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魔咒失靈的蘋果,為什么沒能用AI“救市”?互聯(lián)網(wǎng)+

腦極體 2018-11-29 10:15
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導讀

“年年唱衰蘋果,年年市值新高”的魔咒好像要失靈了。

“年年唱衰蘋果,年年市值新高”的魔咒好像要失靈了。新iPhone訂單被砍、股價暴跌、市值被微軟反超,這一系列壞消息即使放在美國科技股齊齊頹靡的大背景之下,仍然顯得特別刺耳。


唱衰蘋果的聲音中,除了對于新硬件價格太貴、創(chuàng)新乏力的吐槽之外,還有不少是沖著蘋果的AI政策來的。當谷歌、亞馬遜都把AI列在業(yè)務(wù)發(fā)展的第一順位,微軟甚至靠AI打一場翻身仗時,蘋果不溫不火的態(tài)度和當前的成績似乎都不能令人滿意。


像在今年9月voicebot.ai的調(diào)查報告中,蘋果智能音箱HomePod在美國的占有率僅達到4.5%,不僅完全無力參與亞馬遜和谷歌的第一第二之爭,還深受“其他”類目中一些廉價品牌的影響。


科技界的技術(shù)風潮更迭就是這樣,就像演藝圈里,一開始你做你的唱作藝人,我做我的流量鮮肉,可突然某一天開始流行在綜藝節(jié)目上比拼演技了,不去可能會被遺忘,去了沒演好,可能還會被群嘲。


當然,即使在今天我們也并不認為蘋果因此陷入困境,而且我們也能看到,蘋果在AI方面的探索速度正在不斷加快。一邊著手收購了大量音頻分析、智能推薦、AI開發(fā)等等相關(guān)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司,一邊挖谷歌墻角帶走了曾經(jīng)的AI部門主管。


那么蘋果會以怎樣的姿態(tài)進行“AI救市”,我們可以從蘋果AI的現(xiàn)狀出發(fā)進行一些簡單的探討。


三岔口:蘋果的“后路”,全是AI


從很多跡象中都能看出,蘋果現(xiàn)在正在把重心逐漸從手機和PC產(chǎn)品中轉(zhuǎn)移。像盡管iPhone X用了十個月才達到6000萬的銷量,但在下一代產(chǎn)品中,蘋果仍然保持了較高的價格。又像是在今年的蘋果開發(fā)者大會上,蘋果難得的沒有推出硬件產(chǎn)品,而是著重介紹了軟件層面OS系統(tǒng)的更新。同時我們還能聽到一些關(guān)于蘋果視頻流媒體甚至蘋果造車的傳聞。


這并不代表著蘋果不再重視iPhone 和Mac系列,反而更像是一種找后路式的嘗試——如果不賣手機和和電腦,我們還能賣什么?


在安卓軍團攻勢愈發(fā)迅猛的今天,蘋果的確應(yīng)該思考這個問題。


而蘋果為自己設(shè)置的“后路”是一條三岔口:通過iWatch、iPad以及HomePod關(guān)聯(lián)的Iot網(wǎng)絡(luò)擴散硬件池;通過以AppleMusic為代表的內(nèi)容產(chǎn)品發(fā)展流媒體;擴展ARkit、CoreML、Sirikit等開發(fā)工具鞏固應(yīng)用市場優(yōu)勢。


如果說原本的手機和電腦硬件基礎(chǔ)是蘋果的存量市場,那么蘋果目前就是在不斷增加iOS生態(tài)成員去鞏固存量市場,同時又通過流媒體和應(yīng)用市場在存量市場之中拓展增量。


其中蘋果的AI路徑,其實和這些“退路”是高度重疊的。蘋果最近在AI上的布局與舉措,同樣也是三管齊下。


首先,是通過HomePod為入口組建的HomeKit家庭物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。


雖說HomePod比起Echo這類競品來,最大的優(yōu)勢是音質(zhì)感人,但HomePod所設(shè)置的六個麥克風陣列和A8芯片,也確實是沖著家庭場景語音交互中心去的。而從2014年就已經(jīng)出現(xiàn)了的HomeKit也在這兩年放寬了準入門檻,接入了大概一百三十多家合作伙伴(當然和Echo比起來這個數(shù)量仍然不值一提)。尤其是和CarPlay之間的關(guān)聯(lián),更讓車與家兩個場景也能實現(xiàn)聯(lián)動。


