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一鳴網(wǎng)7月23日前沿觀察：（謝東霞關(guān)注人工智能、物聯(lián)網(wǎng)）大部分女生會(huì)盲目選擇別人口中的高效護(hù)膚品，就是因?yàn)樯磉吶鄙僖粋€(gè)了解自己的美容顧問(wèn)。早在2016年，寶潔旗下的一個(gè)流行護(hù)膚品牌Olay，就為用戶提供了一款隨身的“AI美容顧問(wèn)”O(jiān)lay Skin Advisor。

該產(chǎn)品利用Olay公司25年的專業(yè)圖像知識(shí)，通過(guò)單一的自拍，為女性提供準(zhǔn)確的皮膚年齡估計(jì)和護(hù)理建議。Olay Skin Advisor采用由Nara Logics構(gòu)建的人工智能匹配引擎，決定了如何向用戶精準(zhǔn)的推薦玉蘭油約100種產(chǎn)品中的哪一種，以及哪種的組合。Olay公司表示利用人工智能的力量幫助其銷售轉(zhuǎn)換率提高了一倍。

個(gè)性化護(hù)膚

Skin Advisor每周為成千上萬(wàn)的人提供建議，給女生最關(guān)心的皺紋、魚(yú)尾紋、皮膚干燥等問(wèn)題，提供個(gè)性化的產(chǎn)品方案。通過(guò)Visia成像系統(tǒng)在不同光照下對(duì)使用者面部圖像進(jìn)行解讀，并跟蹤皺紋、毛孔和紋理等皮膚狀況，分析消費(fèi)者皮膚與其他同齡人相比的情況。收集了來(lái)自不同種族人口的面部和皮膚圖像的大量專有數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)5萬(wàn)多幅圖像進(jìn)行了研究。Olay Skin Advisor團(tuán)隊(duì)為該產(chǎn)品測(cè)試了許多設(shè)計(jì)，以創(chuàng)造最佳用戶體驗(yàn)。為了得到用戶的心里信賴，Skin Advisor會(huì)詢問(wèn)一些問(wèn)題，以便得到用戶的正確信息，能夠提供更加個(gè)性化的建議。有94％的用戶會(huì)收到他們獨(dú)屬的建議，也就是每個(gè)人都能得到適合自身特質(zhì)的護(hù)膚方案，不必再跟風(fēng)被種草一堆并不適合自己的瓶瓶罐罐。

通過(guò)為用戶提供量身定制的護(hù)膚方案，Olay Skin Advisor目前已吸引了超過(guò)四百萬(wàn)客戶。在中國(guó)的平均購(gòu)買率增加了40%，將游客的退出率降低到了之前的三分之一，將Olay的轉(zhuǎn)換率提高了一倍。今年四月，寶潔公司的分季收益超過(guò)了預(yù)期，并表示市場(chǎng)對(duì)玉蘭油產(chǎn)品的需求有所提高。

“AI+美容”遍地開(kāi)花

既然有成功的案例在前，效仿者們必定緊隨其后。美容行業(yè)突然都搭載了人工智能，便捷、精確的為用戶提供獨(dú)有的個(gè)性化護(hù)膚方案，今年在美國(guó)的國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)上，出現(xiàn)了眾多高科技精準(zhǔn)護(hù)膚儀器。

歐萊雅的 UV SENSE是提供精準(zhǔn)防曬的可穿戴電子紫外線傳感器，大小像一個(gè)指甲可以貼在指甲上，有多種花紋可以選擇，能在指甲上粘和兩個(gè)星期。出門前，它會(huì)根據(jù)天氣狀況給你一個(gè)暴曬指數(shù)，提醒你在戶外可以待多久；出門后，它可以監(jiān)測(cè)到你受到的紫外線照射強(qiáng)度，并且及時(shí)提醒你該補(bǔ)防曬了。

HiMirror Mini 智能鏡在2018國(guó)際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì)上榮獲創(chuàng)新獎(jiǎng)，HiMirror可以提供個(gè)性化的肌膚分析，并持續(xù)追蹤肌膚狀況，一周一張照片，形成鮮明的對(duì)比，可以明顯地看到護(hù)膚品的效果；還可以虛擬化妝，幫你選擇合適的妝容，在你選定妝容效果之后，會(huì)告訴你所需化妝品，并提供教學(xué)視頻。

露得清推出的 Skin scanner 是一款 360 度皮膚掃描儀，它的功能與 Himiror 有點(diǎn)相似，設(shè)備所采用的技術(shù)是由科技創(chuàng)業(yè)公司 FitSkin 和露得清的母公司 Johnson & Johnson 共同研發(fā)的。將攝像頭對(duì)準(zhǔn)皮膚，設(shè)備會(huì)自動(dòng)拍照，接著，需要填一份問(wèn)卷，Skin 360 會(huì)自動(dòng)分析你的皮膚狀況，并將信息進(jìn)行儲(chǔ)存。像其它人工智能設(shè)備一樣，進(jìn)行測(cè)試分析的次數(shù)越多，它給出的護(hù)理建議就會(huì)越詳細(xì)。有了AI幫助各位選擇合適的護(hù)膚品，希望能將各位小仙女們從護(hù)膚品的坑里拉出來(lái)。

AI只是理論大師

不過(guò)目前，我們所擁有的“AI美容大師們”還是“理論派”居多。其采用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法包括兩個(gè)要求：首先，規(guī)則跟蹤單個(gè)產(chǎn)品的功能和成分，以確保它們與客戶關(guān)心的領(lǐng)域相匹配，并補(bǔ)充合適的套裝。其次，通過(guò)評(píng)論，交易和其他來(lái)源，評(píng)估哪些產(chǎn)品受歡迎，比如保濕劑雖然是健康的，但女性喜歡輕盈保濕，而不是粘性保濕。

但如果有小仙女想要進(jìn)行光子、射頻之類比較依賴技術(shù)性操作的美容項(xiàng)目時(shí)，就最好還是到正規(guī)的醫(yī)院或美容院，選擇一些技術(shù)熟練的醫(yī)師。另外，有些護(hù)膚品也要通過(guò)專業(yè)的美容手法才能更好的起作用，比如面部排毒產(chǎn)品，一般都要依賴合適的按摩手法才能有良好的排毒效果，所以美容院的技師們暫時(shí)都不會(huì)擔(dān)心被AI搶了飯碗。

其實(shí)“AI美容”目前的技術(shù)層面上還有一些小瑕疵，其依賴的圖像識(shí)別技術(shù)，容易受到光線干擾，對(duì)用戶的年齡、膚質(zhì)識(shí)別可能出現(xiàn)失誤，但這種小問(wèn)題也可以輕松避免，只要選擇不過(guò)亮或過(guò)暗的地方。大部分AI設(shè)備都能通過(guò)皮膚檢測(cè)、數(shù)據(jù)分析匹配給你獨(dú)有的適用方案。