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中國企業正通過積極的國際化戰略、數字化轉型和政策支持，在全球市場上展現出越來越強的活躍度和競爭力。9月6日，在備受金融界和科技行業矚目的2024 Inclusion·外灘大會上，螞蟻國際旗下一站式商家支付和數字化服務解決方案Antom，與來自不同潮流品牌的代表共同探討支付創新如何助力企業全球化步伐提速增效。

Antom與商戶代表在外灘大會分享中國商戶出海洞察，支付創新幫助中國商戶在全球市場扎根生長（從右至左：螞蟻國際Antom全球戰略總監李捷、螞蟻國際Antom首席產品官郁青青、泡泡瑪特國際市場營銷總監趙帥、喜得國際首席技術官文航、螞蟻國際Antom營銷增長總監楊逸梵）

憑借領先的人工智能技術、豐富的牌照資源和廣泛建立的伙伴關系，Antom在全球40多個國家有本地收單能力，可幫助企業接入包括全球主要卡品牌、Alipay+電子錢包在內的數百種支付方式并支持100多種幣種交易，為企業提供專屬的線上線下收單和支付服務。Antom還可為商戶提供數字化服務和數字營銷解決方案，推動其海外業務拓展。

根據Antom平臺數據，2024年1-8月，出海中國商戶數量同比增長了近90%，商戶接入的支付渠道數量同比增長了約30%。中國出海商戶收單交易額同比增長超過五倍，收單交易筆數同比翻三倍。其中，電商、在線旅游服務、交通出行行業的收款額增長尤為顯著，這主要得益于電商獨立站的快速發展、全球旅游市場的強勁恢復。

以商戶數量計，電商、游戲、在線旅游服務、餐飲、在線視頻與直播這五大領域的企業出海積極性最高。地域上，東南亞是近年來最熱門的中國商戶出海目的地之一，尤其馬來西亞、印尼、泰國等地是中國出海企業最集中的市場。該地區便利的地理位置、快速增長的數字經濟、龐大的年輕消費群體、高移動支付滲透率吸引了越來越多的中國企業。

從行業分布觀察，東南亞地區的出海商戶主要集中在電商與數字娛樂行業；歐美市場依舊是電商行業，特別是時尚服飾領域的核心競爭陣地。而中東與拉美地區，則成為電商、在線視頻及直播等領域的企業探索全球化的新“藍海”。

支付習慣方面，在東南亞，DANA（印度尼西亞）、Touch 'n Go eWallet（馬來西亞）、TrueMoney（泰國）等本地、實時的支付方式占主流，“先買后付”（Buy Now Pay Later, BNPL）的付款方式逐漸興起。在歐洲和美洲，卡支付仍為主流，但移動支付正快速發展，先買后付、分期付款也在年輕人群中日益流行。

Antom產品負責人郁青青表示，中國企業正以破浪之姿，邁入深度出海的新階段。企業更加重視產品服務創新、本土化運營及品牌建設。作為連接商戶與消費者之間的關鍵環節，支付的重要性在企業海外發展中愈發凸顯。

Antom產品負責人郁青青介紹，以東南亞為例，Antom除了能夠給出海商戶提供一站式的東南亞六國的本地收單方案外，還借助自身技術和渠道優勢，對用戶的下單轉化率與支付成功率進行全流程優化，讓客戶的營銷資源投入得到更高的價值回報。以移動支付為例，Antom的EasySafePay功能，讓用戶在商戶端內完成全部支付流程，提高支付成功率，并讓用戶因流暢的支付體驗而對品牌產生信賴；“Antom全球支付管家”一站式多功能支付管理SaaS平臺可幫助商戶快速接入全球數百種支付方式，且實現對多個支付渠道的智能化統一管理，為商戶節省約2/3時間和技術資源；基于大語言模型的Antom Co-pilot智能經營助手，可為商戶量身定制支付方案和技術集成建議。

作為潮流前沿品牌，喜得國際自創立之初便瞄準國際市場，通過數字化手段和精細化的運營策略，建立了自己的品牌“護城河”，在競爭激烈的歐洲市場廣受年輕消費者歡迎。喜得國際首席技術官文航在活動上分享，喜得國際針對20-30歲歐美年輕人，在衣服的風格和款式設計上進行開發和創新。在獲客渠道上，聚焦Instagram、短視頻直播平臺，緊跟市場趨勢。同時，品牌注重本地化策略，針對各個國家消費習慣的差異，相應調整產品、網站設計及支付方式，以適應不同市場。他提到：“利用Antom全球支付管家，我們快速接入了多國支付渠道，節省了很多的研發資源。‘術業有專攻’，我們能將更多資源投入到產研和運營，同時還可以輕松管理不同支付渠道并提升支付穩定性。”

Antom營銷增長總監楊逸梵介紹了Antom的數字化服務和運營增長工具。他表示，Antom的D-store可在數分鐘內幫助企業在多個數字錢包或App內快速建立線上商店，實現數字化經營。此外，Antom的數字營銷解決方案A+Rewards，能夠基于隱私計算技術以及與移動支付伙伴的合作，幫商戶在用戶轉化的各環節進行個性化營銷，提高與目標客群的互動，從而實現用戶增長并提升支付轉化。

潮玩行業領軍企業泡泡瑪特已布局東南亞，東亞，北美，歐洲，澳洲等地，通過挖掘全球藝術家和IP資源，構建了多元化產品線，吸引了全球用戶。在泡泡瑪特的海外業務發展中，粉絲運營是一大核心戰略。其國際市場營銷總監趙帥表示：“數字支付創新為我們海外市場粉絲運營帶來新思路，A+Rewards幫助我們進行個性化推薦與定向營銷，高效吸引用戶并優化消費體驗。零售需要精耕細作，消費者體驗上任何一個環節的提升都很重要，希望A+Rewards能幫我們進一步加強流量轉化與精細化運營。”

螞蟻國際首席可持續發展官陳磊明表示：“貿易與技術的深度融合對全球經濟格局的塑造起著至關重要的作用。螞蟻國際致力于用創新技術加速商業的數字化轉型。對于Antom而言，我們的目標是通過先進的支付解決方案和數字化服務，為中國出海經濟和高水平開放貢獻新的增長。”