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因資金緊張，傳聞酷騎單車停止運(yùn)營的消息甚囂塵上。9月28日，酷騎單車發(fā)布公開信稱，鑒于高唯偉管理能力不足，決定罷免其CEO職務(wù)。

從9月27日晚上開始到28日，北京通州萬達(dá)廣場里里外外圍滿了人。這座大樓的30層是酷騎單車總部所在地。這家曾占據(jù)國內(nèi)共享單車市場1.35%的份額，名列全國第五的共享單車公司，如今因無法退還押金和充值金額正陷入被用戶圍堵的境地。

有用戶表示，如若押金無法退還，將以自行車抵扣，“已經(jīng)扣著押金一個(gè)月了如果退不了，今天我就打算去街上扛兩輛自行車回家了。”也有不少學(xué)生用戶表示，“學(xué)生黨傷不起”、“學(xué)生族真的半個(gè)月生活費(fèi)了”、“窮學(xué)生一個(gè)，畢竟300是伙食費(fèi)，關(guān)鍵我連鎖都沒開成”……

危機(jī)四伏

毫無疑問，酷騎單車已經(jīng)危機(jī)四伏。

一方面，酷騎單車罷免現(xiàn)任CEO高唯偉，臨場換帥難以挑起重任，盡管酷騎單車在公開信提到“新的管理層也在緊急籌備組建。”另一方面，酷騎單車無法滿足用戶需求，用戶所申請退還的押金無法順利到賬，進(jìn)而產(chǎn)生擠兌風(fēng)波。

而在27日，高唯偉向媒體回應(yīng)稱，“酷騎單車延遲退款是因?yàn)槲⑿胖Ц秾毜慕涌诒魂P(guān)閉導(dǎo)致的。”而自己的公司，只是要被全資收購，而不是倒閉。

9月28日，酷騎單車發(fā)布公告稱，經(jīng)公司研究表明，鑒于高唯偉管理能力不足，決定罷免其CEO職務(wù)。新的管理層也在緊急籌備組建。同時(shí)，酷騎單車懇請廣大用戶、社會各界給予酷騎一點(diǎn)時(shí)間，讓酷騎能重新站起來，把申請退押金用戶的錢退回去，繼續(xù)給使用酷騎單車的用戶提供服務(wù)。

實(shí)際上，自今年8月以來，酷騎單車在沈陽、北京、西安、鄭州、天津、石家莊等多座城市出現(xiàn)退押金困難問題。與此同時(shí)，關(guān)于酷騎單車即將倒閉的消息也不斷傳出。8月26日，酷騎聲明稱，新功能上線造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，才導(dǎo)致退押金遲緩。

8月底，酷騎單車官微曾發(fā)聲明解釋，新功能上線導(dǎo)致押金不能及時(shí)到賬，并承諾9月份解決問題。9月份時(shí)，酷騎再次回應(yīng)稱是技術(shù)升級的原因。

有媒體報(bào)道稱，酷騎單車在沈陽地區(qū)的退款問題最為嚴(yán)重，9月13日上午十點(diǎn)，當(dāng)六十多名沈陽用戶來到酷騎分公司時(shí)，他們驚訝的發(fā)現(xiàn)酷騎沈陽分公司屋內(nèi)所有辦公用品全部被搬空，只留下一個(gè)空蕩蕩的屋子，一夜之間，人去樓空。“公司張貼的兩張公告上面寫著從今天起，沈陽酷騎暫停人工登記工作，用戶若要退款只能網(wǎng)上辦理。”

資金去向成謎

值得注意的是，酷騎單車在公開信中提到，截至目前，酷騎累計(jì)投入9億多資金，尚有近150萬用戶沒有選擇退押金，市面上也有近140萬輛單車在運(yùn)營。若每個(gè)用戶需支付298元押金，則涉及押金總額將超過4.47億元。

酷騎單車在公告中也表示，微信將酷騎單車支付通道關(guān)閉，資金凍結(jié)，凍結(jié)資金近4000萬。“酷騎特別想把這筆資金退還給用戶，但已無法操作，與微信多次交涉未果，更令情況雪上加霜。在此，我們也懇請微信方面能幫我們打開支付通道，把錢退還給用戶。”

不過，微信回應(yīng)稱，目前已開通酷騎的安全結(jié)算通道，商戶可以對用戶訂單進(jìn)行退款，用戶也可盡快聯(lián)系酷騎處理；9月28日下午，支付寶方面也針對酷騎單車被曝押金難退一事發(fā)布聲明稱，第一時(shí)間與酷騎單車取得聯(lián)系，督促酷騎按照用戶訴求退還押金。

微信方面表示，此前，平臺接到用戶投訴，為保障用戶利益和資金安全，我們暫時(shí)限制了酷騎商戶資金的流出。支付寶方面也表示，“為保障用戶權(quán)益，限制了酷騎的企業(yè)支付寶賬戶提現(xiàn)功能，但面向用戶支付寶退還押金功能從未關(guān)閉。”

8月2日，交通運(yùn)輸部、工信部、央行等10部委出臺的《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展的指導(dǎo)意見》（下稱《指導(dǎo)意見》）指出，共享單車企業(yè)對用戶收取押金、預(yù)付資金的，應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)自有資金和用戶押金、預(yù)付資金，在企業(yè)注冊地開立用戶押金、預(yù)付資金專用賬戶，實(shí)施專款專用，接受交通、金融等主管部門監(jiān)管，防控用戶資金風(fēng)險(xiǎn)。《指導(dǎo)意見》還規(guī)定，“企業(yè)應(yīng)建立完善用戶押金退還制度，加快實(shí)現(xiàn)‘即租即押、即還即退’。”

