在小紅書之城,窺見這個時代的生活方式互聯(lián)網(wǎng)+

年輕人生活方式,作為年輕人生活方式?jīng)Q策入口,用戶能夠在小紅書找到想要的生活。
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中國有兩本雜志,是社會趨勢的記錄者,生活方式的“觀點(diǎn)供應(yīng)商”。一本是《三聯(lián)生活周刊》,一本是《新周刊》。
每一年,《三聯(lián)生活周刊》都會有一期封面來探討年度生活方式。2018年,它的主題是「消費(fèi)人格」。意思是說,人群不是按照年齡、性別、教育程度等人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)來劃分,而是由興趣、價(jià)值觀和生活方式等組成。這在社會學(xué)里是一個重要的轉(zhuǎn)向,說明身份認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)由社會經(jīng)濟(jì)階層轉(zhuǎn)為消費(fèi)。“我是誰”是由我買的衣服、度的假、開的車、住的房等“我的生活方式”所定義的。
雜志回顧2018年明顯的趨勢是分化,男生越來越重視化妝,女生則在多個方面展示力量與剛強(qiáng)。有老人沉浸在年輕人的潮流里,也有“隱形貧困人口”今朝有酒今朝醉的率性和自由……他們都從傳統(tǒng)的社會角色或者說刻板印象里分化出來,形成新的群體。
《新周刊》則向來倡導(dǎo),一切的變化最終都是生活方式的變化,生活方式的進(jìn)步才是社會進(jìn)步的真義所在。從80后、90后、95后,《新周刊》一直有觀察和解析中國新世代的傳統(tǒng)。他們也沒有放過00后,從人生觀、世界觀、價(jià)值觀、家庭觀、情愛觀、時尚觀、消費(fèi)觀、學(xué)習(xí)觀、娛樂觀等方面發(fā)起了一場“2018中國00后生活方式大調(diào)查”。
兩本雜志都成為了國人生活變遷的一個切片。而相比于觀察性的文本產(chǎn)品,誕生于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品則能承載容量更龐大的內(nèi)容、用戶數(shù)更多的社區(qū),比如小紅書。
如果說,《新周刊》是寫詩的,《三聯(lián)生活周刊》是寫小說的,「小紅書」則是寫日記的;《新周刊》是世界觀,《三聯(lián)生活周刊》是方法論,小紅書則是決策入口,是生活方式本身,是年輕人線上造城的動態(tài)過程。
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劉慈欣6年前的一篇文章就提出來,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)形成了人類聚集的第二個空間,這個虛擬空間與地球表面的實(shí)體空間相平行,其體積也在急劇增長。
隨著IT技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)虛擬空間越來越多地具有了實(shí)體空間的功能和屬性,越來越多地承擔(dān)城市的功能。
放到當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)世界來看,微信、微博,F(xiàn)acebook、YouTube、Instagram等等,都是一座座虛擬城市。其中的人口流量,社會和文化的活動數(shù)量,甚至都已經(jīng)超過傳統(tǒng)意義上的大城市,小紅書也是如此。
在“標(biāo)記你的生活”slogan的基礎(chǔ)上,小紅書最近還提出“找到你想要的生活”,這背后,我們也能窺見其對“年輕人生活方式”理解的深入。
具體來講就是三個「不止于」。動作不止于標(biāo)記,用戶能夠在小紅書找到想要的生活;內(nèi)容不止于時尚美妝,小紅書成為了綜合性生活方式分享社區(qū),內(nèi)容覆蓋美食、穿搭、旅行、讀書和健身等等;涵蓋人群不止于一二線城市白領(lǐng)女性,而且涵蓋了男性群體,所有渴望美好生活的新中產(chǎn)和新生代群體。
小紅書的發(fā)展,正契合城市學(xué)家簡·雅各布斯關(guān)于“城市功用多樣性”的觀點(diǎn)。她認(rèn)為,城市之所以能產(chǎn)生多樣性,依賴于這樣一個事實(shí):成千上萬的人聚集在城市里,而這些人的興趣、能力、需求、財(cái)富甚至口味又都千差萬別。因此,無論從經(jīng)濟(jì)角度,還是從社會角度,城市都需要具有錯綜復(fù)雜并且相互補(bǔ)充的多樣性功用,來滿足人們的生活需求。
雅各布斯考察了美國的許多城市特別是大城市,得出的結(jié)論是:充滿活力的街道和居住區(qū)都擁有豐富的多樣性,而失敗的城市地區(qū)多樣性都明顯匱乏。
什么樣的城市就會吸引什么樣的居民,而什么樣的居民會最終決定這是一個什么樣的城市。小紅書已經(jīng)從一本跨境購物攻略變成了一座由2億年青人居住的城市。小紅薯們(小紅書居民的昵稱)每天在這里分享日常點(diǎn)滴。
數(shù)據(jù)顯示,2018年“小紅書之城”提供了覆蓋全球120個國家的旅行筆記,幫4500萬小紅薯找到心儀目的地,這些內(nèi)容都是這座城市的居民創(chuàng)造的;貢獻(xiàn)了約200萬支口紅試色和40萬套試衣間穿搭,而且還在不斷增加。根據(jù)現(xiàn)在小紅書擁有的穿搭信息,用戶每天不重樣地?fù)Q裝,可以持續(xù)1095年。
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小紅書這座城市正在為年輕人提供什么服務(wù)呢?
