TMT观察网_独特视角观察TMT行业

再過幾個小時，第十個天貓雙11就要來了。

全球剁手黨即將進入“買買買”模式。為了讓剁手黨們買得更爽，商家、物流、支付已經準備就緒，全力迎戰這次“史上規模最大的天貓雙11”。

全球18萬品牌已經集結完畢，只等零點鐘聲敲響；全國400多個城市線下氛圍不斷升溫，猛烈的紅包雨即將來襲；菜鳥智能物流骨干網300萬物流從業人員整裝待發；最新最前沿的支付技術也已做好準備，為消費者購物“保駕護航”；各路明星趕到貓晚現場做最后的彩排，在今晚為剁手黨呈現狂歡前夜的視聽盛宴。

第十個天貓雙11，已不僅僅是線上的購物狂歡。隨著本地生活服務這支新軍的融入，今年的天貓雙11還將實現對吃喝玩樂場景的全覆蓋，11月11日當天，北、上、廣、深等絕大多數城市的百萬商家將為剁手族加油充電，24小時外賣不打烊。

阿里商業生態在雙11的全面會師，將爆發出怎樣的力量？這場萬眾矚目的全球商業奧運會，將在十幾個小時之后告訴我們答案。

“剁手”買不停：71個品牌預售成交已破億

剁手黨們最關注的品牌，已經完成集結，在這場“商業奧運會”開幕前開始熱身。

預售開啟以來，截至目前共有71個品牌預售成交金額已破億，躋身“億元俱樂部”。美家行業貢獻了最多的“億元俱樂部”品牌，共有林氏木業、顧家等20個品牌破億。美妝個護母嬰、天貓服飾、消費電子等行業緊隨其后，這些在預售階段便已取得亮眼成績的品牌，也將在今夜雙11的舞臺上展開激烈比拼。

從第一年的27個品牌，到今年的18萬個品牌參與，天貓雙11已經成為全球品牌的“奧運會”，亦有越來越多的品牌將這場消費狂歡視為推出新品的最佳時機，以“獨家定制”的形式帶來最特別的精選好貨。從曾經單一的服飾行業，到手機數碼、家電、汽車、美妝、食品、母嬰、圖書等全品類覆蓋，天貓雙11的發展史，就是品牌力量依托數字平臺的成長史。

線下消費潛力充分釋放，本地生活服務“24小時外賣不打烊”

除了線上的火爆預售場景，在天貓雙11這樣的舞臺，越來越多的線下消費潛力得以充分釋放。距離11月11日零點的主場狂歡開啟不到24小時，全國400多個城市線下氛圍不斷升溫，直逼沸點。

北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、武漢、西安等天貓雙11新零售之城的生活體驗全部數字化裝備完畢。100個新零售商圈、20萬家智慧門店、62家銀泰百貨、41家居然之家、近100家盒馬鮮生、470余家新零售商超、100萬餓了么和口碑商家蓄勢待發。

11月3日下午，全國第一輪天貓雙11新零售商圈紅包雨降落三里屯太古里南區中庭，男女老少紛紛舉起手機掃碼“接雨”，現場信號幾乎陷入癱瘓

今天（10日），北上廣深等12個城市的核心商圈將有特大紅包雨來襲。11日，紅包雨將覆蓋全國100個商圈。大潤發、歐尚、銀泰和居然之家將分別在下午某個整點11分開啟“全民猜拳”互動游戲，每勝一場即可獲得紅包，銀泰、餓了么、口碑、盒馬和各大新零售商超的優惠將全面爆發。

阿里本地生活服務公司將作為一支新軍首次參與，使天貓雙11進一步成為涵蓋“吃喝玩樂、衣食住行”的全場景狂歡。11月11日當天，北、上、廣、深等絕大多數城市的百萬商家將為剁手族加油充電，24小時外賣不打烊。為確保天貓雙11期間蜂鳥物流的運力，餓了么蜂鳥配送提前招募儲備新騎手保障運力，做足了夜間配送保障。

