逆勢增長30% 花生好車陳鵬云:金融創新應守正出奇互聯網+

“在今年汽車市場下滑的大環境下,花生好車銷量還在保持30%的增長,這背后離不開我們的創新產品與渠道建設。”
“在今年汽車市場下滑的大環境下,花生好車銷量還在保持30%的增長,這背后離不開我們的創新產品與渠道建設。”11月20日,由《21世紀經濟報道》主辦的2019中國汽車產業峰會在廣州隆重舉行。花生好車聯合創始人陳鵬云作為受邀嘉賓出席“新市場下的汽車金融變革”主題圓桌對話,深入探討“革新破局”之道。
在當前汽車市場下行壓力持續的背景下,成立四年多時間的花生好車卻可以逆市保持30%增長,作為一家民營新創企業的后起之秀,聯合創始人陳鵬云交出的成績單可圈可點。“直租每家的市場份額很小,宏觀跟微觀的關聯上不是很大,這更大是取決于自身的能力。”在陳鵬云看來,汽車市場不管如何下滑,新車至少是2000萬的市場,市場依然足夠大。
守正出奇 新零售是直租產品的推動者
談到自身,陳鵬云認為汽車金融的創新更應守正出奇,“花生好車不是金融產品的創造者,不是金融產品的持有者,而是金融產品的推動者。”
事實上,花生好車2015年成立時,直租這一金融產品在汽車市場足夠創新。“陳鵬云坦言,“花生好車的客戶群體定位為三四五線、中西部的小鎮青年。這類人群盡管沒太多存款,但目前和未來的收入穩定,直租某種意義上是把他們的消費提前。而且對于很多年輕人來說,低門檻、低首付是可以接受的。”
根據《2019中國汽車消費趨勢調查報告》顯示,小鎮青年對信貸的接受度高于一二線城市的90后用戶,對銀行傳統信貸、汽車金融公司等渠道的接受度也更高。花生好車的直租模式只需0到1成首付,大大降低了擁車門檻,使得小鎮青年的汽車消費行為較以往提前,解決了剛需人群資金不足卻又無法被傳統金融覆蓋的擁車難題。
值得一提的是,近幾年直租產品合作生態體系也發生了很大的改變,從一開始很少有人理解直租產品,時至今日有大量金融機構開始進入這個細分市場。對于花生好車未來的發展,陳鵬云明確表示:“花生好車要聯合更多的銀行、汽車金融、廠家金融公司一起開發產品、創新產品,從而作為汽車金融生態體系里的零售方,去觸達并服務一線客戶。“
粘性轉換 汽車營銷車后新延展
不同于傳統單一購車模式,直租的出現改善了平臺與客戶后續的關系粘性。陳鵬云說,直租產品只是出發點,客戶與平臺的關系并不隨著購買行為而終結,后續有非常多的延展空間,比如保養、維修、續保等。
花生好車自成立之初,就在下沉市場深耕渠道建設,目前擁有500余家直營門店,門店的標準化服務極大的提升了小鎮客戶的信任感,為后續服務提供了很好的承接。以車后服務的關鍵一環——保險為例,目前4S店的失保率高居不下,而直租產品設計之初,就會思考客戶的保險需求和延保習慣,通過生命周期用車服務,提升客戶黏性。
同臺多位業內人士表示,眼下汽車行業面臨諸如挑戰與變革之際,也正是汽車金融成為汽車消費的二次引擎之時,無疑,汽車直租將成為寒冬中車市復蘇的重要手段之一。
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