圍剿之下,誼品生鮮“舍命狂奔”變“保命狂奔”觀點(diǎn)

被喻為生鮮界“拼多多”的誼品生鮮舍命狂奔,放下開(kāi)800家門(mén)店的豪言壯語(yǔ),但在社區(qū)團(tuán)購(gòu)猛烈圍剿之下,它還能走遠(yuǎn)嗎?
近日,誼品生鮮因被罰重回大眾視野,2020年8月合肥一家誼品生鮮店因售賣(mài)過(guò)期食品被罰1萬(wàn)元,事后不到1年,2021年5月,該店因再次銷(xiāo)售過(guò)期食品等被罰款8.5萬(wàn)元。
據(jù)了解,誼品生鮮成立于2013年,致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)新鮮安全的蔬菜水果、肉禽水產(chǎn)、日用百貨等商品,其實(shí)行“門(mén)店合伙人制”,每家門(mén)店店長(zhǎng)甚至“小店長(zhǎng)”都是自掏腰包入股的“合伙人”,而業(yè)態(tài)模式方面,主要以社區(qū)生鮮店+誼品超市+誼品到家線上社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)為主。
被喻為生鮮界“拼多多”的誼品生鮮舍命狂奔,放下開(kāi)800家門(mén)店的豪言壯語(yǔ),但在社區(qū)團(tuán)購(gòu)猛烈圍剿之下,它還能走遠(yuǎn)嗎?
售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品,售價(jià)與標(biāo)價(jià)不符
據(jù)悉,誼品生鮮合肥一門(mén)店因售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品被罰,一年時(shí)間不到再次被發(fā)現(xiàn)售賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品。消費(fèi)者的食品安全問(wèn)題沒(méi)有得到解決。除此之外,在黑貓投訴平臺(tái)上,有網(wǎng)友投訴稱,其在誼品生鮮超市(恒大御景店) 買(mǎi)到過(guò)期食品豆奶,已經(jīng)過(guò)期2天還售賣(mài)并拒絕按照食品安全法賠償。
除此之外,2020年年底有消費(fèi)者在誼品生鮮超市(重慶亞太路店)購(gòu)買(mǎi)了蔬菜和魚(yú)以及調(diào)料品,結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)標(biāo)價(jià)與收銀價(jià)不符,存在侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。據(jù)江湖老劉得知,這并不是誼品生鮮第一次的售價(jià)與標(biāo)價(jià)不符的現(xiàn)象。在黑貓平臺(tái)上仍有網(wǎng)友指出,其在誼品生鮮24小時(shí)折扣店南昌金輝家園店購(gòu)買(mǎi)酸奶,超市標(biāo)價(jià)10.8元,實(shí)際付款扣款13.5元,且收銀員態(tài)度惡劣。
在江湖老劉看來(lái),誼品生鮮蒙眼狂奔卻忽略了消費(fèi)者的感受,屢次做出侵犯消費(fèi)者權(quán)益之事,在消費(fèi)者心中埋下一顆“不信任”的種子任其發(fā)芽。誼品生鮮致力于提供低價(jià)新鮮的商品,但以上行為均違背初衷,舍命狂奔之下,忘記初心侵犯消費(fèi)者權(quán)益的誼品生鮮不會(huì)走太遠(yuǎn)。
對(duì)標(biāo)菜市場(chǎng),門(mén)店合伙制堪憂
如果并不了解誼品生鮮的人,第一次進(jìn)店并不會(huì)察覺(jué)到它是生鮮連鎖店,它顛覆了生鮮連鎖店帶給大眾的視覺(jué)感和謹(jǐn)慎感。誼品生鮮店內(nèi)布局各有不同,菜品散稱,店員吆喝特價(jià)商品,甚至店內(nèi)有喇叭反復(fù)播報(bào)菜價(jià)。
誼品生鮮24小時(shí)開(kāi)店,并限時(shí)推出生鮮折扣。每家門(mén)店或有不同,主要源自誼品生鮮的加盟店,是采取門(mén)店合伙制,合伙人有基本工資,但主要收入支撐依舊來(lái)源于分紅,所以門(mén)店有自己的權(quán)利,依靠個(gè)人的喜好或是經(jīng)驗(yàn)管理門(mén)店,這就導(dǎo)致全國(guó)誼品生鮮門(mén)店有出入,并不像一些完善的品牌連鎖店。
在江湖老劉看來(lái),誼品生鮮在經(jīng)營(yíng)上對(duì)標(biāo)菜市場(chǎng),但在成本費(fèi)上自然是菜市場(chǎng)取勝。狂奔模式下的誼品生鮮選擇門(mén)店合伙制,導(dǎo)致門(mén)店合伙人攬權(quán),運(yùn)營(yíng)模式各有不同,在品牌的放縱下,無(wú)人約束導(dǎo)致負(fù)面口碑甚至某些店鋪“臭名遠(yuǎn)揚(yáng)”。沒(méi)有規(guī)范化的誼品生鮮店在生鮮道路上,前路坎坷未料。
等不來(lái)的融資換血,涌起的生鮮電商
近年來(lái)誼品生鮮融資不斷,2018年8月23日獲得今日資本的A輪融資;2019年3月29日,其又獲得了由騰訊領(lǐng)投,今日資本、龍珠資本、鐘鼎創(chuàng)投的20億元的B輪融資。誼品生鮮25億C輪融資,C輪融資由老股東騰訊和今日資本領(lǐng)投,鐘鼎資本跟投。
上一輪投資距今已過(guò)去快一年,誼品生鮮并未迎來(lái)新的融資,經(jīng)營(yíng)門(mén)店需要資金,誼品生鮮旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)——誼品到家,需要大量資金投身燒錢(qián)大戰(zhàn)。在生鮮市場(chǎng)中,融資換血才能撐起更大的市場(chǎng),誼品生鮮許久未融資,資金自然是難以跟上。
誼品生鮮的對(duì)手不僅有區(qū)域超市、菜市場(chǎng),還有如春筍般涌起的社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及生鮮電商領(lǐng)域行家。巨頭們紛紛加碼生鮮電商領(lǐng)域,試圖搶灘市場(chǎng)。滴滴試水“橙心優(yōu)選”,拼多多自建“多多買(mǎi)菜”“快團(tuán)團(tuán)”,美團(tuán)開(kāi)通“美團(tuán)優(yōu)選”,以阿里和騰訊為巨頭的互聯(lián)網(wǎng)大佬們也紛紛看重這個(gè)以流量為入口的生鮮行業(yè)。
在江湖老劉看來(lái),誼品生鮮電商在C輪融資后舍命狂奔,但此后融資停歇,其處境是前有追兵后有猛虎,等不來(lái)的融資,窮追猛打的垂直生鮮電商,撲面而來(lái)的負(fù)面新聞,誼品生鮮未來(lái)之路若將繼續(xù)狂奔,舍命狂奔終會(huì)變成保命狂奔。
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,知名IT評(píng)論員。
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