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釘釘創(chuàng)始人、前CEO陳航將回歸釘釘。3月31日晚間，釘釘方面確認：“阿里集團擬收購陳航（無招）創(chuàng)辦兩氫一氧公司的投資人股份，交易完成后，陳航（無招）將出任阿里集團釘釘CEO。”此前，有消息稱陳航將回歸釘釘，現任釘釘CEO葉軍（不窮）將回到阿里集團。

在協(xié)同辦公市場增速放緩、競爭白熱化的當下，釘釘創(chuàng)始人陳航（無招）的回歸與阿里巴巴擬收購其創(chuàng)業(yè)公司的消息，猶如投入湖面的石子，漣漪之下暗藏著一場深刻的生態(tài)變革。釘釘表面上的“艱難”，實則是中國協(xié)同辦公行業(yè)從粗放增長轉向精細化運營的縮影，而陳航的“二次進宮”，或許將成為撬動這一變革的關鍵支點。

釘釘“艱難”背后：協(xié)同辦公市場的夾擊

公開消息顯示，釘釘的前身為阿里旗下社交軟件“來往”，但這款產品并不成功。2014年，陳航帶領“來往”團隊開始孵化新產品釘釘，瞄準企業(yè)辦公，并在2015年1月正式發(fā)布，可以說陳航對釘釘功不可沒。2020年，阿里調整了釘釘的戰(zhàn)略定位，提出“云釘一體”，由阿里云智能總裁直接管理釘釘。陳航于2021年從阿里巴巴離職，離職時職級為M6/P11。不過，2023年8月，釘釘再度回歸獨立運營。2023年11月，阿里正式宣布終止阿里云分拆。

事實上，盡管釘釘曾以2.2億月活、1億日活的成績領跑行業(yè)，但艾媒咨詢數據顯示，2025年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模預計達414.8億元，增速較疫情前顯著放緩。釘釘的“規(guī)模優(yōu)勢”背后，是中小企業(yè)用戶的高流失率——部分用戶僅將釘釘作為考勤工具，深度協(xié)作場景被企業(yè)微信、飛書分流，市場份額的“虛胖”隱憂。

同時，飛書以云文檔和AI助手構建體驗閉環(huán)，企業(yè)微信憑借與微信的互聯互通占據C端入口優(yōu)勢，而釘釘的“功能堆砌”模式已顯疲態(tài)。用戶調研顯示，超40%的用戶對釘釘的個性化定制和隱私保護提出改進需求，這暴露出釘釘在場景化需求響應上的滯后。

最為關鍵的是，早期釘釘為快速搶占市場，采用“輕量級”技術架構，但隨著混合辦公場景復雜化，其擴展性不足問題凸顯。對比飛書基于AI驅動的實時協(xié)作系統(tǒng)，釘釘在智能會議、知識管理等領域存在代際差距。

陳航回歸“破局”

離開阿里后，陳航創(chuàng)業(yè)成立了兩氫一氧（杭州）數字科技有限公司（HHO），公司瞄準跨境出海領域，曾獲得包括元璟資本在內的投資機構投資。公司于2022年5月發(fā)布首款具有數字光控的TWS（真無線藍牙耳機）耳塞HHOGene GPods。兩氫一氧注冊資本為3000萬元人民幣，作為執(zhí)行董事兼總經理的陳航持股比例達到68.75%。在2021年7月的天使輪中，公司估值為30億元人民幣。

事實上，陳航創(chuàng)立的HHO公司主打“全鏈路數字化”，其GPods耳機通過聲學與光控技術融合，展現了硬件+軟件+服務的創(chuàng)新模式。這種“場景化產品思維”若注入釘釘，或將推動其從單一辦公工具向產業(yè)互聯網入口進化。

同時，釘釘在制造業(yè)、教育業(yè)的滲透率已超70%，但付費轉化率不足5%。陳航團隊可依托阿里巴巴B端資源，針對醫(yī)療、零售等垂直領域開發(fā)“行業(yè)釘”，例如為連鎖門店定制“巡店管理+供應鏈協(xié)同”解決方案，打開第二增長曲線。

此外，釘釘需重構底層架構，采用微服務化、邊緣計算技術提升響應速度。陳航在HHO驗證的“用戶共創(chuàng)”模式，或能加速這一進程——通過開放部分API接口，讓頭部企業(yè)參與功能迭代，形成“技術共生的生態(tài)閉環(huán)”。

阿里收購的“陽謀”與釘釘的“艱難”蛻變

阿里此次收購阿里系高管的創(chuàng)業(yè)公司，或許是為即將到來的AI（人工智能）大戰(zhàn)加快人才儲備。作為阿里集團AI的to B（企業(yè)端）入口，釘釘已經成為了全國用戶數最大的企業(yè)應用。

目前，淘寶、支付寶等核心業(yè)務的用戶增長見頂，釘釘作為企業(yè)級入口的戰(zhàn)略價值凸顯。若整合HHO的出海經驗，釘釘可成為阿里巴巴全球化戰(zhàn)略的“跳板”，例如為東南亞中小企業(yè)提供“本地合規(guī)+跨境供應鏈”服務。

同時，企業(yè)微信依托騰訊社交圖譜構建用戶畫像，釘釘則需通過收購HHO補足消費端數據短板。未來，釘釘可能推出“職場信用分”體系，將辦公行為數據與阿里金融、本地生活服務打通，形成“工作-生活”全場景閉環(huán)。

陳航回歸后，釘釘或將從“成本中心”轉向“價值中心”。參考菜鳥“全量員工期權退出計劃”，釘釘可能推出“生態(tài)合伙人”制度，吸引ISV開發(fā)者共建應用生態(tài)，形成“開發(fā)者-用戶-平臺”的正向循環(huán)。

無疑，釘釘的困境，本質是協(xié)同辦公行業(yè)從“工具化”向“生態(tài)化”轉型的陣痛。陳航的回歸，不是簡單的“救火”，而是一場預謀已久的“生態(tài)重構”——通過技術升級、場景深化和組織變革，將釘釘從“國民級應用”鍛造為“產業(yè)級操作系統(tǒng)”。