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作者 | 王言

因為“背刺”購買首發旗艦產品的消費者，OPPO的回旋鏢，終于砸到自己頭上。

最近，因為產品價格下跌過快，OPPO Find系列產品負責人周意保遭到大量用戶質疑，其微博評論區也成為不少人的情緒“宣泄區”。 而今天，距離周意保上次發微博，已經過去9天時間，在此之前，他幾乎每天都會在微博發文，和粉絲互動。

來源：周意保微博評論區

在微博上，周意保的身份認證信息為“OPPO Find系列產品負責人”，從2024年Find X8系列發布前后，他逐漸從幕后走上前臺，多次在個人社交媒體上透露產品的研發和銷售情況，為新產品預熱造勢，自此為不少消費者熟知。

不過，由于經常將“還沒譜”的事情對外透露，周意保被不少用戶批評過于“大嘴巴”，有損OPPO的誠信度和品牌形象。

而此次事件背后，也顯示出OPPO這家公司在高端化路上的崎嶇——旗艦產品定價難立、內部品牌互相蠶食。在愈發激烈的市場競爭下，OPPO還需要繼續突圍。

價值1100元的背刺

周意保在微博遭到用戶“圍攻”的原因其實很簡單。今年4月，OPPO全新旗艦Find X8 Ultra系列正式發布，在發布前，周意保也通過個人社交平臺為新品預熱。

3月末，面對用戶對于“OPPO旗艦價格不穩”的擔憂，周意保曾公開在微博回應稱“這代Ultra價格會非常穩定，放心沖”。

其實，用戶的顧慮并非空穴來風。在市場見頂、庫存高企等多種因素影響下，各個手機品牌其實都會出現產品官方零售價與渠道售價不統一的情況。相比蘋果、華為這樣早已站穩高端定位的品牌，OPPO等廠商的渠道價差會更大。

也是因此，近幾年來，每到OPPO發布新機，即便是有購機計劃，一些消費者還是不愿意選擇在官方渠道下單，而是在社交平臺或是線下聯系渠道商，以找到更低的價格。

此外，在OPPO新產品發布后，疊加618等購物促銷季的優惠以及“國補”等，其產品售價往往會出現較大幅度的下跌。這一情況，也讓不少用戶沒有了“搶購首發”的沖動。

而此次引發消費者怒火的，便是Find x8 Ultra系列產品價格的快速下跌。

在發布后不到一個月，售價6499元的OPPO Find X8 Ultra入門款突然進入“國補”范圍，價格變相降低近1100元，由此引發眾多已購機用戶的不滿，他們指責周意保“食言”，違背承諾。

圖片來源于微博

事實上，早在此次Find X8 Ultra入門款變相降價之前，OPPO的旗艦產品就已經在線下跳水。

據源Sight了解，目前，兩款OPPO頂級旗艦產品Find x8 Ultra和Find N5在部分渠道商門店的售價已經遠低于官方售價，優惠幅度在1000元上下。

此外，近期關于周意保爭議還有很多。去年8月，在OPPO Find X8系列產品發布之前，周意保多次提到該產品并親自錄視頻預熱。他提到“三代真香定律”，稱一個產品出到第三代時，其性能、綜合素質、實際體驗都會達到十分均衡的狀態。

但這一言論立刻引起很多Find系列老用戶的不滿，有人認為，周意保的話，意味著前兩代用戶是在當“韭菜”。

而從周意保近期停更微博的情況看，OPPO似乎是想用沉默回應這場鬧劇。但隨著產品市場終端價格的下滑，圍繞著OPPO的爭議，恐怕還不能迅速平息。

價格、價格還是價格

和其他國產手機廠商一樣，OPPO一直采用多品牌結構，其中，有主打高端的Find系列、主打時尚的中端品牌Reno、中低端價位的A系列，以及主打性能的一加。

雖然OPPO對各個品牌都有著明確的定位，但由于市場逐步飽和、渠道管控以及產品差異化不夠明顯等因素，OPPO旗下的部分品牌定位和定價開始變得模糊，甚至出現相互打架的情況。

以前不久OPPO發布的Reno14系列為例，5月15日，OPPO正式發布Reno14系列手機，其中，OPPO Reno14系列12GB+256GB版本的官方售價為2799元，16GB+256GB版本2999元，12GB+512GB版本售價3099元，16GB+512GB為3299元，16GB+1TB為3799元。

在OPPO京東自營旗艦店，領取“國補”和平臺優惠后，上述5個配置的Reno14售價分別為2336.65元、2549.15元、2634.15元、2804.15元和3299元。

來源：OPPO京東自營旗艦店

此外，OPPO Reno14 Pro 12GB+256GB的官方售價為3499元，12GB+512GB售價為3799元，16GB+512GB售價3999元，16GB+1TB售價4499元。在OPPO京東自營旗艦店，這四個配置的Reno14 Pro領取“國補”和平臺優惠后的售價為2949元、3299元、3499元和3999元。

來源：OPPO京東自營旗艦店

而可能是為了凸顯Reno14系列的定價足夠“接地氣”，在新品發布會上，OPPO在產品官方定價的數字下面，還會特意標出其“國補到手價”。

不過，Reno14，特別是Pro系列的售價，反而讓去年10月推出的OPPO Find X8標準版顯得更為“超值”。

同樣以OPPO京東自營旗艦店的產品售價為例，目前，OPPO Find X8標準版12GB+256GB、12GB+512GB、16GB+256GB、16GB+512GB、16GB+1TB使用“國補”并疊加平臺優惠后的售價分別為2979.01元、3476.51元、3178.01元、3775.01元和4172.51元。

這也讓很多消費者產生疑問：“既然旗艦機的售價都已經跌破3000塊，為什么我還要用差不多的價格去買一個在性能和配置打折的非旗艦品牌？”

而Reno和Find系列之外，OPPO旗下的另一品牌一加，也由于定價范圍與前兩者接近，常常被消費者拿來作比較，由此產生銷售的互相分流。

對于手機廠商來說，旗艦產品價格的穩定與否，直接關系到其品牌沖擊高端的進程。但很顯然，OPPO還沒有做到這些。

一般來說，售價在600美元或者人民幣4000元以上的手機機型被看做是高端手機。自推出Find系列以來，OPPO一直借助著影像、5G、AI以及“平替蘋果”等概念，在高端化的路上進行了10多年的摸索。但目前，就高端產品的市場份額來說，OPPO還未走到其他廠商的前面。

根據Counterpoint于今年3月發布的《智能手機型號銷量追蹤報告》，在2024年中國600美元手機以上市場份額榜單中，蘋果以54%份額排在第一位；華為排名第二，占據29%的份額。

此外，小米、vivo和榮耀分別排在第三、第四和第五位，OPPO排在榮耀之后。Counterpoint指出，相較于蘋果和華為，這些品牌的整體銷量仍相對較小，想要在高端市場占據一席之地仍然面臨較長且具有挑戰性的道路，需要不斷的創新和在激烈競爭中保持穩定。

來源：Counterpoint

此次關于產品價格的爭議，也反映出OPPO長期面臨的困境：高端產品價格不穩，缺少足夠的護城河，各個品牌難以實現差異化競爭。想在群雄盤踞的高端市場啃下一塊肉，OPPO還有更艱巨的仗要打。