小紅書產(chǎn)品負(fù)責(zé)人鄧超在「社區(qū)即城市,內(nèi)容即服務(wù)」的分享中談到了年輕人的三點(diǎn)基礎(chǔ)訴求。
發(fā)現(xiàn)與探索:看到并接觸更多元的世界,發(fā)現(xiàn)更豐富的自我表達(dá)的方式;
聯(lián)結(jié)與歸屬:找到對的人、商品和服務(wù),找到同類,形成更多元的表達(dá)方式;
自我決策與成長:不斷做出更好的選擇,在選擇中尋求自身定位,自我表達(dá),講述更豐富的個體故事。
在小紅書看來,他們的用戶是一群快速成長不設(shè)邊界的年輕人:拋開「作為城市設(shè)計(jì)師的我們」,回歸到一個「作為這座城市中的一個普通居民的我們」,是這群年輕人的理念。
當(dāng)然,年輕人是一個寬泛的概念,年輕人和年輕人不一樣,比如城鎮(zhèn)90后和城市90后就不太一樣,有喜歡羅大佑的95后也有瘋狂熱愛吳亦凡的95后。當(dāng)我們以 “時尚”、“潮流”、“新品”這些關(guān)鍵詞來揣測年輕人的喜好的時候,這屆年輕人身上卻又表現(xiàn)出少年老成的多面性。
他們剛滿20歲就自稱老年人,一邊深夜蹦迪一邊喝泡枸杞的啤酒養(yǎng)生;愛看李子柒的精致田園視頻,也對華農(nóng)兄弟的土味吃播津津樂道;養(yǎng)軟萌可愛的貓狗,也想嘗試養(yǎng)竹鼠、蜜袋鼯這些非常規(guī)寵物;一邊跟風(fēng)唱著想去浪漫的土耳其,私下里也對樸實(shí)的鄉(xiāng)村田園風(fēng)光十分向往。
所以,是各種年輕的角色造就了小紅書之城,其城市精神也是有小紅薯們共同鑄造的。城市的設(shè)計(jì)者則是以人為中心,在美好、真實(shí)、多元的城市精神上,不斷豐富和完善基礎(chǔ)設(shè)施。
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那么,小紅書之城主要的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯是什么呢?
