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8月27日，阿里巴巴釘釘CEO陳航(花名：無招)宣布，截至2019年6月30日，釘釘用戶數(shù)突破2億，企業(yè)組織數(shù)突破1000萬。

(圖：阿里釘釘CEO無招宣布釘釘用戶數(shù)突破2億)

當(dāng)天在杭州舉行的未來組織大會(huì)上，無招指出，在數(shù)字化浪潮撲面而來的今天，企業(yè)組織如何完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)以人為中心的智能協(xié)同，已經(jīng)成為中國廣大企業(yè)亟需跨過的門檻。針對于此，釘釘發(fā)布自2015年1月發(fā)版以來最大的“智能協(xié)同”產(chǎn)品升級(jí)，涵蓋人和人的智能協(xié)同、人和事的智能協(xié)同、人和物的智能協(xié)同三大方面。

根據(jù)中國信息通信研究院和阿里研究院聯(lián)合發(fā)布的《釘釘商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)及經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值報(bào)告》(簡稱《報(bào)告》)，2018年我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量達(dá)31.3萬億元，占GDP的比重達(dá)到34.8%。中國企業(yè)正從內(nèi)部的提升與聚焦轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的“向外看”視角，從垂直整合和大企業(yè)主導(dǎo)式創(chuàng)新轉(zhuǎn)變到協(xié)同創(chuàng)造、多元分散的模式，這些變化都驅(qū)動(dòng)著企業(yè)組織不斷被重構(gòu)與再定義。

《報(bào)告》指出，釘釘這個(gè)基于新的管理思想和理念打造的、擁有超過1000萬企業(yè)組織的數(shù)字化管理運(yùn)營平臺(tái)，加快推動(dòng)傳統(tǒng)組織架構(gòu)向“大中臺(tái)+小前端”的演進(jìn)，發(fā)起并支撐一場組織層面的“轉(zhuǎn)基因工程”，成為透視未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要窗口。

智能協(xié)同成為關(guān)鍵詞

“隨著3G、4G的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的到來讓在線成為常態(tài)。即將進(jìn)入的5G時(shí)代，在線將成為存在的基礎(chǔ)?！睙o招表示，“釘釘?shù)奈鍌€(gè)在線，讓組織內(nèi)所有的人財(cái)物事流程和數(shù)據(jù)全部打通，人與物、人與事、物與物、事與事等各個(gè)環(huán)節(jié)之間從傳統(tǒng)的協(xié)同變成了智能協(xié)同?！?/p>

在別人眼中“最GOOGLE范兒”的嘀嗒出行，用釘釘實(shí)現(xiàn)了“最不GOOGLE”的管理方式。而對于別人看來“數(shù)字化程度較低”的影視行業(yè)，云尚制片聯(lián)合阿里影業(yè)、釘釘推出制片管理工具，從數(shù)字化角度重構(gòu)了影視行業(yè)的管理模式，推動(dòng)影視行業(yè)工業(yè)化發(fā)展。

混沌大學(xué)廣州分社用釘釘打造了一個(gè)數(shù)字化生態(tài)價(jià)值體系，打通組織細(xì)胞壁，產(chǎn)生數(shù)據(jù)智能，實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新。通過專屬生態(tài)溝通協(xié)同設(shè)計(jì)創(chuàng)新平臺(tái)洛釘釘，擁有4萬注冊設(shè)計(jì)師的洛客平臺(tái)保證了極高的設(shè)計(jì)質(zhì)量，洛可可用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)效率的提升和創(chuàng)新，讓每個(gè)人的創(chuàng)造力得以彰顯。

“我們認(rèn)為未來組織最為核心的特點(diǎn)，就是以人為中心的智能協(xié)同，而智能協(xié)同的前提是在線?！睙o招指出，正是基于這些未來組織代表的經(jīng)驗(yàn)和探索，釘釘此次推出“智能協(xié)同”產(chǎn)品三大升級(jí)。

人和人的智能協(xié)同：溝通即協(xié)同，定義“溝通協(xié)同場”

20多年來，IM的主形態(tài)從未改變，也從來沒有一款真正將溝通與協(xié)同融合到一起的產(chǎn)品出現(xiàn)。無招表示，此次釘釘對溝通協(xié)同進(jìn)行了深度打磨和優(yōu)化，首次將溝通和協(xié)同放到一個(gè)“場”里，打造工作商務(wù)的溝通協(xié)同統(tǒng)一場，讓溝通與協(xié)同深度融合。