消費體驗更暢快：300萬快遞大軍集結，智能化支付保障系統“保駕護航”

為給快遞員加油鼓勁，菜鳥今日宣布，快遞員星計劃將拿出超過200萬元重獎好服務，其中1111位五星級快遞員將每人獲得1111元夢想基金。快遞員通過所在公司APP的星計劃主頁參與活動、分享服務畫像即可獲得獎勵。其中，所有被點贊的小哥，將分享百萬紅包。

在全球物流伙伴大協同下，菜鳥正高效完成雙11物流備戰。今年雙11，菜鳥智能物流骨干網鏈接全球倉庫3000萬平方米、物流從業人員300萬人、快遞車輛20多萬。

為了讓爆品抵達離消費者最近的地方，全球上萬品牌早早就把貨物備進了菜鳥倉。菜鳥的統計顯示，今年僅國內倉配的備貨量加起來就重達300多萬噸。而跨境倉庫也不甘落后。今年雙11，菜鳥在全國10個口岸準備了超過百萬平米的保稅倉，紙尿褲、奶粉、洗面奶、卸妝油等都已囤滿了貨。

支付方面，智能化的支付保障系統將以極高的穩定性來保證消費者天貓雙11購物的順滑與流暢，同時，生物支付、70種消費保險以及區塊鏈技術也將為消費者購物“保駕護航”。

全球消費者將體驗“地球村般”購物快感

不光是國內消費者，全球所有時區的海外消費者，都能通過速賣通參與天貓雙11狂歡，并在物流、品類、品質和售后上向國內雙11體驗靠攏。

其中，海外華人將通過天貓出海首次專享全球包郵。在菜鳥、法國郵政和西班牙最大百貨“英吉利”的支持下，速賣通將實現歐洲一半地區72小時送達。在西班牙，雙11爆品3日內全國送達，核心城市當日達，未來通過英吉利線下2000多個自提點，用戶最快下單兩小時后便可收到包裹。為了保障物流時效，菜鳥和速賣通聯合開設海外倉、專屬航線和包機，并投入19架小型飛機和2架747飛機專供俄羅斯。

這屆天貓雙11的全球化底氣，不僅來源于阿里對海外市場的長期布局，更因為有新技術的保駕護航。大數據和云計算讓消費者通過手淘掃碼就能看到商品實時溯源信息，讓進口商品按序入倉，避免包裹滯留。作為十年來全球化程度最高的一次天貓雙11，通過買、賣、付、運、游這“五個全球”的全面展示，阿里巴巴將集結全生態之力，給全球消費者和品牌商帶去快樂、品質和賦能。

邊買邊看，天貓雙11狂歡夜高能上線

在這場全球消費狂歡盛事中，除了“買買買”，一年一度的“貓晚”也是消費者熱議的焦點。這場自2015年起開始的狂歡夜，打破了娛樂和消費的邊界。貓晚融合綜藝內容、明星游戲、移動購物于一體，消費者可以通過電視、網絡、手機等平臺，邊看邊玩邊買，堪稱全球消費者的“雙11春晚”。

還有不到半天的時間，備受矚目的天貓雙11狂歡夜就將高能上線。

此次貓晚一改晚會常態，首次采用“劇情式綜藝”思路，好看之余更加好玩。此外，囊括半個文體娛樂圈的豪華嘉賓陣容，充滿國際范和科技感的神仙操作舞臺以及各種拿到手軟的豪華大禮都已集結完畢。此外，天貓雙11狂歡夜直播過程中還將開啟“笑臉大作戰”、“一首歌搶禮”等四大玩法，通過互動玩法可獲得總計價值高達80億的獎品。

貓晚現場酷炫燈光設計

今天的天貓雙11，早已超出了購物本身。無論是指尖的加購，還是貓晚的狂歡，背后所映照的，是全社會對美好生活的追求。