答案其實(shí)就藏在其slogan“標(biāo)記你的生活“,以及最新提出來的”找到你想要的生活“之中。
DCCI(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)曾提出移動互聯(lián)數(shù)字時代的SICAS行為消費(fèi)模型:互相感知→產(chǎn)生興趣形成互動→建立連接互動溝通→行動購買→體驗(yàn)分享。這一路徑,和用戶在小紅書之城上“生活“、被種草到拔草、內(nèi)容再生產(chǎn)的過程是契合的。
在社會學(xué)的視域下,“找到你想要的生活”很大程度上就是“模仿“,進(jìn)而在“模仿”的基礎(chǔ)上再創(chuàng)造。這是最基本的社會現(xiàn)象之一,也是人類作為社會性動物的本能。
法國社會學(xué)家塔爾德曾在其《模仿律》一書中提出三個模仿定律:
下降律:社會下層人士具有模仿社會上層人士的傾向;
幾何級數(shù)律:模仿一旦開始,便以幾何級數(shù)增長,迅速蔓延;
先內(nèi)后外律:個體對本土文化及其行為方式的模仿與選擇,總是優(yōu)先于外域文化及其行為方式。
小紅書之城,至少有三個明顯的路徑,讓你“找到想要的生活”。
首先,這座城市能夠把有相似需求和消費(fèi)能力的年青人聚集到一起,促進(jìn)他們利用碎片化時間在分享社區(qū)中進(jìn)行瀏覽或者分享自己的生活方式心得,激發(fā)產(chǎn)生決策,也就是一定的模仿行為。比如對于分享的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的購買欲望,這樣在實(shí)現(xiàn)較高參與度和粘性同時,也實(shí)現(xiàn)社區(qū)電商的高轉(zhuǎn)化率。
再者是明星的加入。2017年開始,林允、張雨綺、張韶涵等明星,通過小紅書的社區(qū)氛圍拉近與粉絲之間的距離。「林允染發(fā)失敗」、「張雨綺一克拉以下都是碎鉆」、「張韶涵神仙高光」等,不僅在小紅書上引發(fā)大量討論,在其他社交媒體平臺也引發(fā)關(guān)注,擔(dān)當(dāng)話題流量來源。明星帶來熱點(diǎn)的同時,其自身也成為帶貨王。如18年林允在小紅書上發(fā)出自己對于Annabella海藻面膜的測評筆記,之后海藻面膜從之前的籍籍無名迅速成為代購和電商平臺的熱銷產(chǎn)品。
另外,小紅書在熱門影視綜藝的合作上,眼光也很獨(dú)到。《創(chuàng)造101》小姐姐們的入駐,讓小紅書用戶看到了不一樣的偶像生活。他們將那些愛豆重新解讀為親和的、可觸及的、貼近真實(shí)生活的人,讓用戶和自己所關(guān)注的愛豆建立了心理上的親密關(guān)系,并從中尋找對自己生活的認(rèn)同和意義。
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小紅書之城是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),無數(shù)個節(jié)點(diǎn)在表達(dá),無數(shù)個節(jié)點(diǎn)可以對話,而鏈接表達(dá)與對話的是使用和滿足,是情感和精神。
從個人維度出發(fā),利他主義的心理與感知自我形象提升會對用戶在小紅書社區(qū)中進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)造成積極的影響。用戶欲通過個人貢獻(xiàn)來幫助其他用戶,并獲得內(nèi)心的自我滿足與得到他人的尊重。
從社會維度出發(fā)進(jìn)行分析,社會認(rèn)同和社會交往會對小紅書用戶生成內(nèi)容造成積極的影響。個人在這個城市中,獲得來自群體或社會組織的認(rèn)同而產(chǎn)生歸屬感與滿足感。比如,一部分用戶因持續(xù)性生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而變?yōu)樯鐓^(qū)中相對擁有話語權(quán)與影響力的博主,這些PUGC的博主之間也逐漸建立了更為緊密的社會關(guān)系。
個人和社會兩個層面的驅(qū)動下,小紅書博主與用戶之間需要形成具有一定緊密性的跟隨聚集效應(yīng)、并且博主也向品牌證明自身對用戶的聚集具有相應(yīng)的商業(yè)(購買或流量)價(jià)值,品牌則愿意與達(dá)人形成類商業(yè)合作關(guān)系,而用戶發(fā)現(xiàn)并獲取到了更多品牌相關(guān)信息(商品、品牌內(nèi)涵、購買渠道等)。
小紅書之城最終完成這個「多邊互動閉環(huán)」。作為年輕人生活方式?jīng)Q策入口,小紅書之城對于品牌的價(jià)值無疑是潛力無窮。
作家三浦展在《第四消費(fèi)時代》里描述了不同的四個消費(fèi)時代:第一個時代強(qiáng)調(diào)解決溫飽,第二個時代強(qiáng)調(diào)物質(zhì)的貴重性,第三個時代強(qiáng)調(diào)心理上的滿足感,第四個時代強(qiáng)調(diào)精神上的富裕。
一座城市的繁榮,除了消費(fèi)主義的流行,也取決于精神上的富裕。隨著居民居住的時間越來越長,對城市的感情越來越深,小紅書呈現(xiàn)出了從單一展現(xiàn)實(shí)用性的生活口碑,到多元的展示居民們的生活狀態(tài),進(jìn)而承載居民們的情感寄托的進(jìn)化曲線。
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