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“用生活回答每一種生活”既是對快手品牌slogan“擁抱每一種生活”的一次理念延伸，也是快手加碼搜索業務的一個明確信號，或將鞏固其在搜索視頻化和搜索社交化領域的行業地位。
Tech星球（微信ID：tech618） 文 | 王梓涵 封面來源 | 視覺中國

“當有關于生活方面的問題我還習慣性地用搜索引擎時，我妹反手一個快手鏈接讓我意識到我真的是太老了。”近日，一位微博用戶的感慨引發了很多人的共鳴。生動展現出搜索行為的“代際差異”。隨著短視頻成為越來越多人的信息獲取方式，用戶也從被動的“刷”慢慢轉向主動的“搜”，推動著搜索由圖文時代進入視頻時代。 短視頻之所以能在短短幾年內吸引數億用戶，正因為它是人類歷史上首次知識生產的平民化運動。無論學歷高低、年齡老幼，每一位普通用戶都可以將所知所能、所思所想分享出來，從而織成一張快速擴張、實時更新的知識網絡。當各行各業、各個階層的人們都通過短視頻分享生活，人們總能從其中找到自己需要的東西。 當知識的生產和消費跳過了文字這一轉換媒介，信息耗散大大降低。尤其對于生活體驗類內容而言，一條15秒視頻可能勝過千字長文。對于帶著目的尋找答案的用戶，相比在茫茫信息海洋中漫游，短小精悍、直接直觀的短視頻更能滿足他們的需求。不用再費神篩選甄別，可以實現“所搜即所得”。


因此，我們看到了視頻搜索的普及速度令人驚嘆，極光發布的《內容生態搜索趨勢研究報告》顯示，雖然獨立搜索平臺以71.5%的使用率仍占第一，但視頻搜索的使用率已經增長到了68.7%，排名僅次于獨立搜索平臺。 在從圖文轉向視頻的同時，搜索也正在從信息化搜索轉向社交化搜索。我們都知道Google、百度等搜索引擎的核心算法是PageRank，即根據指向一個站點的鏈接數量來決定其在搜索結果中的權重，到了社交媒體時代，信息正在從以網站為中心轉向以人為中心，PageRank算法也在被“PeopleRank”算法所取代——用戶對生產者的信任程度，決定了其內容在用戶心目中的搜索權重。無論是在知乎、微博、小紅書還是抖音、快手，用戶都已經習慣根據創作者來尋找內容。只不過，不同平臺之間用戶關系網的強弱，決定了“PeopleRank”算法的有效性。 昨天，快手搜索正式發布了品牌Slogan（“用生活回答每一種生活”）及首支TVC，并宣布截止8月日均搜索次數超過3億。如果我們參照上述對搜索視頻化和社交化的分析，就會發現快手搜索剛好處在兩股趨勢的交叉點上，甚至是國內唯一占據這一位置的平臺。


快手的數據顯示，每一天用戶都會圍繞大大小小40多個領域，在快手進行搜索，以影視、美食、體育等頭部內容類別搜索需求最為旺盛，其次，來自生活竅門、財經知識、三農、教程類在內的中腰部實用型內容，也是用戶頻繁搜索的重點。這意味著，快手用戶已經形成了高黏性的搜索習慣，無所不包的多元內容已經可以滿足用戶即時的信息獲取需求。 當你在快手搜索“周星馳”，不僅能夠觀看完整版電影，更可看到精華片段與幕后花絮，以及各路影視達人的視頻解說。相比傳統影視網站，這里無疑可以獲得更豐富立體的娛樂體驗。如果你在快手搜索家常菜的做法，會有天南海北的用戶分享最實用、家常的做飯經驗。如果你是一名《哈利波特：魔法覺醒》的新手，可以在快手上找到世界對戰排名300多位大佬做的“萌新卡組流派全面解析攻略”。如果你是一位垂釣愛好者，會驚訝地發現快手的搜索結果已經細分到野釣、水庫、路亞、夜釣等不同場景，這在獨立搜索平臺是難以想象的。



對于用戶來說，快手早已不只是一種娛樂方式，而是解決日常疑難雜事的生活百科，而不斷優化的搜索功能讓這本百科更加便捷好用。如果說傳統搜索引擎是冷冰冰的信息中心，快手搜索更像是時時陪伴身邊的生活助手，與用戶的關系更為溫暖緊密。 不僅如此，“真實人設+老鐵氛圍”決定了快手用戶之間有更強的黏性，二季度財報顯示，快手上的互相關注對數在二季度已達到126億對，同比增長60%。這意味著相較于其他社交平臺，快手在搜索社交化方面有著先天優勢。快手搜索的兩端都是有溫度的人和鮮活的生活，用生活發起的提問可以用生活來回答。快手搜索，實現的不僅僅是問題與回答的匹配，更是兩個人之間與他們生活的連接。 當你在快手搜索“路亞”時，就能以此為契機找到全國各地的同好，交流技巧與心得。如果你將搜索限定為“同城用戶”，更可以找到一起約釣的“釣友”。搜索行為仿佛一根無形的絲線，將有相同關切、相似境遇的用戶聯系在了一起。通過搜索，用戶可以更為精準快捷地看見每一種生活。 發力搜索是快手幫助用戶打破“信息繭房”的一種努力。通過不斷優化的搜索體驗，鼓勵用戶主動探索新天地，發現更參差多態的世界。 對于快手的平臺生態來說，搜索可能會成為提高用戶黏性、激活垂直內容、提高電商效率的催化劑，一個小小的搜索框可能會引發意想不到的“化學反應”。 對于平臺而言，更貼心的搜索功能將會提高用戶內容消費的效率，從而增強用戶粘性與使用時長。當用戶的搜索行為由低頻走向高頻，將會改變人們使用短視頻平臺的方式。 對于創作者而言，搜索在幫助用戶跳出“信息繭房”的同時，也產生了新的流量池。搜索帶來的“主動流量”更為精準、優質，互動頻次、轉化率更要高于其他場景。搜索也讓無法出頭的長尾內容迎來了春天。快手搜索發現：一些“小而美”的創作領域表現尤為搶眼，如：健身、才藝、駕考3個垂類的創作者，在搜索場景下的漲粉數量都出現了翻番現象。 值得注意的是，快手搜索連接的不僅只有人與人，還有人與商品。快手數據顯示，近兩月電商相關搜索量突增，環比提升31%，這意味著用戶對快手電商的認知正在快速提升。而搜索對于大力發展電商業務的快手來說，有著不可估量的戰略意義。




有報告顯示，淘寶的搜索流量占比超過50%，搜索也已成為拼多多最主要的流量來源。匹配效率是電商的生命線，而搜索能讓消費者能通過關鍵詞精準地找到合適的商品。當短視頻平臺的商品豐富度不斷提升，僅僅靠商家的私域流量池和推薦信息流，已經很難獲得足夠曝光。只有引入搜索流量，才能快速連接平臺、用戶與商家，讓電商銷售不再只依賴“直播賣貨”，而是可以細水長流。 “用生活回答每一種生活”既是對快手品牌slogan“擁抱每一種生活”的一次理念延伸，也是快手加碼搜索業務的一個明確信號，或將鞏固其在搜索視頻化和搜索社交化領域的行業地位。這也意味著搜索引擎的新篇章正在緩緩開啟，我們期待著未來的搜索如同“時光機”，可以帶領我們去往更多意想不到之處，將每一個人更緊密地連結在一起。