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智能中控屏已經成為時下用車最不能或缺的一項配置，日常使用頻率也是非常的高，如果車機經常出問題，那用車體驗必定會大打折扣，最近就有一大批奇瑞艾瑞澤8的車主深受車機故障之苦。

據了解，其中一位艾瑞澤8的車主提車僅僅過了一個星期左右，車機就出現卡死現象，在隨后的數月時間里光是保存視頻紀錄出現車機卡死現象的就累計有近20次，還有很多是在駕駛過程中無法拍到的故障情況，甚至有在高速出現導航死機的情況，車主表示已經對駕駛安全構成威脅。

后來更換車機主機后問題依然無法得到解決，無奈之下只能打電話給官方客服反饋問題，但是對方又將“皮球”推給了4S店，4S店只能再為車機進行系統升級并打了一次補丁，但是問題依然存在，甚至在升級后一周內出現了三次死機現象。

車主希望奇瑞能夠為他徹底解決該問題，包括通過升級8155車機，并給予車機適當的延保措施，并且自己可承擔因升級車機產生的差價，作為一名已經反復被車機折磨了這么久的車主來說，這個要求真的已經很“克制”了。

除了上述問題，還有車主在使用Carplay的時候，突然發現車里沒聲音了，反而從手機里傳來了聲音，發現竟然是屏幕卡死了，過了幾十秒，車機突然黑屏并自動重啟，而且是液晶儀表盤也跟著重新啟動，很讓人費解。還有的就是不僅車機死機了還發出異響，重啟后也無法恢復。不少受此影響的車主表示，車機就是個“擺設”。

出了問題不可怕，怕的是廠家逃避不肯承擔，希望其他廠家可以引以為鑒，發現問題可以正視問題，主動解決問題。