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2018年3月8日，全球范圍內(nèi)備受關(guān)注的三大消費(fèi)電子和家電展會(huì)之一的中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)AWE）在上海新國(guó)際博覽中心隆重開(kāi)幕。作為引領(lǐng)中國(guó)智能生活消費(fèi)新發(fā)展的創(chuàng)新實(shí)踐者，京東智能承載著京東集團(tuán)在智能領(lǐng)域相關(guān)業(yè)務(wù)與布局探索，一直聚焦于打造互聯(lián)互通的開(kāi)放智能生態(tài)，并與AWE一路前行見(jiàn)證著彼此的革新與發(fā)展。據(jù)京東智能銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，截止2017年第三季度，京東智能銷(xiāo)量已趨近1000萬(wàn)件，近50%的同比增速進(jìn)一步印證著京東正以智能硬件的銷(xiāo)售領(lǐng)跑全行業(yè)。

本屆AWE2018 ，是京東電子文娛事業(yè)群成立以來(lái)的首次集體亮相，從規(guī)模來(lái)看不僅設(shè)立了近800平米的超大展臺(tái)空間，更以“36項(xiàng)承諾，一心只為你”為主題，以?xún)纱竽K、八個(gè)區(qū)域的家電數(shù)碼產(chǎn)品全場(chǎng)景體驗(yàn)，為廣大廠商、展商和觀眾獻(xiàn)上華麗的品質(zhì)盛宴和全新的優(yōu)質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)；而在一向人氣爆棚的智能家居展區(qū)，京東智能憑借“敞開(kāi)”的智慧能力，成功吸引了悉數(shù)觀眾駐足體驗(yàn)。

八大體驗(yàn)區(qū)域加碼京東智能體驗(yàn)新模式

京東在AWE2018的展臺(tái)可以看作一個(gè)京東家電體驗(yàn)店，一個(gè)全開(kāi)放式的豐富場(chǎng)景體驗(yàn)中心，包含京東家電專(zhuān)賣(mài)店、智能家居體驗(yàn)區(qū)、影音娛樂(lè)體驗(yàn)區(qū)、高端廚衛(wèi)體驗(yàn)區(qū)、高端冰洗體驗(yàn)區(qū)、京東3C體驗(yàn)區(qū)、VR游戲體驗(yàn)區(qū)、小家電“食趣”體驗(yàn)區(qū)等八大區(qū)域。特別是在智能家居方面，京東向消費(fèi)者“生動(dòng)”地展示了包括匯泰龍、dingdong、康佳、鴻雁、奧克斯、霍尼韋爾等數(shù)十個(gè)智能家居佼佼品牌旗下最優(yōu)質(zhì)、新潮、智能的家居新品，且所有展品均提供了創(chuàng)新的零距離無(wú)障礙場(chǎng)景體驗(yàn)；例如能夠通過(guò)語(yǔ)音接收指令的叮咚智能音響，可以對(duì)家電進(jìn)行離家、回家、起床、睡眠等場(chǎng)景的控制；通過(guò)叮咚音箱還可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)遙控器，對(duì)京東智能與康佳合作的智能電視進(jìn)行調(diào)臺(tái)、播放節(jié)目、調(diào)節(jié)音量等多種操作。在京東智能打造的微聯(lián)平臺(tái)下，這些智能產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)跨品牌、跨品類(lèi)操控，并進(jìn)行設(shè)備聯(lián)動(dòng)，如智能門(mén)鎖觸發(fā)回家模式，讓生活變得更加簡(jiǎn)單、快樂(lè)。

當(dāng)前，智能升級(jí)已成為未來(lái)中國(guó)家電市場(chǎng)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。隨著智能家電產(chǎn)品的銷(xiāo)售規(guī)模逐漸提升，此次京東在AWE2018展出的JD Alpha智能服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)在音箱、電視、冰箱等主要設(shè)備上提供互聯(lián)互通、跨品牌設(shè)備連接的解決方案，用技術(shù)與服務(wù)結(jié)合的方式賦能傳統(tǒng)企業(yè)，讓產(chǎn)品真正抓到消費(fèi)者痛點(diǎn)，讓生活更加便利。借助“Alpha”互動(dòng)產(chǎn)生的寶貴數(shù)據(jù)，京東能夠進(jìn)一步提升產(chǎn)品功能和服務(wù)能力，讓用戶(hù)在各種終端使用過(guò)程中能更自然、流暢地享受影音娛樂(lè)、便捷購(gòu)物、搜索信息、家居控制等多種服務(wù)。在京東一套創(chuàng)新的沉浸式體驗(yàn)?zāi)Ｊ较拢^展者不僅零距離感受到了產(chǎn)品“黑科技”的魅力，更體驗(yàn)了一場(chǎng)邊看邊玩式的智能嘉年華。

智能產(chǎn)品互聯(lián)互通讓“無(wú)界零售”體驗(yàn)更前衛(wèi)

作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)自主研發(fā)的跨品牌、跨品類(lèi)的智能家居互聯(lián)互通平臺(tái)，京東微聯(lián)及Joylink協(xié)議致力于打造一個(gè)跨品牌、跨品類(lèi)、跨協(xié)議的智能家居整體解決方案，在這個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)中，依托于京東在家電、電子產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)，能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品、用戶(hù)及服務(wù)之間的無(wú)縫聯(lián)接，創(chuàng)造更優(yōu)秀的用戶(hù)體驗(yàn)；對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這就意味著可以真正感受到完全有別于傳統(tǒng)家居門(mén)店的“無(wú)界零售”前衛(wèi)便捷體驗(yàn)。

