質價比成功終有時:榮耀雙11銷售額趕超蘋果背后通信
2017年雙11購物狂歡終于落下帷幕,毫無懸念,榮耀憑借京東、天貓雙平臺總銷售額40.2億,斬獲2017年雙11中國手機品牌冠軍。此外,榮耀還奪得京東平臺單日全球手機品牌銷量以及京東平臺單日全球手…
2017年雙11購物狂歡終于落下帷幕,毫無懸念,榮耀憑借京東、天貓雙平臺總銷售額40.2億,斬獲2017年雙11中國手機品牌冠軍。此外,榮耀還奪得京東平臺單日全球手機品牌銷量以及京東平臺單日全球手機品牌銷售額冠軍。
值得一提的是,雙11當日,京東平臺榮耀手機銷售額超越蘋果,穩居榜首,這也是中國手機單品牌銷售額首度超越蘋果。面對這個成績,京東創始人劉強東更是激動不已。在微頭條中,劉強東向榮耀手機送出了祝福,并表示這是國產品牌第一次成為銷售額和銷量的雙料冠軍,今天微信朋友圈將面向8億中國人進行宣傳。那么問題來了,此次榮耀或者說其代表的中國手機品牌在銷售額上首次超越蘋果背后意味著什么?
據市場研究機構IDC最新公布的2017年第三季度全球智能手機出貨量報告顯示:華為(包含榮耀)出貨量為3910萬部,高于去年同期的3370萬部,市場份額也從去年同期的9.3%增長到10.5%。而在2017年前三季度,華為+榮耀手機出貨量1.12億部,超過蘋果,位居全球手機市場排名第二,中國市場排名第一,營收同比增長30%??梢哉f以華為、榮耀為代表的中國手機廠商在銷量上已經完成了對于蘋果的逆襲,而業內更為期待的是在不遠的將來,其能夠在營收和利潤上趕超蘋果。而此次雙11榮耀在中國手機單品牌銷售額上的超越證明了這個目標并非遙不可及。原因何在?
眾所周知,榮耀起步于互聯網手機模式,但榮耀在發展之初就與互聯網手機盛行的“犧牲硬件利潤通過軟件服務賺錢”的方式劃清了界限,追求產品的質價比。具體體現在,作為面向年輕人的品牌,榮耀在積極擁抱互聯網的同時,始終以研發創新為本,即在智能手機軟硬件創新和品質打磨上下功夫,堅守“創新為本、品質為王”的理念,反映到產品中,業內共知的續航、品質、信號三大方面的優勢就是這種創新理念的典型代表。
而提及品質,業內對于2015年榮耀在深圳銷毀數量超萬部,價值超千萬(包括榮耀3C、榮耀暢玩版等)的事情至今記憶猶新,而這也成為業內認為榮耀注重產品品質的標志性事件。事實是,榮耀這批手機是在運輸途中,發生了罕見的貨柜車輪胎起火事件,導致此批手機受到高溫影響。不過經檢測98%以上的手機都是外觀完全良好、功能滿足出貨標準,但榮耀仍決定全部銷毀這批手機。
當然,再好的創新和品質,如果不能洞悉和滿足用戶的實際需求和體驗也是事倍功半,這不僅是榮耀最為關注的,也是所有智能手機業者需要思考的問題。而作為定位全球年輕人市場的手機品牌,榮耀從開始就堅持全面擁抱年輕人,以大數據為支撐,全流程、全平臺、全區域搭建消費者聲量分析平臺,希望以此能夠了解消費者對于未來手機的構想和他們對于未來手機的期待。例如在歐洲主要國家榮耀都成立了粉絲社區,這些用戶使用榮耀手機,從自己的角度提出手機的功能訴求,榮耀團隊安排專人進行分析,而排名最高的需求,一般一個月就能提供這些功能。在這里我們看到,用戶已經成為榮耀開發團隊的一部分,也讓他們產生了“這是我的手機”的理念。
反映到具體的產品中,比如去年發布的旗艦機榮耀8,選用15層光刻工藝的玻璃材質,就是源自用戶的反饋,以及榮耀對消費者消費心理的洞察,以切合當下年輕消費者對個性和風格的追求。今年2月發布的榮耀V9,擁有麒麟960+6GB內存,以及基于人工智能算法實現500天不卡頓的EMUI 5.0組合。其設計即圍繞用戶“這是我的手機”的理念來進行,關注Android用戶在使用智能手機過程中面臨的諸多痛點問題(例如使用中的卡頓),致力為用戶帶去良好體驗。而鑒于全面屏正在成為產業創新和用戶當下需求的熱點,榮耀也不失時機地以榮耀暢玩7X將全面屏首次帶入千元機市場。
所謂“水漲船高”,正是基于上述緊緊圍繞用戶需求的創新和品質。在國內市場,據賽諾最新公布的“2017Q1品牌凈推薦值”榜單中,榮耀品牌的凈推薦值首次躋身TOP3,達到37.4%,遠超OPPO、三星、小米、vivo等手機品牌。而眾所周知的事實是,品牌價值的提升是產品,尤其是中國手機邁向中高端市場,挑戰和超越蘋果的關鍵因素之一。
綜上所述,我們認為,正是基于創新和品質所致的品牌價值的提升的主觀因素,加上中國消費升級大勢的市場客觀環境,榮耀此次在銷售額上超越蘋果可謂是主觀努力把握客觀市場環境的最佳范例,也再次證明了中國手機產業惟有以質價比,不斷面向中高端市場邁進并占有一席之地,才是發展的正道。從這個角度看,榮耀此次對于蘋果在銷售額上的超越頗值得中國手機產業思考和借鑒。
作者:孫永杰
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