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在新時代的移動互聯(lián)網(wǎng)上干著舊時代以訛傳訛的勾當(dāng)，顯然不是媒體發(fā)展的必然途徑。打壓對手不會讓自己看起來更高大，殺敵一千自損五百的道理從古至今屢屢被見證，因此，在黑的路上，根本沒有贏家！

有黑公關(guān)被抓？案件是這樣的！

今天，今日頭條在官方微信上發(fā)表聲明，針對此前以微信公眾號平臺為主要發(fā)布渠道，出現(xiàn)的超過12000篇對抖音、今日頭條進(jìn)行造謠、辱罵的自媒體文章，已經(jīng)追蹤調(diào)查了部分發(fā)布渠道，發(fā)現(xiàn)了幕后操控的相關(guān)公司及具體執(zhí)行人，并已經(jīng)向公安機關(guān)報案。

而同樣遭遇黑公關(guān)的騰訊也發(fā)布公告稱：騰訊已就近期掌握的一些線索向公安機關(guān)正式報案，并將配合公安機關(guān)依法打擊。

中午時分，騰訊官微再發(fā)聲，多名黑公關(guān)已被警方刑拘，奉勸其他人盡快投案自首。

不得不說，人民警察神速啊！

而騰訊和頭條分別向公安機關(guān)報案，始于6月20日馬化騰遭遇黑公關(guān)事件。上周三晚，馬化騰在其朋友圈中發(fā)文稱：若不是這個紕漏，很多人沒有意識到黑公關(guān)是多么猖獗。近兩個月突然爆發(fā)，本想一貫佛系忍忍就算了，但是時候挖根源了。并在文字下面配了黑稿截圖。

在此之前，騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍在微博上發(fā)文稱：“奉勸某些同行，做黑稿麻煩敬業(yè)點，起碼記得發(fā)布前將括號里的話刪掉，要不然太不專業(yè)了，年終獎要扣發(fā)了吧，盡給公司添亂。順便再說一句，連帶共青團(tuán)也要一起黑，膽夠肥！猜猜這又是誰干的。”

6月21日，面對騰訊的黑公關(guān)說法，字節(jié)跳動公關(guān)楊繼斌在朋友圈喊話張軍，稱自己瓜田李下，總要自辯幾句。但發(fā)的朋友圈內(nèi)容無觸及法律、道德之處卻只能自己可見。評價騰訊“一邊說遭遇黑公關(guān)，進(jìn)行暗示，后面又有跟帖直指頭條，一邊捂著我們的嘴不讓我們自辯。”

同時表示微信聯(lián)系張軍，希望給個說法，但一直未有回復(fù)。并在最后聲稱“騰訊一直自詡佛系公關(guān)，但我覺得，佛系公關(guān)，不應(yīng)該產(chǎn)生如來佛祖一手遮天的幻覺。”并表態(tài)：“支持Pony，黑公關(guān)是行業(yè)毒瘤，尤其是這種蠢到家的不合邏輯的黑公關(guān)。” 

騰訊和頭條作為中國最具影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司，在硝煙彌漫的公關(guān)戰(zhàn)里面對肆意猖獗、明目張膽的黑稿，一邊大喊冤枉、一邊極力辯白，而黑公關(guān)究竟是否存在？恐怕真相只有幕后操縱者知道了。 

自媒體溫床上滋生出的黑公關(guān)

 公關(guān)：協(xié)助企業(yè)進(jìn)行正面宣傳，擴(kuò)大知名度，正確處理危機的一個職業(yè)。而黑公關(guān)的出現(xiàn)，正如一位行業(yè)人士表示：“這世界本來沒有黑公關(guān)，企業(yè)們黑路走的多了，自然也就有了黑公關(guān)。”

百度對黑公關(guān)做出的定義是這樣的：“黑公關(guān)”實際上是網(wǎng)絡(luò)營銷公關(guān)公司的一種，這種公司，本著“拿人錢財替人消災(zāi)”的理念，在網(wǎng)站和當(dāng)事企業(yè)、個人之間充當(dāng)著“掮客”角色。而隱藏在其后的，則是一條由推手、槍手、水軍組成的龐大的邪惡鏈條。

黑公關(guān)，最簡單的一種表現(xiàn)形式就是網(wǎng)絡(luò)水軍，通過機器僵尸集中大量的短評，因為很容易被識破，后改用人工形式進(jìn)行發(fā)表言論，在圈養(yǎng)的水軍群里下發(fā)任務(wù)，水軍領(lǐng)取任務(wù)、評論、結(jié)款，跟某些電商找水軍刷量一樣的道理，成為一條產(chǎn)業(yè)鏈。

相比機械的網(wǎng)絡(luò)水軍，黑公關(guān)更高級的套路是通過大v來左右輿論，比如論壇版主、KOL、知乎大神、公眾大號、第三方機構(gòu)、以及正經(jīng)媒體等等各種具有公信力的介質(zhì)都是黑公關(guān)的有力武器，黑公關(guān)通常會抓住對方的言辭漏洞，進(jìn)行集中負(fù)面報道、炮轟、潑臟水、惡意詆毀，讓對方處于風(fēng)口浪尖。

至于黑稿，私營公關(guān)公司創(chuàng)始人吳女士向記者透露，其實常在河邊站哪有不濕鞋，但作為行業(yè)里的從業(yè)者，吳女士承認(rèn)部分“黑稿”來自個別自媒體的“自發(fā)行為”。