同時AppleMusic也成了蘋果的流媒體智能推薦試驗場。


這一兩年間蘋果接連收購了很多家和音樂有關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司,例如音樂分析引擎Asaii、聽歌識曲軟件Shazam等等。這些創(chuàng)業(yè)公司唯一的共同點就是通過機器學習對于音樂進行分類、識別和推薦。同時類似的功能也正出現(xiàn)在AppleMusic上,相信等到明年蘋果的視頻流媒體上市時,同樣也少不了智能推薦功能。


至于蘋果從ARkit到Sirikit這一系列開發(fā)平臺,更是蘋果AI的主戰(zhàn)場。


蘋果接連收購Spektral、Regaind這些專攻圖像語義分割和圖像識別的創(chuàng)業(yè)公司,又為Siri招攬新主管和語音創(chuàng)業(yè)團隊inti.ai。目前除了在AR開發(fā)功能上感受到精細的邊緣分割和融合之外,CoreML也能夠給開發(fā)者不少像物體識別、人臉五官定點等等端側(cè)API。


這樣看來蘋果的AI驅(qū)動力雖然起步稍晚,走得也緩慢了一點,但還稱得上穩(wěn)中向好。


可如果我們把目光投向蘋果AI頭頂?shù)哪瞧瑸踉疲峙乱磺芯蜎]那么簡單了。


當隱私偏執(zhí)成為蘋果AI頭頂?shù)臑踉?/p>


蘋果AI頭頂?shù)臑踉疲褪翘O果幾乎偏執(zhí)的隱私安全保護政策。幾次在公開場合中,Tim Cook都再三強調(diào)蘋果十分注重用戶的隱私安全,絕對不會做任何侵犯用戶隱私的事。


自從AI應(yīng)用開始走進人們的生活,隱私保護已經(jīng)成了老生常談。不過和大多數(shù)科技企業(yè)不同的是,別人都在加強數(shù)據(jù)安全布局、保證自己不去侵犯,而蘋果干脆是幾乎封住了一切用戶隱私可能泄露的途徑。


比如為了防止合作伙伴的安全能力不合格,從被人從終端攻破,蘋果在HomeKit上也應(yīng)用了MFi標準,沒錯,就是那個門檻超高的周邊生產(chǎn)計劃和官方授權(quán)標準,據(jù)說年通過率只有2%-3%。有沒有MFi標準,決定了這根充電線是賣10塊錢還是賣100塊錢。


所以可以想象,對于那些生產(chǎn)燈泡和開關(guān)面板的廠商來說,MFi標準的門檻是有多高。尤其是很多廠商為了配合其他物聯(lián)網(wǎng)企業(yè),應(yīng)用的都是更為常見的藍牙標準或WiFi標準,很難再為蘋果進行調(diào)整。最后雙方妥協(xié)的結(jié)果是,一些有藍牙/WiFi標準的設(shè)備可以登錄HomeKit,但會在一些控制功能上進行閹割。


在AI計算上,蘋果也是沉迷終端計算不能自拔。不光在CoreML平臺上只開設(shè)終端計算接口,Homekit平臺中同樣也拒絕云端,導致用戶必須在家中放置一臺iPad或Apple TV作為運行終端,才能在家外進行物聯(lián)網(wǎng)控制。


因為有安全與隱私這篇烏云如影隨行,蘋果的AI枝丫已經(jīng)長出了“陰天特色”,開始往奇怪的方向發(fā)展了。


1、 對于終端計算的極高要求,正在加大蘋果的芯片成本


由于對云端計算的“抗拒”,蘋果不得不在A系列芯片上猛下功夫。可光有一款強大的芯片,顯然不足以支持蘋果的終端物聯(lián)網(wǎng)夢。買了一臺最新的iPad,卻總要在出門時放在家里做物聯(lián)網(wǎng)樞紐,顯然是不現(xiàn)實的。可在HomePod中放置上最新的A系列芯片,只會讓本來就稍顯昂貴的HomePod進一步提升門檻。


蘋果下一步要做的,很可能是去研發(fā)適用于音箱終端,可以承擔離線物聯(lián)網(wǎng)計算的芯片。最近蘋果收購了原供應(yīng)商Dialog,并招攬了對方300名芯片工程師,很可能就是要擴充自己的芯片產(chǎn)品線。


