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如果要用一句話來形容當下的阿里云，那必定是：曾經有多么風光，現在就有多么落寞。且對于現在的阿里云來說，主流已不再是期待，而是懷疑。

5月18日，阿里發布了2022年全年財報。阿里云2023財年營收772.0億元，同比增長3.5%。經調整EBITA利潤14.22億元，同比增長24%。營收增速已跌破10%，僅剩3.5%，創歷史新低。

要知道，張建鋒接手阿里云時，2018年財年，阿里云的收入增速高達101%。而斷崖式下跌的背后，阿里云的優勢不再明顯。IDC報告對中國公有云市場份額的調查結果顯示，2022年下半年，雖然阿里云的市場占有率在中國公有云laas+Paas市場中仍排在第一名，但其市占比已經從36.7%下滑至31.9%。

很明顯，經過近年的發展，阿里云已然是進入了如其員工所說的“瓶頸”期。當天，阿里巴巴董事長張勇還在向員工發出全員信，確定未來12個月內，分拆上市。

發展凝滯

阿里云創立于2009年，曾因起步早、技術高這兩大獨有優勢，迅速實現了從0到1的突破。2013年阿里云成為世界上第一家對外提供5K云計算服務能力的公司。2015年，阿里云自研的飛天操作系統在Sort Benchmark國際排序競賽中還打破了四項世界紀錄。

2016年阿里巴巴和螞蟻金服完成所有數據存儲、計算任務向飛天平臺的遷移。巨大的先發優勢和技術積累可以被概括成彼時阿里云夸張的市場份額，雖然沒有盈利，但相對于騰訊云和剛入局一年的華為云，2018年中國云計算市場中阿里云的份額超過45%。

2021年三季度，阿里云單季度收入116.15億元，經調整EBITA后盈利2400萬元，這也是阿里云12年歷史上的首次季度盈利。此外，據IDC發布的《中國公有云服務市場（2022上半年）跟蹤》報告顯示，阿里云在IaaS領域和IaaS+PaaS領域的市場份額分別為34.6%和33.5%，排名均為第一。

如果僅從這些成就和數據來看，阿里云似乎發展的很不錯，但是從它近幾年的整體發展而言，其明顯在走下坡路。數據顯示，2018-2021年以來，阿里云的年增速一路下滑，分別為84.48%、63.15%、50.26%、23.13%。

當然，之所以這樣，其中也有不能否認的宏觀經濟放緩的影響，但不論何種因素，一向擅長以快速增長來“講故事”的阿里，立志要把阿里云視為集團生態增長的“第二曲線”，如今后者卻面臨增速放緩的壓力，讓資本市場對阿里云的成長性更為擔憂。

而且，不止是外界，去年夏就曾有前阿里云員工，發萬字長貼表達對阿里云發展處境的“擔憂”和現狀的“不滿”。這其中雖有許多情緒性表達，但除去這些后也的確反應出了阿里云當前不盡人意的發展狀態。畢竟，在曾經的中國市場“有兩朵云，一朵是阿里云，一朵叫其他云”。

但是現在一切都變了，市場不僅多了許多可比肩阿里云的“云”，同時相比于10年前阿里云也不再擁有技術上的獨特優勢。2022年12月18日，阿里云再次發生宕機事故，而且這次宕機較之于2019年的持續2小時，更是多了10個小時。這也從側面體現了阿里云的瓶頸不僅僅是增速和市場份額的問題，還有技術和口碑上的問題。

對手云集

多年前，馬云曾說：“現在的阿里巴巴很孤獨，拿著望遠鏡也找不到對手。”其實，這句話放在幾年前的阿里云身上，也同樣適用。彼時，阿里云依靠技術優勢、時間優勢穩坐“云”市場第一把交椅，而且還有廣袤的政企市場尚未開拓，可以說是意氣風發、自信滿滿。

如今，時過境遷后，云市場也早已不在是幾年前的樣子了，而且市場第一的位置也并非堅不可摧。從阿里云現在的處境看，前有騰訊云、華為云的步步緊逼，后有字節、快手自建云，當互聯網客戶所剩無幾時，阿里云必須要走出舒適圈，進入陌生的政企市場。

但是在政企市場，顯然已經過了那個非阿里云不可的年代。此前，阿里云因為其獨特的技術優勢可以在政企市場對客戶“指手畫腳”，體現出其“無所不能”的優越感。可是，當市場上“云”的可選擇性多了以后，阿里云曾在政企客戶面前展露的傲慢，只能付出被踢出選擇之外的代價。

據一位阿里云多年的服務商透露，現在的阿里云在政企市場上，只能分到很小的蛋糕。而且，在整個市場上，騰訊云、百度云、華為云等其他云的業務成長很快，原本一些全都只用阿里云的客戶，為了在技術上避免被阿里云產品綁定，會走向多云策略。

顯然，這已經不是阿里云一騎絕塵，四下無對手的時代了。目前，阿里云市場份額在35%左右，而華為云則上升到18%，騰訊云為16%。在國際市場，前三名（包含并列）為亞馬遜、AWS、微軟云、谷歌云，阿里云則以6%的市場份額又回到了第四的位置。

此外，政企市場這一細分賽道上，目前騰訊云在金融云應用解決方案市場占據第一；新華三、華為兩家則在城軌云市場占據了80%的市場份額；百度智能云在工業質檢云領域領先市場。而且，未來隨著字節、快手等新晉互聯網巨頭在云業務上的突破式發展，阿里云將受到更多重的擠壓。

或許為了打破時下的市場格局，上個月，阿里云在2023阿里云合作伙伴大會上宣布史上最大規模降價，核心產品價格全線下調15%至50%，存儲產品最高降幅達50%。一時間，云計算市場風起云涌。阿里此舉能否搶奪更多份額，我們將拭目以待。

破局艱難

種種現象之下，阿里集團也似乎感到了阿里云當前不容樂觀的處境。于是，去年12月底對阿里云高層人事進行了重大調整。調整后，阿里巴巴集團董事會主席兼CEO張勇將兼任阿里云智能總裁，張建鋒不再擔任阿里云智能總裁。

據《每日財報》了解，張勇于2019年9月出任阿里巴巴集團董事會主席，并自2015年5月起擔任集團首席執行官。此前，張勇不止一次強調過阿里云對于阿里未來增長的重要性；在電商基本盤增速放緩的時刻，阿里云作為唯一的潛力股，肩負著支撐阿里新增長的重任。

“客戶第一的價值觀，從來都不是高高掛在公司墻上的標語。”剛宣布完阿里云人事變動，幾個小時后，張勇再次以阿里云智能總裁的身份，馬不停蹄地面向阿里云發布了另一封“批評信”，開頭便指向2022年發生的“香港機房宕機”事故。而且，信中張勇提及“客戶”的次數超過20次，語氣也是異常嚴厲。

很明顯，在張勇看來，目前影響阿里云發展最大的是“價值觀”的轉變，因為在之前阿里云的主要客戶是互聯網企業，但是現在再央國企占中國GDP的比例已經超過60%的情況下，客戶已經變成了政企客戶，所以，之前的那一套價值觀必須得發生改變。

但是，每個組織都有慣性，而且越是成功的組織，慣性越是強大。因此，即使是張勇或許也很難在短期內實現大的改觀。