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智能化普及是否會取代人類是當(dāng)下的熱門話題，即使機(jī)器人自動化時代來臨，也可能催生新的就業(yè)機(jī)會。

阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事局主席馬云在6日開幕的2017《財富》全球論壇上表示，這完全無需擔(dān)心，他相信技術(shù)的發(fā)展會創(chuàng)造更多的工作崗位，比如，人工智能會讓制造業(yè)從業(yè)者失去工作，但卻會在服務(wù)業(yè)得到更多的機(jī)會。

2017《財富》全球論壇12月6日在廣州開幕，“開放與創(chuàng)新：構(gòu)建經(jīng)濟(jì)新格局”是此次論壇的主題。在談及人工智能(AI)、全球化時，包括馬云在內(nèi)的企業(yè)大佬紛紛發(fā)表了相關(guān)看法，同時，當(dāng)天參與論壇的嘉賓一致認(rèn)為，未來中國的快速發(fā)展還將持續(xù)。

技術(shù)的發(fā)展將使更多人獲益

麥肯錫近日全球研究院發(fā)布報告稱，到2030年，全球范圍內(nèi)將有高達(dá)8億位員工會因其崗位被自動化機(jī)器人所替代而失去工作。僅美國就有3900萬至7300萬份的工作會被機(jī)器人取代，但因此失業(yè)的工人只有2000萬能夠輕松轉(zhuǎn)行。由于投資機(jī)器人自動化有限，發(fā)展中國家受到的沖擊則比發(fā)達(dá)國家小。

馬云表示，過去20年，世界上的互聯(lián)網(wǎng)公司獲得巨大的發(fā)展，未來30年，將是善用互聯(lián)網(wǎng)的公司獲得巨大的發(fā)展。人類會越來越聰明，完全能夠使用技術(shù)而非被技術(shù)征服，即便出現(xiàn)任何問題也都會有解決方案。

聯(lián)想集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官楊元慶則說，沒有什么技術(shù)比智能化對企業(yè)的影響更大。作為一家制造型企業(yè)，如今每個環(huán)節(jié)都能看到智能的影子，從研發(fā)到供應(yīng)，再到生產(chǎn)，原來是工程師在實(shí)驗(yàn)室里決定產(chǎn)品走向，現(xiàn)在則是通過收集用戶的反饋意見，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后決定下一代產(chǎn)品如何改進(jìn)。即便是制造環(huán)節(jié)里面最難的銷售預(yù)測，也能通過大數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確地預(yù)測未來一個月或一個季度的需求，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供需的平衡。

楊元慶認(rèn)為，人工智能的算法都是基于現(xiàn)在的業(yè)務(wù)流程和邏輯出來的。研究算法、設(shè)計算法、決定算法都是人類設(shè)計的，所以無須擔(dān)心機(jī)器智能越來越多后把人取代，相反，人的崗位會從低端的生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到相對高端的研發(fā)、技術(shù)領(lǐng)域。

騰訊公司聯(lián)合創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。過去3年，得益于微信與支付寶的競爭，中國的移動支付迅速普及。馬化騰表示，現(xiàn)金的電子化避免了假幣問題，無需找零，甚至不需要操作。如今，移動支付已經(jīng)普及到停車場、菜市場、甚至寺廟里，這都讓人們的生活變得更便利。

馬化騰還認(rèn)為，未來消費(fèi)和制造業(yè)將會直接聯(lián)通，沒有中間環(huán)節(jié)。“比如，我們跟三一重工合作，嘗試把制造業(yè)變成服務(wù)業(yè)，它從賣設(shè)備變成租設(shè)備，30萬臺重型設(shè)備全部聯(lián)網(wǎng)到后臺，實(shí)時提供服務(wù)，甚至可以利用供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)來提供金融服務(wù)。甚至農(nóng)業(yè)都可以跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。”

支持全球化

“我們只有1%的營收來自荷蘭，中國是我們的第二個家。”皇家飛利浦公司首席執(zhí)行官萬豪敦(Frans van Houten)表示，飛利浦已經(jīng)在中國獲得了非常高的知名度，但仍然要不斷改進(jìn)，比如除了醫(yī)療方面，嘗試在環(huán)境、保健等其他領(lǐng)域提供服務(wù)。萬豪敦認(rèn)為，必須先確保企業(yè)有競爭力，并且深耕本地化，才能贏得競爭。