通過(guò)一系列場(chǎng)景化的智能體驗(yàn)，用戶(hù)可以切實(shí)感受到，京東智能家居體驗(yàn)店正在逐漸顛覆現(xiàn)有家居傳統(tǒng)實(shí)體業(yè)態(tài)商品陳列的模式，采用開(kāi)放式、以使用體驗(yàn)為核心的豐富場(chǎng)景體驗(yàn)中心，打造無(wú)界零售新模式。基于京東龐大的用戶(hù)數(shù)據(jù)資源，通過(guò)與地產(chǎn)商、房產(chǎn)商、物業(yè)商、渠道商、酒店等伙伴的合作，京東智能還將助力諸多品牌為用戶(hù)提供個(gè)性化的整體家居解決方案；以智能生活管家為例，如果將智能設(shè)備與小區(qū)物業(yè)的維修服務(wù)相連接，當(dāng)家中的智能家電設(shè)備產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)，小區(qū)物業(yè)就能夠及時(shí)地提供上門(mén)維修服務(wù)。此外，用戶(hù)感受到的不僅是小區(qū)物業(yè)服務(wù)的接入，京東自身的服務(wù)例如物流配送、京東到家、京東客服等都將是京東智能踐行無(wú)界零售戰(zhàn)略下的組成部分。

豐富的場(chǎng)景化打通智慧生活“最后一公里”

各自為營(yíng)的行業(yè)形態(tài)和產(chǎn)品在場(chǎng)景化服務(wù)時(shí)代，都無(wú)法真正為消費(fèi)者提供便利，因此在智能服務(wù)平臺(tái)下具備強(qiáng)大的技術(shù)支持和龐大的數(shù)據(jù)分析能力的終端產(chǎn)品成為在場(chǎng)景化服務(wù)中不可或缺的條件。為此，京東針對(duì)行業(yè)各方在不同環(huán)節(jié)面臨的痛點(diǎn)和行業(yè)短板的需求，構(gòu)建了多場(chǎng)景、多終端的智能商業(yè)戰(zhàn)略，通過(guò)與品牌共創(chuàng)智能終端產(chǎn)品，全面帶動(dòng)智能行業(yè)的發(fā)展，進(jìn)而打造與品牌合作共贏的多場(chǎng)景、多終端智能生態(tài)體系。

在京東微聯(lián)打造的智慧家居生活場(chǎng)景中，用戶(hù)還可以將各類(lèi)的智能家電產(chǎn)品、家居產(chǎn)品如空調(diào)、燈光、窗簾進(jìn)行互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景化的互動(dòng)。并且，用戶(hù)還可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行個(gè)性化的場(chǎng)景模式定制，例如對(duì)單個(gè)產(chǎn)品設(shè)置好“回家模式”后，一經(jīng)觸發(fā)，即可自動(dòng)打開(kāi)窗簾、打開(kāi)燈、空調(diào)自動(dòng)調(diào)到最適合的溫度、熱水器自動(dòng)的進(jìn)入到加電狀態(tài)等。而在旅途中，京東智能還與車(chē)企開(kāi)展了深入合作，將車(chē)載互聯(lián)融入智能家居控制，這樣通過(guò)車(chē)內(nèi)中控屏同樣可以實(shí)現(xiàn)操控屋內(nèi)家電，讓智慧生活變得無(wú)處不在。

京東對(duì)技術(shù)的大量投入并不是要營(yíng)造炫酷的科技感，而是讓技術(shù)真正為消費(fèi)者，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。通過(guò)場(chǎng)景化應(yīng)用，京東讓用戶(hù)有充分的感知和體驗(yàn)，讓智能真正的融入大眾生活。例如在本次最搶眼的智能家居展區(qū)，通過(guò)海信京東智能冰箱的智能購(gòu)買(mǎi)功能，用戶(hù)可以實(shí)現(xiàn)線上對(duì)京東商城全品類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)，甚至提前進(jìn)行下單預(yù)定爆款或新品，以及通過(guò)智能冰箱的遠(yuǎn)程控制功能隨時(shí)獲取食品存放記錄、調(diào)節(jié)制冷溫度等等，盡情享受足不出戶(hù)的智慧生活。

除了高端、優(yōu)質(zhì)、智慧、充滿(mǎn)科技感的新品體驗(yàn)，以及豐富的智能化場(chǎng)景以外，AWE2018展會(huì)期間，京東展臺(tái)每天還會(huì)有不同品類(lèi)的互動(dòng)活動(dòng)，多元化的互動(dòng)方式把未來(lái)無(wú)界零售場(chǎng)景下的智能家居生活源源不斷地帶給用戶(hù)。

未來(lái)，京東智能也將繼續(xù)全方位的自我完善和自我超越，通過(guò)對(duì)內(nèi)不斷深耕嘗試，對(duì)外推動(dòng)開(kāi)放合作，讓更多智慧體驗(yàn)通過(guò)產(chǎn)品“蔓延”到所需的各個(gè)場(chǎng)景里。相信智能的京東將以自營(yíng)式電商更先進(jìn)的商業(yè)模式、更高的效率、更精煉的價(jià)值鏈，把自身的發(fā)展和行業(yè)、廠商、消費(fèi)者相結(jié)合，達(dá)成整個(gè)業(yè)態(tài)的多方共贏，讓用戶(hù)的智慧生活逐漸豐滿(mǎn)，全面開(kāi)啟京東智能行業(yè)的無(wú)界零售創(chuàng)新格局。