約掛號等模式深入。比如問診咨詢的好大夫在線、提供醫(yī)藥服務(wù)的1號藥店、側(cè)重資訊文獻(xiàn)的丁香園等，在全面加強醫(yī)患線上線下互動的同時，也可幫助患者智能化管理自身健康。

2017年“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的一大突破是精準(zhǔn)化醫(yī)療。將AI（人工智能）引入醫(yī)療，讓圖像識別、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)，與生物信息和醫(yī)學(xué)知識深度融合，在醫(yī)學(xué)影像識別上做到了進(jìn)一步的精準(zhǔn)化，無疑讓“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”更智能。這其中，最具代表性的產(chǎn)品之一便是騰訊2017年發(fā)布的“騰訊覓影”。

經(jīng)過2017年11月的重大升級后，“騰訊覓影”已從醫(yī)學(xué)影像應(yīng)用擴展到騰訊AI Lab技術(shù)支持的AI輔助診斷，不僅可以通過對內(nèi)窺鏡、CT、眼底照相、病理等各類醫(yī)學(xué)影像的智能識別，對食管癌、肺癌、糖尿病性視網(wǎng)膜病變進(jìn)行智能篩查、輔助降低醫(yī)生的診療風(fēng)險，還可以準(zhǔn)確提取病案特征，輸出結(jié)構(gòu)化的病歷，提升診療和科研效率。未來，在普惠醫(yī)療及扶貧領(lǐng)域，預(yù)計“騰訊覓影”將發(fā)揮更大作用。

在形成良性醫(yī)療生態(tài)方面，騰訊推出的“智慧醫(yī)院”值得關(guān)注。針對醫(yī)療支付、在線問診、處方流轉(zhuǎn)等醫(yī)療行業(yè)痛點問題，通過連通人社、國家衛(wèi)計委、保險公司、醫(yī)院、藥企、藥店等，“智慧醫(yī)院”使醫(yī)保、新農(nóng)合、商保均可做到便捷的在線操作，還支持處方流轉(zhuǎn)到社會藥房和在線配送。智慧醫(yī)院提供的即時通訊能力，則可以實現(xiàn)在線問診，有效緩解醫(yī)療資源分布不均的問題。

“互聯(lián)網(wǎng)+”提高政務(wù)智慧水平

如今AI正在以超出多數(shù)人想象的速度發(fā)展，人們早已習(xí)慣了指紋驗證、聲音識別。2017年騰訊發(fā)布的“騰訊慧眼”，終于讓我們迎來了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的“刷臉時代”。

在AI領(lǐng)域，騰訊擁有跨平臺的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，這些是騰訊慧眼安全風(fēng)控的保障，而且全面接入H5、小程序、PC端、 APP等終端，也極大的擴展了方案覆蓋的場景。這也是26個省份，46個城市，150多個項目選擇與騰訊慧眼合作的原因。

在這些城市里，人們可以通過這些技術(shù)足不出戶辦理業(yè)務(wù)。比如在深圳，辦理居住證已經(jīng)省去到現(xiàn)場排隊取號的步驟，在微信上就能直接辦理；在陜西，辦理營業(yè)執(zhí)照也不用再跑工商局。此外，還可以通過騰訊慧眼驗證養(yǎng)老金領(lǐng)取資格、辦理出入境業(yè)務(wù)等。

對于政府而言，AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)是提升政務(wù)效率及智慧水平的關(guān)鍵，但數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、運營經(jīng)驗、人才引進(jìn)和成本都是需要考慮的因素，一個擁有規(guī)模化存儲及計算能力，數(shù)據(jù)治理能力，以及分析可視化能力的平臺將有效加快“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的建設(shè)速度。

眼下已在消防、警務(wù)、交通、氣象、園區(qū)、物聯(lián)、電力運營等多個場景中應(yīng)用的“騰訊慧聚”，正是這樣一個大數(shù)據(jù)一站式平臺，它可以給出完整的大數(shù)據(jù)解決方案 ，而且具備一鍵安裝、開箱即用的特點，政企無需再引進(jìn)大數(shù)據(jù)人才，就能快速擁有大數(shù)據(jù)能力，提升業(yè)務(wù)能力與管理水平。

在“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”方面，騰訊也卓有成效。“騰訊海納”有效解決了傳統(tǒng)社區(qū)信息傳達(dá)難、管理能效低、推廣成本高等弊病，形成了高效溝通、精準(zhǔn)觸達(dá)、一站服務(wù)的智慧社區(qū)開放平臺。

騰訊慧眼、騰訊慧聚、騰訊海納……都將“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”推向了一個又一個高點，它們覆蓋了越來越多的政府服務(wù)，將政府辦公帶進(jìn)智能時代，也將百姓生活與“互聯(lián)網(wǎng)+”聯(lián)系的更緊密。

“互聯(lián)網(wǎng)+”2018年將迎來什么？

AI與醫(yī)療、政務(wù)的深度融合，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行業(yè)的融合更細(xì)化、更智能、更緊密。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”在2017年給我們留下了深刻印象，2018年的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)、場景與體驗還將在哪些領(lǐng)域繼續(xù)不斷深化創(chuàng)新，成為值得我們探討的問題。

可以預(yù)計，在大數(shù)據(jù)與人工智能加速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合的情況下，物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)會得到快速發(fā)展，這將促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的集成創(chuàng)新；“互聯(lián)網(wǎng)+金融”也將持續(xù)提高金融效率，豐富金融生態(tài)，給消費者帶來更多的安全和便捷；在車聯(lián)網(wǎng)、智能家電方面，將促進(jìn)“住行”體驗升級，數(shù)據(jù)與服務(wù)將開辟出新的消費場景，共享服務(wù)更加智能化和全球化。

2018年，隨著中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展步入快車道，“互聯(lián)網(wǎng)+”會面臨各個領(lǐng)域的機遇與挑戰(zhàn)，無論是醫(yī)療、政務(wù)、文娛、還是制造、零售、金融，都會在2018年迎來一個全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代。