“有的自媒體因為生存危機，不得已想通過站隊的姿態(tài)去尋求企業(yè)公關(guān)的注意，實現(xiàn)獲得廣告投放的目的。但這樣的概率很小，且風(fēng)險巨大。一旦企業(yè)不投放，還被列入競品公關(guān)黑名單，實在得不償失。”

筆者所在的媒體，曾經(jīng)也遇到過這樣的情況。6月，某公司明確提出要相關(guān)記者寫一篇看上去客觀的黑稿中傷其競爭對手，并聲稱手中已掌握大量的資料，只要稍微改動一下發(fā)到本媒體網(wǎng)站上即可獲得豐厚稿費。

負(fù)責(zé)人本著客觀公正的態(tài)度，并沒有接受此家公司所謂的商務(wù)合作。但是，如果這種情況發(fā)生在一家個人自媒體，面對可觀的稿費報酬，加上不用承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險與責(zé)任，鮮有人不動心。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)競爭日趨激烈，大佬們一言不合就開撕，黑公關(guān)之風(fēng)大行其道。

去年阿里在雙11前受到大量黑稿的攻擊，引起和京東的互相罵戰(zhàn)；周鴻?t的360水滴直播被一名92年的女生大批特批，雖然事后證明水滴直播沒問題，但在輿論的壓力下，仍然關(guān)閉了水滴直播。

前段時間抖音在受到用戶追捧之后，微信上卻出現(xiàn)大量《抖音，請放過孩子》的稿件，對抖音的聲譽造成極大傷害。

正如騰訊公告所說，黑公關(guān)讓不少公司深受其害。有人說，黑公關(guān)現(xiàn)已成為介于甲方、乙方和媒體之間的一塊灰色地帶。

當(dāng)下的媒體傳播渠道愈來愈多，這些渠道自然成為公關(guān)傳播的陣地，從起初的雇水軍到之后更高級的用“事實”揭發(fā)負(fù)面，發(fā)“黑稿”在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下儼然成了一件信手拈來的事。 

看上去很美的互聯(lián)網(wǎng)，也是黑公關(guān)大肆生長的肥沃土壤。 

公安機關(guān)此次對黑公關(guān)的打擊，可能暫時遏制住這股歪風(fēng)邪氣。但現(xiàn)階段看來，黑公關(guān)是某些企業(yè)的需求所在，只有從根源上斬斷這種需求，才能改變現(xiàn)狀。這就要求各大企業(yè)能夠運用合理合法的手段競爭，讓競爭回歸到陽光下，讓公關(guān)回到它本來應(yīng)該發(fā)揮的作用上。這段路道阻且長。

除了黑稿，公關(guān)未來的路在哪里？

 6月20日晚，最新的微信6.7.0版（iOS版本）之中，微信訂閱號的展示形式出現(xiàn)了重大的變化――在以往，點開訂閱號的選項后，每一篇文章都被收在所屬公眾號的頁面之內(nèi)，用戶需要通過層層點擊才會進(jìn)入自己想要收看到的文章。

現(xiàn)在，步驟被極端簡化。更新后的訂閱號頁面，每篇文章以一種類似“信息流”的形式，按照時間先后的順序呈現(xiàn)。用戶只需要一次點擊，就可以進(jìn)入自己想看的文章頁面。

微信的此次重大改革讓公眾號自媒體重新洗牌，在頻繁更新的信息流當(dāng)中勢必對公關(guān)所專注的自媒體行業(yè)有所震動，這對現(xiàn)階段問題百出的公關(guān)市場來說未必是一件壞事，清洗將倒逼公關(guān)尋求更多元的公關(guān)模式。 

公關(guān)的本質(zhì)是傳播，現(xiàn)階段全民熱拍的短視頻已經(jīng)赫然列于公關(guān)采購的前排名單，一位私營公關(guān)公司管理者吳女士向記者透露，她承接的案例中，某視頻紅人的采購預(yù)算高達(dá)到30萬人民幣，但即使這樣客戶也愿意一擲千金買單，因為短視頻能快速達(dá)到品牌傳播的目標(biāo)。

而前段時間電影《前任3》通過短視頻宣傳廣泛傳播的成功案例，也為行業(yè)津津樂道。4A公司還試圖通過人工智能技術(shù)，對公關(guān)行業(yè)進(jìn)行顛覆和創(chuàng)新，例如通過AI技術(shù)幫客戶檢測風(fēng)險、識別內(nèi)容等，大大降低錯誤率、提高效能。

吳女士還向記者強調(diào)，為品牌提供“組合拳”這樣的打包產(chǎn)品，也是行業(yè)發(fā)展的大趨勢，某線上知名咖啡品牌除了常規(guī)的傳統(tǒng)媒體、線下分眾傳媒、公號這些渠道，同時加強了微博大V的個人影響力，還有知乎圈層的推廣。“

比如提出關(guān)于咖啡生活方式的系列問題，邀請知乎大號和咖啡行業(yè)的專家進(jìn)行回答，引發(fā)目標(biāo)消費者的圍觀和興趣，復(fù)盤后發(fā)現(xiàn)效果比傳統(tǒng)的發(fā)布渠道更好。” 

由此可見，一切不正當(dāng)?shù)母偁幨侄巫罱K都將被時間淘汰，而黑公關(guān)這樣的發(fā)展過程也是新陳代謝必然的規(guī)律，來勢洶洶，去也匆匆。真正能讓企業(yè)得以推廣的，還是具有創(chuàng)新意識的公關(guān)模式。只是，幾篇并未引發(fā)什么功效的黑稿，讓酷暑之下的警察叔叔大汗淋漓，真是添堵！