釘釘溝通協(xié)同統(tǒng)一場為溝通協(xié)同提供了快捷、智能的基礎(chǔ)插件?！叭翰寮币匀簻贤榛A(chǔ)形態(tài)，將智能匯報(bào)、群投票、群公告等協(xié)同插件融合到群聊中，溝通協(xié)同在一個(gè)群里就能完成，讓協(xié)同從此更高效。同時(shí)釘釘也進(jìn)一步升級(jí)了場的基礎(chǔ)能力，包括圖文混排、聊天記錄轉(zhuǎn)長圖、話題、群“@”優(yōu)化等，讓溝通協(xié)同的體驗(yàn)更加簡單、高效。

在信息爆炸的時(shí)代，如何快速獲取關(guān)鍵消息、讓工作更專注，成為企業(yè)用戶的共同訴求。釘釘“效率套件”包含消息直通車、專注模式、多任務(wù)三大場景功能，幫助用戶實(shí)現(xiàn)消息降噪以及關(guān)鍵信息的便捷獲取。

另外，釘釘和金山WPS合作打造的在線編輯進(jìn)一步升級(jí)，兼容Office文檔和WPS文檔，提供包括word、excel、ppt等多種格式，擁有更好的兼容性體驗(yàn)，而且移動(dòng)端、PC端都可以隨時(shí)處理，多端同步。

人和事的智能協(xié)同：繁瑣變簡單，萬人工資條3秒發(fā)完

通過被稱為“算薪神器”的釘釘智能薪酬和智能工資條，一萬人的工資條3秒即可發(fā)放完成。釘釘智能薪酬包含薪酬計(jì)算、個(gè)稅計(jì)算、數(shù)據(jù)同步算薪、人力成本管理、人事報(bào)表、電子工資條六大板塊，智能工資條支持任意格式的Excel工資表，系統(tǒng)自動(dòng)解析校驗(yàn)生成工資條，釘釘內(nèi)一鍵推送到員工個(gè)人，還可實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工間的雙向溝通，支持在線互動(dòng)，智能答疑。

釘釘智能審批產(chǎn)品中的智能待辦，把人事系統(tǒng)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)等企業(yè)里面的所有線上待辦流程全部統(tǒng)一到一個(gè)入口，智能流程分析可以看到每個(gè)月所有處理流程的數(shù)量，平均耗時(shí)以及對比同行業(yè)企業(yè)水平等數(shù)據(jù)。釘釘行業(yè)模版提供超過1000個(gè)場景化解決方案，每個(gè)解決方案包含一整套模版，企業(yè)按需選擇，一鍵啟用。

人和物的智能協(xié)同：軟硬件一體，阿里達(dá)摩院黑科技入場

智能無人前臺(tái)M2S是釘釘首款實(shí)現(xiàn)“多模態(tài)交互”的智能辦公硬件。產(chǎn)品深度運(yùn)用了阿里達(dá)摩院ASR(語音識(shí)別技術(shù))、NLP(自然語言處理)等多個(gè)方向的前沿AI技術(shù)，具備更多維的即時(shí)溝通能力和更接近人類的溝通反饋能力，覆蓋訪客接待、員工考勤、自動(dòng)算薪等場景化需求。實(shí)驗(yàn)環(huán)境下，M2S的人臉識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到99.99%、語音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到98%。

釘釘聯(lián)合羅技推出羅技視頻會(huì)議主機(jī)，打造全新的“釘釘云視頻會(huì)議解決方案”，釘釘掃碼即可發(fā)起視頻會(huì)議，同時(shí)還具備無線投屏、會(huì)議室預(yù)訂、屏幕共享等能力，從而實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議中音頻、視頻和無線投屏無縫切換，提供1080P超高清視頻畫面和高質(zhì)量的音質(zhì)，讓遠(yuǎn)程會(huì)議也有身臨其境的體驗(yàn)。

“一個(gè)實(shí)現(xiàn)智能協(xié)同的組織，就如同魚群和鳥群，是一個(gè)自適應(yīng)自驅(qū)動(dòng)的組織，組織中各種子系統(tǒng)相互連接、協(xié)同，各種力量都會(huì)自然地聚合和離散，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)超個(gè)體能力的綜合效能?！睙o招表示，未來組織大會(huì)將成為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和未來工作方式的風(fēng)向標(biāo)。