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近日，眾多網友在社交平臺透露，中國聯通將開放老套餐自助轉套餐，可自由升級到騰訊大王卡、螞蟻寶卡等互聯網套餐了。部分聯通用戶還放出了相應的業務辦理成功的截圖。難道用戶自由換套餐的時代來了?

10月24日早間，中國聯通回應《每日經濟新聞》記者，聯通現有的在線和實體渠道的業務辦理系統沒有相關互聯網套餐的業務辦理入口，也就是說目前尚未支持老用戶任意轉入互聯網套餐。不過，10月24日下午，記者來到中國聯通上海淞虹路營業廳，工作人員表示目前上海聯通已經開通了線下老用戶轉互聯網套餐業務。

業內人士對記者表示，三大運營商中聯通第一個吃螃蟹嘗試互聯網套餐等各種創新業務來求生存圖發展，混改的實施也給了中國聯通更多壓力。在流量成為第一大收入來源之后，三大運營商在流量領域拼價格、爭取更多用戶，這也導致了用戶每月消費額的降低。

●公司進一步優化辦理流程

限制老用戶辦理新優惠套餐一直被詬病，近幾日上海、廣東等地區的用戶在社交平臺反饋已經辦理了中國聯通大流量優惠的互聯網套餐。不過記者注意到，中國移動和中國電信的用戶還要等等。

對此，《每日經濟新聞》記者在24日下午探訪了中國聯通上海淞虹路營業廳，工作人員表示目前上海聯通已經開通了線下老用戶轉互聯網套餐業務，還未接到開通線上轉服務的通知。

現場一名正在辦理轉套餐的用戶告訴記者，其沖著和互聯網企業合作的大流量套餐來的，希望開放線上轉套餐功能。

記者注意到，上述聯通營業廳員工工位上有厚厚一沓老用戶轉入騰訊王卡產品告知書。該工作人員對記者表示，目前上海市區有4家指定營業廳可以辦理，加上每個郊區有1家，總共有10家左右指定營業廳可以辦理老用戶轉互聯網套餐的業務。本人帶上身份證，只需簽一下產品告知書，即可辦理。

電信行業分析師付亮對《每日經濟新聞》記者表示，目前自由選擇轉入互聯網套餐的地區存在各地聯通公司自我行為的可能性。對于電信運營商老用戶套餐普遍較新套餐資費偏高問題，付亮表示，運營商套餐數量眾多、老用戶享受不到實惠等確實需要改善。

中國聯通對記者表示，所謂互聯網套餐，其屬于定制化的通信資費套餐，無論產品內容與用戶界面等都具有典型的互聯網屬性和行業專屬特征，利用其專用客戶端等線上渠道銷售。通常表現為相應的手機應用免流量，以騰訊大王卡為例，該卡月租19元，針對微信、王者榮耀、騰訊視頻、QQ、騰訊音樂等騰訊系應用免收流量費。其他流量省內1元500MB，省外2元500MB，大大優惠于以往運營商流量套餐。

而對于為何目前還未放開自由轉套餐，聯通在回應中也有相應解釋。中國聯通表示，互聯網定制套餐相關業務功能和服務均通過線上觸點直接面向用戶提供，此類定制化資費套餐目前仍處于試點階段?；ヂ摼W套餐規則也與聯通公司現有資費產品存在較大差異，現有的在線和實體渠道的業務辦理系統沒有相關套餐的業務辦理入口。

聯通方面人士同時對記者表示，公司正在進一步優化改造辦理流程，為需要帶號轉互聯網套餐的用戶提供方便。其并沒有直接否認未來可以任意轉入互聯網套餐的可能。

●運營商競爭進入流量時代

10月19日，工信部黨組書記、部長苗圩在答記者會上透露，在上網速率提升的同時，用戶手機月均流量已經從3年前的300M發展到了今天要超過1.8個G。

運營商的競爭終究還是用戶規模的競爭，目前電信和聯通用戶規模尚不及中國移動一家。根據工信部最近數據，截至9月末，3家基礎電信企業的移動電話用戶總數達13.9億戶，近乎達到平均每人一部手機的水平。

通信行業分析師項立剛對記者表示，面對手機用戶存量時代，發展新用戶已經非常艱難，這時候吸引其他運營商用戶以及爭奪第二卡槽成為重點。而免費流量、大流量更能直接刺激用戶的神經。

項立剛對記者表示，互聯網套餐的出現給了用戶更多的選擇。聯通借助騰訊、阿里等互聯網企業的運作方式和流量入口，能夠迅速獲得一部分新用戶，來實現自身現階段的轉型和發展。

另外互聯網企業也樂于合作，騰訊、阿里相關應用免流量，提高了用戶的吸引力，增加產品粘性。

記者梳理發現，截至10月份，據不完全統計，中國聯通已經至少和27個互聯網企業、銀行等機構定制手機卡，中國電信方面有8個。

而坐擁眾多用戶的中國移動目前還未有相應和互聯網企業合作的“流量定制卡”推出，僅僅只有和愛奇藝、騰訊視頻、優酷合作的專屬流量套餐，每月24元30G。

一位聯通相關人士告訴《每日經濟新聞》記者，互聯網套餐大大削弱了中國聯通戶均消費收入。根據財報，2017年上半年，中國聯通4G用戶ARPU(用戶每月消費額)值為66.5元，低于2016年同期的81.3元，中國移動4G用戶ARPU值從去年同期的80元降至71元，中國電信ARPU值則從75.5元降至67.2元，中國聯通下降最為顯著。

不過，用戶每月消費額的下降并非意味著聯通整體業績的下滑。付亮對記者介紹，互聯網套餐用戶數量猛增整體上利好中國聯通業績。聯通財報預計2017年前三季度實現歸屬于母公司的凈利潤與上年同期相比增長約168.4%左右。

而大流量套餐相應定制卡對中國聯通新增用戶貢獻明顯。2017年前三季度，聯通移動出賬用戶凈增1304萬戶，達到2.77億戶。其中，4G用戶凈增5573萬戶，達到1.60億戶。9月單月移動出賬用戶凈增和4G用戶凈增同創今年新高。