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Mt.Gox比特幣交易所的民事再生受托人小林信明（Nobuaki Kobayashi）表示，債權清理的證據提交程序已經啟動。

根據破產程序，再生信托人必須要建立一個系統，MTGOX比特幣交易所的用戶通過它可以提交清理債權的證據，并且要求拿回在Mt.GOX交易所中損失的數字貨幣和現金。

按照《日本民事再生法》(Civil Rehabilitation Act of Japan)和其他相關法律條文規定，通過使用這樣的在線系統，可以讓全球用戶通過提交和交易所相關的再生索賠，從而參與民事再生程序。Mt.Gox破產受托人小林信明鼓勵用戶通過這種線上方式來提交索賠。

除了線上方式，再生信托人小林信明也為那些無法進行線上提交的用戶準備了表格來提交這些索賠申訴的證據。這些用戶必須要從系統中下載索賠申訴證據表格，并且在電腦上輸入相關信息，然后打印出來，簽名密封，最后寄給再生受托人辦公室。

該網站提供了在線提交系統，它能夠讓Mt.Gox運營的比特幣交易所用戶根據Mt.GOX的民事再生程序，通過電子化地方式在線提交相關的索賠證據。

不同用戶會有不同的操作指南，用戶類型包括：在線提交破產申訴證據的用戶；沒有提交任何破產申訴證據的用戶；線下提交破產申訴證據的用戶。

2017年11月24日，Mt.Gox交易所的債權人向東京地方法院提交了一份請愿書，要求開始針對Mt.Gox交易所進行民事再生程序。

2018年6月22日，該請求被同意，東京地方法院發布命令要求開始對Mt.Gox的民事再生程序。因此，之前正在進行的破產程序就暫停了。由于破產程序暫停，MtGox的破產申訴提交系統被暫時延遲。

破產程序和民事再生程序不同。在破產程序中，破產財產的管理和處分權力是歸破產信托人所有。而在民事再生程序中，民事再生的債務人保留管理和處分其資產的權力。

但是，在民事再生程序中，如果法院發布了行政命令指定民事再生信托人，那么對債權人資產管理和處分的權力就會歸于信托人。對于Mt.Gox的民事再生程序，東京地區法庭發布了行政命令，并且指定了小林信明作為民事再生信托人。

在破產流程中，不同點在于非貨幣債權會根據破產程序開始時的估值轉換為貨幣債權。相反地，在民事再生流程中，非貨幣的債權不會根據民事再生流程開始時的估值轉換為貨幣債權。因此，對于此次事件中發生的民事再生流程，在流程開始后，要求退還比特幣的債權也不會轉換為貨幣債權。

在破產流程中，未提交的破產債權不會在最終的批準或者未批準聲明中宣布。在民事再生流程中，債務方等會陳述他們在批準或未批準債權清理的聲明中所知曉的相關信息，不論用戶是否已經提交了索賠的證據。

最終，在民事再生流程中，債務人等會準備償還方案，其中包括對民事再生債權人權力的更改和支付計劃等事項。這類計劃在破產流程中是不存在的。債務人等需要獲得法院的確認命令，通過債權人關于償還計劃的意見來能決定，主要是為了讓債務人根據償還計劃支付債權人。如果提出的償還計劃被拒了或者沒有批準，那么民事再生計劃在這種情況下就不會繼續，于是進入破產流程。