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剛送走“雙11”又迎來了“黑色星期五”，從剛剛過去的“黑色星期五”的戰(zhàn)報(bào)來看，已經(jīng)創(chuàng)下新高交易額的“雙11”似乎并沒有對(duì)消費(fèi)者有直接的影響，相反立足海外商品消費(fèi)升級(jí)的“黑五”，在洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、小紅書和亞馬遜中國等電商平臺(tái)的不斷努力下，消費(fèi)者在購買海外商品時(shí)體驗(yàn)了“買得更快賣得更遠(yuǎn)”的“飛一般”體驗(yàn)。

服務(wù)升級(jí)助海外購席卷全國

在今年“黑五”前夕，跨境電商平臺(tái)們?cè)缭缇烷_始進(jìn)行了周密的部署。其中海外購物平臺(tái)洋碼頭就啟動(dòng)年度規(guī)模最大活動(dòng)“2017全球黑色星期五狂歡節(jié)”，提供了更加多元的購物和服務(wù)形式，結(jié)合服務(wù)升級(jí)，補(bǔ)貼數(shù)千萬關(guān)稅打造業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的“全球優(yōu)選團(tuán)”等活動(dòng)。洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波表示，隨著用戶需求呈現(xiàn)越來越個(gè)性化、多元化的特點(diǎn)，不僅要提供更加豐富的優(yōu)質(zhì)商品，也必須全面構(gòu)建和升級(jí)服務(wù)體系。全面的服務(wù)布局也為洋碼頭在今年“黑五”贏得了開門紅，據(jù)洋碼頭透露的數(shù)據(jù)顯示，其“2017全球黑色星期五狂歡節(jié)”活動(dòng)開場(chǎng)僅1分鐘，便成交了4萬多筆訂單，7分53秒，交易額突破1億。

而在網(wǎng)易考拉海購方面，借助“黑五”的熱潮更是與中信銀行信用卡中心、中國移動(dòng)、翼支付等9家企業(yè)宣布共同成立“美好生活聯(lián)盟”，為中國消費(fèi)者提供更具品質(zhì)感的消費(fèi)體驗(yàn)。網(wǎng)易公司市場(chǎng)部總經(jīng)理袁佛玉表示，基于“新消費(fèi)”思維下的網(wǎng)易考拉海購模式，業(yè)務(wù)圍繞“精選、品質(zhì)和會(huì)員”三大要素展開，而“黑五”無疑是跨境電商為國內(nèi)消費(fèi)者帶來服務(wù)和品質(zhì)升級(jí)的最好展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

制造業(yè)借“黑五”走出國門

對(duì)于中國消費(fèi)者而言，通過“黑五”可以買到全球的高品質(zhì)商品，而對(duì)于國外的消費(fèi)者而言，“黑五”同樣是一次能夠買到中國好貨的機(jī)會(huì)。據(jù)南方日?qǐng)?bào)記者了解到，通過亞馬遜一年一度的“黑色星期五”大促，由中國制造企業(yè)深圳萬德仕科技生產(chǎn)支持Alexa智能語音服務(wù)的DOSS品牌智能音箱和來自科沃斯的智能掃地機(jī)器人就首次通過黑五大促與全球消費(fèi)者見面。值得一提的是，推出僅一年的亞馬遜全球開店“制造+”項(xiàng)目，已助力超過千家制造企業(yè)通過亞馬遜全球資源優(yōu)勢(shì)開拓跨境電商業(yè)務(wù)，為亞馬遜全球站點(diǎn)帶來超過百萬的選品，并打造了近百家知名品牌。

據(jù)亞馬遜方面介紹，今年亞馬遜海外購結(jié)合眾多國內(nèi)的“制造+”項(xiàng)目合作伙伴共同推出史上最大規(guī)模的“真黑五”促銷活動(dòng)，首次集齊亞馬遜美國、英國、日本和德國四大海外站點(diǎn)。據(jù)亞馬遜公布的數(shù)據(jù)顯示，在今年“真黑五”促銷期間，亞馬遜海外購“黑五”當(dāng)天的銷售額較“雙11”實(shí)現(xiàn)了兩倍多增長(zhǎng)。

來源: 南方日?qǐng)?bào)  作者：葉丹 陳理