同為跨國企業(yè)的聯(lián)想集團(tuán)，其70%的業(yè)務(wù)在中國以外的國家，楊元慶表示，沒有全球化很難想像。“我相信全球化的公司對全球化都是抱有信心的。我們必須去適應(yīng)各地的市場，希望被認(rèn)可為本地公司，以更好的應(yīng)對反全球化的挑戰(zhàn)。”楊元慶說。

馬云同樣認(rèn)為，全球化的趨勢是不可逆轉(zhuǎn)的，未來借助互聯(lián)網(wǎng)、技術(shù)的力量，全球化將給原本沒有從中受益的80%民眾帶去好處。

對于企業(yè)的全球化拓展，馬云表示，在世界上任何一個國家營商都不容易，因?yàn)樵谌魏蔚胤綘I商都需要尊重當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者和環(huán)境。“各位外國同行不要急功近利，中國是個巨大的市場，沃爾瑪、思科、微軟、IBM等公司在中國都獲得了巨大的發(fā)展，我們要做的是尊重經(jīng)濟(jì)的規(guī)則。”

美國前財政部長、保爾森基金會創(chuàng)始人兼主席亨利?保爾森(Henry Paulson)則表示，希望中國放開更多行業(yè)的管制，他認(rèn)為中國市場對外開放的程度還不夠。

“我相信中美都會從自由貿(mào)易中獲益，只不過需要對等性，全球經(jīng)濟(jì)中很大一部分是封閉的，這樣不好。”亨利?保爾森說。

越來越多創(chuàng)新來自中國

未來中國的快速發(fā)展還將持續(xù)。馬云給出的理由是，中國的政治環(huán)境非常穩(wěn)定，社會環(huán)境非常安全，而且，經(jīng)過30多年的發(fā)展，如今的中國市場不僅龐大，還具備深度。

“中國未來還會有更龐大的中產(chǎn)階層崛起，他們教育程度日益提高，這都將促進(jìn)中國的快速發(fā)展。還有最重要的一點(diǎn)，盡管中國已經(jīng)取得這么大的成就但仍然在講普惠性、開放性、包容性的發(fā)展――這就是我對它充滿信心的原因。”馬云說。

匯豐銀行控股公司集團(tuán)首席執(zhí)行官歐智華(Stuart Gulliver)則表示，匯豐非常專注中國市場，鑒于中國的金融技術(shù)比西方先進(jìn)，已經(jīng)在深圳設(shè)立了IT創(chuàng)新中心。

歐智華尤其看好粵港澳大灣區(qū)，他說，中國GDP的增速的確在放緩，但它不過是個算法，不要被數(shù)字所迷惑，未來20年中國仍是投資機(jī)會最多的市場，它已經(jīng)在實(shí)施自己的5年計劃并大力發(fā)展粵港澳大灣區(qū)，珠三角本身就有很多的創(chuàng)新，因而潛力巨大、機(jī)會巨大。

今年3月，總投資610億元的富士康10.5代顯示器全生態(tài)產(chǎn)業(yè)園正式動工，這不僅是廣州改革開放以來最大的單筆投資項(xiàng)目，也是富士康近十年在大陸最大的投資項(xiàng)目。更為重要的是，項(xiàng)目從接洽到簽約僅用50天，從簽約到開工僅用60天。

富士康科技集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官郭臺銘當(dāng)天在論壇上表示，從廣州的項(xiàng)目體會到，中國政府的領(lǐng)導(dǎo)非常積極，他們還有創(chuàng)業(yè)家精神。

香港馮氏集團(tuán)主席馮國經(jīng)同樣認(rèn)為，中國未來會持續(xù)快速發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，在于中國政府已經(jīng)把重點(diǎn)放在了創(chuàng)新、環(huán)保等方面。

萬豪敦則說，中國已經(jīng)從低成本的制造國進(jìn)入創(chuàng)新階段，“可以說我們的技術(shù)是從中國輸出到其他地方，尤其在數(shù)碼方面，完全不遜于美國。”

“未來，世界應(yīng)該習(xí)慣于越來越多的創(chuàng)新來自中國，我們創(chuàng)新的成果會從中國走向世界。”楊元慶說。