蘇寧易購三季度盈利7.14億元,全場景融合漸入佳境觀點

10月30日晚,蘇寧易購發(fā)布2020年第三季度報告,第三季度蘇寧易購實現(xiàn)歸母凈利潤7.14億元。
10月30日晚,蘇寧易購發(fā)布2020年第三季度報告,第三季度蘇寧易購實現(xiàn)歸母凈利潤7.14億元。報告期內(nèi),蘇寧易購緊抓市場機會,依托開放平臺的快速發(fā)展,商品銷售規(guī)模保持穩(wěn)定增長。1-9月,公司實現(xiàn)線上商品交易規(guī)模2025.52億元,同比增長18.15%,開放平臺商品交易規(guī)模同比增長56.83%,1-9月蘇寧易購零售云實現(xiàn)銷售規(guī)模同比增長77.5%。
2020年以來,蘇寧易購一方面積極應(yīng)對疫情等復(fù)雜外部環(huán)境,推動整體經(jīng)營穩(wěn)健向好,核心零售能力進一步增強;另一方面主動承擔(dān)服務(wù)中小零售商、實體制造業(yè)的重任,全面戰(zhàn)略升級為“零售服務(wù)商”,助力行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
經(jīng)營質(zhì)量提升,零售服務(wù)商效能凸顯
報告顯示,1-9月蘇寧易購商品銷售規(guī)模為2937.41億元,線上銷售規(guī)模占比近69%。
今年以來,蘇寧易購堅定“聚焦從N到1,開放從1到N”戰(zhàn)略,圍繞用戶服務(wù)持續(xù)打造符合自身戰(zhàn)略定位和長遠發(fā)展目標(biāo)的零售生態(tài)平臺。7月,蘇寧易購正式宣布戰(zhàn)略升級為“零售服務(wù)商”,將“服務(wù)”用戶從大眾消費者延展到數(shù)以萬計的中小微經(jīng)濟體。
受益于開放能力不斷增強,生態(tài)圈伙伴持續(xù)豐富,蘇寧易購開放平臺保持快速增長勢頭。報告期內(nèi),蘇寧易購線上開放平臺商品交易規(guī)模同比增長56.83%,平臺中非電器品類商戶占比提升至89.46%,商戶數(shù)量及活躍度持續(xù)提升。
線下,經(jīng)過數(shù)字化改造,蘇寧易購零售云形成“供應(yīng)鏈+門店+社交+直播”的經(jīng)營模式,并引入家裝家居、美妝、母嬰、日百等品類商品,進一步拓展增長空間。報告顯示,1-9月蘇寧易購零售云新開門店2432家,銷售規(guī)模同比增長77.5%。
值得一提的是,蘇寧易購?fù)ㄟ^開放全場景服務(wù)和營銷能力,與合作伙伴共同孵化和培育新品牌。蘇寧易購旗下小biu、蘇寧極物、蘇鮮生等品牌實現(xiàn)快速成長;零售云與美的、海爾、海信等20家頭部品牌建立頭等艙合作模式,打造渠道定制化產(chǎn)品;蘇寧拼購以拼購村、產(chǎn)業(yè)基地、拼拼農(nóng)莊等組成的“直賣矩陣”,為本地化品牌賦能助產(chǎn)助銷。
零售場景不斷豐富,服務(wù)能力持續(xù)優(yōu)化
三季度以來,蘇寧易購聚焦全場景智慧零售生態(tài)圈的打造與互通,構(gòu)筑線上線下融合的數(shù)字化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效觸達各場景用戶。
7-9月,蘇寧易購圍繞“大店”布局,積極調(diào)整門店形態(tài),核心商圈以蘇寧易購廣場和蘇寧易購云店進行覆蓋,打造沉浸式“云逛街”體驗,大店聚攏客流效應(yīng)凸顯;社區(qū)商圈以家樂福作為發(fā)展重點,以大賣場+精選店+社區(qū)生鮮店為主的業(yè)態(tài)布局,完成居民消費的多場景覆蓋。
得益于門店互聯(lián)網(wǎng)化運營深化,蘇寧易購線上線下平臺商品豐富度及用戶活躍度有所提升,截至9月30日,蘇寧易購零售注冊會員數(shù)量6.23億,8月活躍用戶數(shù)同比增長22.49%。通過發(fā)展蘇寧推客、門店直播、蘇小團等社交營銷,1-9月來自門店推客訂單同比增長174.45%。同時家樂福超市到家業(yè)務(wù)持續(xù)推進,三季度業(yè)務(wù)訂單量環(huán)比增長10%。
零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,蘇寧物流持續(xù)推進開放,為快消、3C、家電、家居等多領(lǐng)域合作伙伴提供倉配全鏈路服務(wù)。其中,家居物流發(fā)展迅速,目前服務(wù)覆蓋331個城市,其中四六線市場占比30%,為用戶提供不同時效的產(chǎn)品服務(wù)。
整體來看,蘇寧易購聚焦全場景全品類的精細運營,持續(xù)推進提質(zhì)增效工作,深入優(yōu)化商品供應(yīng)鏈、精細運營和用戶服務(wù)等核心能力。蘇寧易購表示,將深耕行業(yè)發(fā)展,持續(xù)推進賦能開放與場景融合,聚焦供應(yīng)鏈整合、用戶體驗提升、數(shù)字化驅(qū)動,加大智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動產(chǎn)業(yè)升級。
1.TMT觀察網(wǎng)遵循行業(yè)規(guī)范,任何轉(zhuǎn)載的稿件都會明確標(biāo)注作者和來源;
2.TMT觀察網(wǎng)的原創(chuàng)文章,請轉(zhuǎn)載時務(wù)必注明文章作者和"來源:TMT觀察網(wǎng)",不尊重原創(chuàng)的行為TMT觀察網(wǎng)或?qū)⒆肪控?zé)任;
3.作者投稿可能會經(jīng)TMT觀察網(wǎng)編輯修改或補充。