不過，有媒體報(bào)道稱，酷騎單車合作的銀行稱與其未簽署資金保管監(jiān)管協(xié)議。酷騎單車也被曝關(guān)聯(lián)的P2P公司經(jīng)營異常。

資金來源神秘

資料顯示，酷騎單車于2016年11月正式推出共享單車。直到2017年6月酷騎推出黃金單車，才開始引發(fā)大量關(guān)注。隨后，酷騎CEO高唯偉突然高調(diào)對媒體宣布酷騎已進(jìn)入北京、上海、廣州、深圳等50多座城市，投放超過100萬輛共享單車。

此前，高唯偉還向媒體表示，他在共享單車項(xiàng)目上已投入近10億元，計(jì)劃年底投放1000萬輛單車，并出海進(jìn)入10個(gè)國家。

在競爭激烈的共享單車市場搏出位，酷騎單車拿出了所有本事，強(qiáng)勢包裝車身外觀。據(jù)估算，酷騎單車向市場投放超過100萬輛單車，意味著至少投入近3億的資金。不過，自2016年底酷騎單車成立以來，并未進(jìn)行過任何一次融資活動(dòng)。

酷騎單車走的是一條節(jié)省投資的招商加盟路。在酷騎單車官方網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，酷騎單車“招商加盟”的宣傳甚是用心。

據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，酷騎單車采取多重合作模式，第一種是零投入模式，加盟商出力，酷騎提供車輛，第三方提供資金；第二種是加盟模式，加盟商出錢，酷騎提供車輛；第三種是合伙模式，通過建立分公司運(yùn)作；此外還有政府、教育、開發(fā)商等模式。官網(wǎng)顯示，加盟合同6個(gè)月起簽，并提供運(yùn)營支持，廣告營銷以及培訓(xùn)。酷騎聲稱，目前市場已經(jīng)成熟，加盟商加盟，“年賺百萬不是夢”、“年化收益50%以上”。

前述離職員工也透露，“資金鏈出問題之后，酷騎就想了一個(gè)辦法，搞了一個(gè)合伙人模式，挺坑人的。”比方說加盟合伙人一共要出20萬，先拿出來10萬，剩下的10萬可以通過單車的押金來抵扣。

與P2P關(guān)系匪淺

與此同時(shí)，有媒體報(bào)道稱，與酷騎單車關(guān)聯(lián)的P2P公司誠信貸，其前身已被工商部門列入異常經(jīng)營名錄；而另一家關(guān)聯(lián)的互金平臺眾牛投資涉嫌違規(guī)銷售信托、資管等理財(cái)產(chǎn)品，實(shí)地探訪發(fā)現(xiàn)，該公司官網(wǎng)的辦公地址是一家堆滿雜物的“靈商快樂成長體驗(yàn)營”。

不過，高唯偉曾對此解釋道，“酷騎和誠信貸都是由我創(chuàng)辦，是獨(dú)立運(yùn)營的公司，目前沒有任何的關(guān)聯(lián)交易和業(yè)務(wù)往來。”

天眼查顯示，酷騎單車與北京眾牛投資管理有限公司、北京信誠時(shí)代投資管理有限公司（誠信貸）都有著密切聯(lián)系，酷騎單車CEO高唯偉同時(shí)也是誠信貸CEO。不過據(jù)網(wǎng)易報(bào)道，高唯偉回應(yīng)稱早前就已經(jīng)退出。

而據(jù)中國創(chuàng)客報(bào)道，一位酷騎單車離職員工表示，酷騎單車和誠信貸都是在通州萬達(dá)30層辦公，酷騎單車的對面就是誠信貸。說是誠信貸，但是酷騎單車所有的財(cái)務(wù)技術(shù)人員都在對面辦公。

“所謂的兩套系統(tǒng)，那邊是誠信貸這邊是酷騎，但是老板是一個(gè)人，創(chuàng)始人是一個(gè)人，都在一層樓辦公，工資是一個(gè)人發(fā)，其實(shí)就是一家。”

早前，有分析人士指出，共享單車跟網(wǎng)貸平臺扯上關(guān)系，似乎又多了一層隱約不安的感覺。“如果把幾百塊押金放在中小單車公司賬戶上，其實(shí)還是有點(diǎn)玄的。保不齊公司突然倒閉了呢？這種廝殺的市場，公司關(guān)門的速度比你想象的還快。”

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前酷騎單車存在以下焦點(diǎn)問題。

焦點(diǎn)1：向酷騎單車交押金時(shí)，按照流程操作，為什么退錢的時(shí)候根據(jù)流程操作，押金遲遲不到賬？

焦點(diǎn)2：酷騎單車提出由于系統(tǒng)出現(xiàn)不穩(wěn)定，導(dǎo)致部分用戶退余額及押金遲緩，系統(tǒng)是如何維護(hù)的？技術(shù)上究竟出了什么問題？

焦點(diǎn)3：為什么規(guī)定申請退款后，一個(gè)月內(nèi)只能有一次退款？

焦點(diǎn)4：為何酷騎單車的客服電話總也打不通？

焦點(diǎn)5：每個(gè)酷騎單車用戶存入的298元押金到底去哪了？用在何處？

焦點(diǎn)6：酷騎單車目前經(jīng)營狀況如何？申請押金退還，能否順利及時(shí)到賬？

【來源：柒聞網(wǎng)】