但這其中形成的成本,自然也不言而喻。


2、 小數(shù)據(jù)挖掘算法,和整個AI環(huán)境背道而馳


堅持終端計算、堅持不收集用戶數(shù)據(jù),帶來的自然是數(shù)據(jù)源的匱乏。可現(xiàn)如今這一波AI崛起,毫不客氣的說是和大數(shù)據(jù)有著密切聯(lián)系的。不去收集數(shù)據(jù)、不去利用數(shù)據(jù),帶來的很可能就是算法能力上的技不如人。同時在這種風潮下,市面上更多的就是需要在云端運行的巨大計算模型,對于蘋果這種靠終端計算保證安全的理念并不友好。


最近蘋果收購的Skill Lab,其實就是一家可以在終端運行的小規(guī)模AI企業(yè)。包括此前一系列音樂識別、圖像識別的算法創(chuàng)業(yè)企業(yè),也難免有因為自己沒有數(shù)據(jù)源,所以花錢直接買算法之嫌。


3、 缺乏對于用戶的理解,AI未來的成長性在哪?


如果說以上兩個問題正在被蘋果漸漸克服,但最難解決的就是,AI最有趣的部分——對于用戶行為的學習和理解,被蘋果限制住了。


不管是內(nèi)容推薦、移動AI還是物聯(lián)網(wǎng),我們想要的永遠是一臺最懂“我”的設(shè)備,和一個最懂“我”的家。知道家庭每一個成員喜歡什么溫度,知道用戶打字、叫車、定外賣的獨特習慣。這些功能能否只靠終端AI就能實現(xiàn),目前還是個問題。可如果沒有這些成長性,AI又該多么無趣?


和谷歌、微軟、亞馬遜站在一起,

蘋果好像一位修女嬤嬤


今天的蘋果AI,有點像“烏龍女校”中的一位修女嬤嬤,她絮絮叨叨地告訴女學生們?nèi)棺硬荒芴蹋劈c鐘就要熄燈睡覺,好好養(yǎng)生才有一個好身體。


道理我們都懂,但正值青春期的女孩子們,誰不是爭先恐后地盛放呢?


如今的AI發(fā)展也是一樣,誰不知道用戶隱私需要更多的安全保障?但開發(fā)者和合作伙伴想要的,就是在這波青春期一樣的風潮中,率先向用戶展示出自己的技術(shù)能力、提升體驗,同時進行優(yōu)勢變現(xiàn)。


尤其做修女嬤嬤往往也是一件費力不討好的事情——蘋果的隱私政策都這么苛刻了,iCloud的數(shù)據(jù)安全問題還要時不時被拉出來輪一番。


從移動時代到AI時代的逐漸更迭,我們可以發(fā)現(xiàn),原來那個蘋果做什么都有人叫好的年代,正在逐漸過去。


其實iOS商店和Android市場比起來,不照樣也是麻煩苛刻得很嗎?只是因為有iPhone龐大的用戶技術(shù)在哪里,開發(fā)者們沒的選。


但等到了AI開發(fā)平臺和物聯(lián)網(wǎng)平臺上,蘋果開始和谷歌、微軟、亞馬遜乃至華為、阿里、小米站在了同一起跑線上,合作伙伴開發(fā)者更喜歡哪一種平臺,結(jié)果就很明顯了。


說到這里,可以看出蘋果其實是沒辦法用AI“救市”的。因為打從一開始,蘋果所做的就是把AI能力分別輸送到幾個管道之中,去增益自身的產(chǎn)品。所以我們才會看到音質(zhì)最好的智能音箱、UI最好的物聯(lián)網(wǎng)平臺、以及從自制內(nèi)容出發(fā)的流媒體。


對于資本市場來說,這一切遠沒有“交互最好的智能音箱、合作伙伴最多的物聯(lián)網(wǎng)平臺、智能推薦的流媒體”聽起來那么性感。


當然,或許對于蘋果這類企業(yè)來說,也根本不存在“救市”這個概念。產(chǎn)品跑通了,一切就自然而然的來了。或許有一天,蘋果走通了身后的三岔口,魔咒就又會恢復魔力了。

蘋果 AI 用戶 終端 物聯(lián)網(wǎng)
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